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Tabela de conteúdo |
Cadastros
Chamados: 123313 e 123837
Cadastros\Campanhas - criada opção "Num. Código" no campo Ordenado por para ordenar as campanhas pelo número do código. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Campanhas e Campanhas - FIAT.
Chamado: 123119
Cadastros\RAC - criado campo "N° da OS" para informar o número da OS. Ao informar o número da ordem de serviço e este seja inexistente, o sistema emite mensagem: "Número de OS inválido!". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.
Chamado: 124012
Cadastros\RAC - implementado campo "Total" para contabilizar a quantidade de RAC's. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.
Chamado: 121982
Cadastros\RAC - alterado sistema para permitir a inclusão de até 3.000 caracteres na Descrição do R.A.C. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.
Chamado: 114989
Cadastros\RAC\Imprimir - criados campos "Placa" e "Modelo do veículo" para visualizar a placa e o modelo do veículo na impressão do cadastro de RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.
Chamado: 122040
Cadastros\T.M.O. - criado checkbox "Ativo" para definir se o T.M.O. esta ativo ou não. E criado campo "Data de Cancelamento" para informar a data em que o T.M.O. foi desativado. Caso o T.M.O seja ativado, o sistema zera esta data. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - T.M.O. e T.M.O. - GM.
Opções
Chamado: 116743
Opções\Gerar Arquivo de Exportação da Oficina - criada janela "Gerar Arquivo de Exportação" para exportar o arquivo contendo os dados das O.S.'s no formato Excel. Para isto, basta informar a Data Inicial, a Data Final de abertura das O.S.'s, o Diretório e gerar o arquivo. Esta melhoria é válida para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Opções - Gerar Arquivo de Exportação da Oficina.
OSM
Chamado: 113455
OSM\Marcação de Tempo - a partir de agora toda vez em que for logar no módulo OSM, o sistema abre a tela para selecionar a empresa desejada, independente da base especificada no sincronizador. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina - Serviços - Marcação de Tempo.
Quadrosof
Chamado: 120009
Quadrosof - aplicada a regra do parâmetro "LOGOTIPO" na imagem de logotipo, à esquerda do vídeo. Para utilização do logotipo à direita, basta configurar o parâmetro "LOGO P/ IMPRESSÃO DO LOGOTIPO DA EMPRESA". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Atendimento Padrão de Pós-Venda Volks.
Relatórios
Chamado: 110182
Relatórios - criado parâmetro "CONSIDERA EMPRESA NOS DROP DOWNS DE FUNCIONÁRIOS?" para considerar apenas os funcionários associados à empresa logados no sistema. Caso o grupo possua várias empresas, deve-se configurar o parâmetro com Valor Sim para filtrar no relatório apenas os funcionários de cada empresa. Esta melhoria é válida para todos os relatórios do módulo de Oficina que tem a possibilidade de filtrar "Funcionário".
Chamado: 108044
Relatórios\Agendamento de Peças - criado campo "Chassi" para visualizar o número do chassi do veículo, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Agendamento de Peças.
Chamado: 124157
Relatórios\Agendamento de Serviços – criado campo "Tipo" com as opções "Sintético" e "Analítico" para visualizar os modelos de relatório Sintético e Analítico, respectivamente. Maiores informações acesse a DealerNet em: Documentação - Oficina - Relatórios - Agendamento de Serviços.
Chamado: 121672
Relatórios\Agendamento de Serviços – criado campo "Tipo Modelo" para filtrar o relatório por Consultor ou por Produtivo. Ao selecionar o Tipo Modelo Consultor o botão Con.Téc. aparece e a opção Produtivo o botão Mecânico aparece. Maiores informações acesse a DealerNet em: Documentação - Oficina - Relatórios - Agendamento de Serviços.
Chamado: 118858
Relatórios\Cartão de Produção - Sintético - criado relatório "Cartão de Produção - Sintético" para mostrar o total de horas aplicadas, previstas, diferenças e também total de horas inativas do período. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Cartão de Produção - Sintético.
Chamado: 118856
Relatórios\Faturamento\Por Grupo de Kit - criado relatório "Faturamento por Grupo de Kit" para visualizar informações relacionadas aos kit's vendidos, assim como enumerar as quantidades, valores de peças e mão de obra. Os kit's podem ser gerados também através dos módulos de AutoCentro e Fast Service. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Grupo de Kit.
Chamado: 115891
Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criado checkbox "Desconsiderar Compra" para desconsiderar as compras efetuadas, visualizando apenas as peças requisitadas, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.
Chamados: 116124 e 118313
Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas B.A Iveco - criado relatório "O.S.'s Encerradas B.A Iveco" para visualizar o total de O.S.'s encerradas durante um determinado período. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Encerradas B.A Iveco.
Chamado: 118776
Relatórios\Peças\por Tipo de O.S. - criado relatório "Peças por Tipo de O.S." para identificar e separar as peças que são de funilaria, oficina e acessórios; assim como mostrar a margem nominal e percentual, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Peças por Tipo de O.S.
Chamado: 120729
Relatórios\Retornos de Veículos - criada coluna "Km" para mostrar a kilometragem do veículo, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Retorno de Veículos.
Chamado: 118958
Relatórios\Serviços\Serviços de Terceiros - criadas colunas "Valor Serv. da OS" e "Valor Serv. da nota" para visualizar o valor do serviço da OS e o valor do serviço da nota, no relatório. Se o checkbox "Cobrar do Cliente" estiver desmarcado, no Cadastro de TMO; a coluna Valor Serv. da OS sairá zerada, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Serviços de Terceiros.
Serviços
Chamado: 108391
Serviços\Agendamento – incluído status para indicar que a OS foi aberta e botão "Situação da OS" para visualizar a situação da OS; ao clicar neste botão a tela de Situação da OS é aberta. E criadas colunas "OS" e "Orçamento" para mostrar o número da OS e do Orçamento na tela de Agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.
Chamado: 118069
Serviços\Agendamento - criado parâmetro "PERMITE DISCAGEM PARA CLIENTES-AUTOBOT(S/N)?" para permitir ou não discagem para clientes. Se o parâmetro estiver definido com Valor Sim, o ícone da Discagem – Autobot aparece. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.
Chamado: 118214
Serviços\Agendamento - a partir de agora o sistema envia um SMS para os clientes que agendaram com a oficina para comparecer no dia seguinte e para os que não compareceram. Para isto, basta configurar o parâmetro PARÂMETRO PARA DEFINIR ENVIO DE SMS (AGENDAMENTO) com Valor Sim e dispara uma mensagem para o cliente que agendou com a oficina para comparecer no dia seguinte e para o que não compareceu na oficina. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.
Chamados: 116106 e 122339
Serviços\Agendamento por Produtivo - criada janela "Agendamento por Produtivo" para realizar o agendamento de acordo com o produtivo. Para isto, basta associar um agendamento ao cliente e ao veículo; adicionar os serviços e associar o produtivo ao serviço agendado para incluir o agendamento. Todos os agendamentos realizados ficam expostos na tela principal. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 117136
Serviços\Impressão de Etiqueta de Garantia - criada janela "Etiqueta O.S. Garantia" para imprimir as etiquetas de garantia das peças. Para isto, basta selecionar a(s) OS(s), clique em Imprimir, selecionar as peças a serem impressas e visualizar as etiquetas. Em cada papel A4 serão impressas 3 etiquetas. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Peugeot.
Chamado: 117619
Serviços\Orçamento - criado parâmetro "PERMITE CRIAR ORÇAMENTO SEM PLACA(S/N)?" para possibilitar a criação de orçamento avulso para veículos sem placa cadastrada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.
Chamados: 115545 e 116677
Serviços\Ordem de Serviço - toda vez em que for requisitar uma quantidade maior de peça para uma OS, o sistema sugere a transferência automática entre estoques de peças e oficina, emitindo mensagem "Existe qtde. disponível no estoque PE para atender a requisição dessa peça. Confirma transferência automática entre estoques?". Após confirmar a transferência, a ficha de movimento com a quantidade pendente para a OS é impressa, de acordo com a impressora configurada no parâmetro FILTRO DA FICHA DE MOVIMENTO NA TRANSF.AUTOMATICA. Se o parâmetro IMPRESSORA DE BOBINA( L.SEP., L.DEV., R.MAT.) estiver com Valor Sim, um relatório adaptado ao tamanho da impressora de bobina será emitido. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 118798
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora toda vez em que for Incluir/Alterar uma Ordem de Serviço e clicar em Sair sem salvar as informações, o sistema emite mensagem: "Deseja sair sem salvar?". Desta forma, impedindo sair da tela sem salvar as informações. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 123771
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora toda vez em que for incluir um veículo na OS e este possuir mais de uma garantia estendida, o sistema emite mensagem "O veículo XXXXXXX possui mais de uma garantia estendida, por favor verificar no cadastro do veículos !". Vale ressaltar que o sistema permite cadastrar mais de uma garantia estendida para o mesmo veículo com números de contratos diferentes. Esta funcionalidade é válida para os módulos de AutoCentro e Fast Service. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço, AutoCentro - AutoCentro, Fast Service - Fast Service e Veículos - Cadastros - Veículos.
Chamado: 116729
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora todos os serviços feitos em veículos novos será feito uma franquia para a montadora pagar, e se o valor for menor que R$ 500,00 apenas a montadora irá pagar. Para isto, basta configurar o parâmetro TIPO DA OS QUE NÃO VAI ENTRAR NO REGIME ESPECIAL? com o tipo de OS (AF – Allrisk FIAT) que não se enquadra no regime especial e gerar nota de entrada com a OS contendo o tipo de OS de acordo com a que foi especificada no parâmetro. Desta forma, o novo tipo de OS (AF – Allrisk FIAT) não entrará no regime especial. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 117467
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "DEFINIR DEFAULT PESQ. SATISFAÇÃO VIA E-MAIL (S/N)?" para definir como default a pesquisa de satisfação via e-mail. Para isto, basta configurar o parâmetro com Valor Sim e incluir uma OS para que o campo Pesq. p/ e-mail seja definido como default a opção OS terá pesquisa de Satisfação por e-mail, na tela de Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço e Pesquisa de Satisfação de Serviços.
Chamado: 119515
Serviços\Ordem de Serviço – a partir de agora toda vez em que for liberar o veículo, faz-se necessário emitir a nota antes. Caso tente liberar o veículo de forma avulsa sem que o mesmo já tenha sido faturado, o sistema emite mensagem: "Existem Tipos de OS não faturados, que foram configurados para somente liberar o veículo após emissão de nota." e impede a liberação. Para isto, basta marcar a nova opção "Liberação de Veículo com Faturamento" para impedir a liberação do veículo sem emissão de nota, através da opção Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço e gerar OS com o tipo de OS configurado. Vale ressaltar que os tipos de OS (V2, V3 e V6) são exceções, ou seja, a liberação avulsa do veículo pode ser feita normalmente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço e Tabelas - Tipos de O.S.
Chamados: 107592 e 110646
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "78" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Sol Nascente. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 78 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 116074
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "79" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária CMJ Forte. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 79 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 124209
Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "79" para imprimir apenas os serviços da ordem de serviço. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 79 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 115192
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "81" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Vouga. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 81 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 118503 e 118504
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "82" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Super France. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 82 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 121329
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "83" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Verona. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 83 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 118639 e 122330
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "84" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão obrigatório da bandeira Renault. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 84 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 117789
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - incluído o código do cliente antes do nome do mesmo, no modelo de O.S. "1". Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 1 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 115700
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criado parâmetro "IMPRIME MÚLTIPLAS SUBORDENS POR FOLHA?" para imprimir mais de uma subordem por folha na impressão da OS. Para isto, basta configurar o parâmetro com Valor Sim; marcar a opção Imprime Sub-Ordem, na tela Impressão da O.S. e visualizar as subordens em apenas uma folha. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 115212 e 125050
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - incluído campo "DATA DA ABERTURA DA OS" para mostrar a data de abertura da ordem de serviço do modelo 64. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 64 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 129113
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - removido o código do veículo, no campo Modelo. Desta forma, apenas a descrição do veículo será visualizada neste campo. Para isto, basta configurar o parâmetro MODELO DA ORDEM DE SERVIÇO com valor 64 e visualizar a OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 120230
Serviços\Ordem de Serviço\Informações – criado parâmetro "Obriga informar SINISTRO na tela informação da OS?" para obrigar que a informação do SINISTRO seja cadastrada na tela de Informações Adicionais da O.S. Basta configurar o parâmetro Obriga informar SINISTRO na tela informação da OS? com Valor Sim para que o sistema obrigue o preenchimento do SINISTRO. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Sim e o SINISTRO não seja informado, o sistema emite mensagem “Informe o Sinistro! Parâmetro: Obriga informar SINISTRO na tela Informação da OS?”. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 109269, 114120 e 125045
Serviços\Ordem de Serviço\N.F. – a partir de agora o sistema permite a substituição da nota fiscal de serviço. Para isto, basta configurar os parâmetros CÓDIGO DO AMBIENTE DE EMISSÃO NFSE com Valor 1 (Produção) ou 2 (Homologação) e PERMITE SUBSTITUIÇÃO DE NFS-E? com Valor Sim; desvincular as peças dos serviços na OS, através da opção Desvincular da O.S.; reabrir a OS, através do botão Tipos de O.S. e emitir uma nova nota, neste momento aparece a mensagem "Deseja emitir NFS-e em substituição às NFS-e emitidas e desvinculadas da O.S.?", clique em Sim para dar continuação ao processo e possibilitar a emissão de uma nova nota. Após a emissão da nova nota, o sistema direciona a nota de serviço anterior como pendente de substituição pela nova nota. Nessa situação o monitor de NFS-e irá enviar a nova nota informando que ela é uma nota de substituição (Nota nova – Série S) à nota anterior (Nota antiga – Série U). Vale ressaltar que o prazo legal para substituição de uma NFS-e é até o último dia do mês subsequente à data de emissão da nota. Caso queira substituir uma NFS-e em substituição a uma nota que esteja fora deste prazo, o sistema emitirá uma mensagem "As notas fiscais geradas anteriormente por essa O.S. não poderão ser substituídas, pois estão fora do prazo legal. Deseja continuar o processo de emissão de nota sem substituição?". Se clicar em Sim, será emitida uma nova nota, porém a emissão da nota não será em substituição à nota anterior. E Não, o processo de emissão de nota é interrompido. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 118261
Serviços\Ordem de Serviço\Requisição\Transferir - a partir de agora o sistema permite transferir a requisição de materiais de uma OS para outra, mantendo a data e a hora do primeiro produto enviado através da transferência. Para isto, basta selecionar o item da requisição de materiais, clicar em Transferir e indicar a O.S. ou Tipo de serviço ou T.M.O. que receberá a requisição para em seguida validar a operação. Vale ressaltar que a OS que receberá a requisição terá que ter seu tipo de OS aberto para que seja possível executar a transferência. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 114974
Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - a partir de agora toda vez em que for incluir serviço de Revisão na OS e este já tenha sido executado, o sistema emite mensagem "Este Serviço de Revisão já foi executado para este veículo, deseja executá-lo novamente?" informando que o serviço de revisão já foi executado no veículo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 119727, 121489 e 121917
Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - alterado sistema para habilitar ou não o campo Total de Horas, de acordo com a configuração estabelecida no parâmetro DESEJA HABILITAR CAMPO HORA OU TEMPO DO TMO(S/N)?. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Sim, o campo Total de Horas é habilitado. E Valor Não, o campo é desabilitado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 117104
Serviços\Ordem de Serviço\Situação\Pré-Nota - criado campo "Valor do ISS Retido" para visualizar o valor do ISS Retido antes da emissão da nota. Se a seguradora estiver configurada para ISS RETIDO e o cliente da franquia NÃO for ISS RETIDO, será calculado o valor do ISS retido sobre o valor total do serviço. E se a seguradora estiver configurada para ISS RETIDO e o cliente franquia for ISS RETIDO, será calculado o valor do ISS retido sobre o valor total do serviço mais a soma do valor da franquia dos serviços. Ou se a seguradora NÃO for ISS RETIDO e o cliente franquia for ISS RETIDO, será calculado o valor do ISS retido somente com a soma do valor da franquia dos serviços. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 119433
Serviços\Requisição de Materiais Manual - criado parâmetro "PERMITIR A RE-IMPRESSÃO DE REQUISIÇÃO (S/N)?" para permitir a re-impressão da requisição de materiais de O.S.'s encerradas. Para isto, basta configurar o parâmetro com Valor Sim, selecionar a requisição, clicar em Imprimir e autorizar a re-impressão informando Usuário e Senha do gerente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais.
Chamado: 123748
Serviços\Requisição de Materiais Manual - criada janela "Ultimas compras do produto" para mostrar as últimas notas com a quantidade das peças e o valor unitário de cada peça. Para que a tela seja visualizada, faz-se necessário configurar o requisito da peça como "Ultima Compra" na tabela Tipos de Ordens de Serviço. Desta forma, ao selecionar uma requisição em que o tipo da O.S. esteja configurado, o sistema irá mostrar as últimas notas, assim como o preço unitário de cada peça. Vale ressaltar que o produto só será visualizado caso o saldo seja maior que zero. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais.
Chamado: 118789
Serviços\Requisição de Materiais Manual - alterado sistema para sugerir o valor da última compra toda vez em que for fazer requisição de materiais. Para isto, selecionar a opção Ultima Compra, no campo Requisita Peça, na tabela Tipos de O.S. e fazer a requisição de materiais para que o sistema sugira o valor da última compra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais e Tabelas - Tipos de O.S.
Chamado: 122714
Serviços\Satisfação de Clientes - toda vez em que o tipo da pesquisa for alterado de E-mail para Telefone, o sistema indica com a letra “E” (legenda: “E” - O.S. alterada de e-Mail para Telefone), na coluna e-Mail. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 118244
Serviços\Satisfação de Clientes - acrescentadas informações do veículo e dos serviços que foram realizados no automóvel no HTML. O HTML é enviado ao e-mail do cliente para que o mesmo possa responder a pesquisa de satisfação. E incluídos links "RESPONDER PESQUISA PELA INTERNET" e "RESPONDER PESQUISA PELO TELEFONE" para possibilitar a escolha do cliente, e definir se a pesquisa será respondida por e-mail ou pelo telefone, respectivamente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 118240
Serviços\Satisfação de Clientes - criado botão "Reenviar Email" para reenviar emails, referente à pesquisa de satisfação. Este botão será utilizado toda vez em que houver falha na entrega no envio dos e-mails. Para isto, basta clicar no botão Reenviar E-mail, informar o período, clicar em Consultar, selecionar o cliente e clicar em Reenviar para que a pesquisa seja novamente enviada ao cliente. Quando o cliente receber o e-mail, o mesmo será enviado com o seguinte texto "Esta mensagem é um reenvio da Pesquisa Satisfação, devido a um erro ocorrido na 1ª tentativa!". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 118069
Serviços\Satisfação de Clientes - criado parâmetro "PERMITE DISCAGEM PARA CLIENTES-AUTOBOT(S/N)?" para permitir ou não discagem para clientes. Se o parâmetro estiver definido com Valor Sim, o ícone da Discagem – Autobot aparece. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 125356
Serviços\Solicitação de Garantia - criado botão "Excluir" para excluir a solicitação de garantia e alterado sistema para habilitar o campo "Tipo O.S." possibilitando alterar o tipo de O.S., na tela de Cadastro de Manutenção de S.G. E criado campo "Tipo de OS" para possibilitar a seleção do tipo de OS, na tela de Manutenção dos Itens da S.G. Esta melhoria é válida para todas as solicitações de garantia de todas as bandeiras.
Chamados: 114583 e 117764
Serviços\Solicitação de Garantia - removida a opção "Confirmação" do dropdown para agregá-la à opção "Aceite", desta forma unificando as operações de Confirmação e Aceite em uma única opção. E a partir de agora ao listar as solicitações pendentes de Aceite, serão listadas também as solicitações pendentes de Confirmação. Para realizar o aceite, selecione um lançamento e clique no botão Aceite; em seguida informe o Nº da Consistência, Consistência, Dif. Peças, Dif. Serviços, Penalização e o Nº do S.G (que era preenchido na Confirmação e passa a ser obrigatório no Aceite). Esta melhoria é valida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.
Chamados: 114583 e 118488
Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora o sistema exporta as OS’s que estão Ok independente das OS’s com irregularidade, e ao final da exportação é possível verificar em vermelho as OS’s que não foram exportadas e os seus respectivos motivos. E criado arquivo de índice para controle da numeração dos arquivos "SIGMEC10" enviados. Caso o arquivo não exista, será criado em C:\tty\SIGMEC10.IND com o conteúdo SIGMEC10.001 e gera o arquivo com esse nome. Esse arquivo é incrementado a cada exportação. Desta forma, controlando o sequencial do arquivo SIGMEC10. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.
Chamado: 132188
Serviços\Solicitação de Garantia - incluída opção "Envio de peças" no campo Pendentes para imprimir informações do produto que estão na OS de garantia. Para isto, basta selecionar a opção Envio de peças, informar o Período, clicar no botão N.F.S., selecionar o(s) produto(s) da OS de garantia que deseja imprimir, clicar no botão OK, conferir os dados (as informações são parametrizadas) e clicar em OK para que a nota seja criada e sua impressão seja efetivada pelo servidor de impressão. Vale ressaltar que através da tela de Produtos das O.S.'s Seleciondas é possível identificar se o produto foi a peça foi causadora da intervenção ou não, a coluna Causa mostra o status Sim (peça causadora da intervenção) e Não (peça não causadora da intervenção). Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Renault.
Tabelas
Chamado: 95458
Tabelas\Conta Interna - criada opção "Conta Interna" para associar os códigos das contas internas com os códigos de referências mostrados na parte inferior da tela da própria tabela. A associação destes códigos será visualizada no relatório de Resultado Gerencial da Oficina. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resultado Gerencial da Oficina.
Chamado: 123736
Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente - criado parâmetro "GRUPO DE PERGUNTAS DO TEST DRIVE?" para informar o grupo de perguntas a serem utilizadas durante a pesquisa de satisfação do test drive. A pesquisa pode ser realizada também no sistema CLINK. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços.
Chamado: 123438
Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente - alteradas algumas perguntas: de "Que aspectos o Sr(a) considera como pontos fortes no atendimento da nossa concessionária?" para "Além do(s) item(s) (mencionar os itens onde a resposta foi NÃO) que serão objeto de atenção por parte da nossa equipe de vendas; O Sr(a) tem alguma OUTRA sugestão para melhoria do nosso atendimento e aumento da sua satisfação?"; de "Além do(s) item(s) ... (mencionar os itens onde a resposta foi NÃO) que serão objeto de atenção por parte da nossa equipe de vendas; O Sr(a) tem alguma OUTRA sugestão para melhoria do nosso atendimento e aumento da sua satisfação?" para "Os itens perguntados estavam OK, mas vejo que a sua satisfação não foi completa. O Sr(a) saberia nos dizer em que aspectos devemos melhorar para que na próxima vez a sua satisfação seja completa?" e de "O(a) Sr(a) tem alguma sugestão melhoria do nosso atendimento e aumento da sua satisfação?" para "O Sr(a) tem alguma sugestão para que o nosso atendimento seja ainda melhor da próxima vez?". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.