Manual de Vendas

De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica

Edição feita às 12h00min de 12 de fevereiro de 2011 por Flavia.oliveira (disc | contribs)

Tabela de conteúdo

Conhecendo CRM

O Sistema CLINK

Conceitos

Ícones e Botões

O que há de Novo

Como Acessar o CLink

Configurações

Restrições de Acesso

Restringir os Motivos de Encerramento por Ação do Contato

Obrigatório Gravar Veículo de Interesse

Encerra Atendimento de Campanha após a Validade

Motivo de Encerramento Automático de Atendimento de Campanha

Bloqueia Visualização da Descrição e Percepção

Sistema Cria Contato de Confirmação do Agendamento

Tempo para Criar Contato de Confirmação do Agendamento

Agendamento Contato de Confirmação

Motivo de Encerramento da Confirmação Automático

Segmento de Mercado "BALCÃO"

Segmento de Mercado "OFICINA"

Segmento de Mercado "VENDA"

Motivo de Encerramento

Grupo de Usuário para Test Drive

Transferência de Atendimentos em Aberto

Módulo Vendas

Utilizando o CLink nas Vendas

Pesquisando Preço de Carros para Prospect

Vendendo para um Prospect

Pesquisando Preço de Carros para Cliente

Vendendo para um Cliente

Funções Adicionais

Cadastrando Prospect/Cliente

Atualizando Cadastro do Cliente

Associando Prospect a Cliente

Encaminhando Prospect/Cliente para Atendimento

Montagem de Veículos

Avaliação de Usados

Estoque Virtual

Simulação de Financiamento

Inclusão de Veículo de Posse

Exclusão Veículo de Interesse

Encerrando Contato

Pesquisa de Satisfação

Alterando Informações do Atendimento

Alterando Responsável da Carteira do Cliente

Consultando Estoque

Aviso dos Veículos em Estoque

Lembrete para Contato

Histórico de Relacionamento

Informações Financeiras

Encaminhamento

Cash Convertion

Entrega Técnica

Entregando Veículo ao Cliente

Show da Entrega

Agenda

Consultando a Agenda

Aviso de Aniversário

Atalhos da Agenda