Oficina (Melhorias da Versão 6.0BSP3)

De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica

(Diferença entre revisões)
(Serviços)
 
(140 edições intermediárias não estão sendo exibidas.)
Linha 3: Linha 3:
'''Chamado: 143808'''
'''Chamado: 143808'''
-
<p align="justify">'''Cadastros\RAC''' - incluído campo "Proprietário" para mostrar o código e nome do proprietário do veículo proveniente da RAC. Estas informações são visualizadas também na impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - [[Cadastro e Manutenção de RAC]].</p>        
+
<p align="justify">'''Cadastros\RAC''' - incluído campo "Proprietário" para mostrar o código e nome do proprietário do veículo proveniente da RAC. Estas informações são visualizadas também na impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - [[Cadastro e Manutenção de RAC]].</p>
-
   
+
 
 +
 
 +
'''Chamado: 147171'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Cadastros\RAC\Impressão''' - criados campos "Nome", "Data" e "Hora" para informar o nome do vendedor responsável pelo atendimento ao cliente, data e hora do atendimento, respectivamente no rodapé da impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros -  [[Cadastro e Manutenção de RAC]].</p>
= Opções =
= Opções =
Linha 13: Linha 17:
= Relatórios =
= Relatórios =
 +
 +
'''Chamado: 150627'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Comissão da Oficina''' - criado checkbox "Quebra de página por produtivo" para exibir os produtivos, separadamente por página, mostrando assim, as comissões individuais de cada funcionário. Para isto, basta preencher os dados necessários e marcar o novo checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Comissão da Oficina | Comissão da Oficina]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 145566'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto''' - criado checkbox "Expandir Outras O.S" para expandir as informações dos tipos de ordens de serviços que estão fora do grupo, no relatório. Ao marcar o checkbox, o sistema expande as informações dos tipos de ordens de serviços que estão dentro da opção de ''OUTRAS O.S''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Demonstrativo de Vendas com Desconto | Demonstrativo de Vendas com Desconto]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 143404'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto''' - criado botão "Empresa" para consolidar as informações do relatório de acordo com a empresa selecionada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Demonstrativo de Vendas com Desconto | Demonstrativo de Vendas com Desconto]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146954'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Faturamento\Por Tipo O.S.''' - criadas colunas "Qtd. Os", na opção de ''Peças'' e "Qtd. Os", na opção de ''Serviços'' para mostrar a quantidade de OS's das peças e serviços, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Faturamento por Tipo de O.S. | Faturamento por Tipo de O.S]].</p>
 +
'''Chamado: 140662'''
'''Chamado: 140662'''
<p align="justify">'''Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta''' - alterada nomenclatura do checkbox de "Desconsiderar Compra" para "Desconsiderar RM Comprada Emergência". Desta forma, o checkbox irá desconsiderar as RM que tiveram RC atendidas anteriores a data da RM, no relatório. E incluída informação "Desprezar RM Comprada em Emergência" no cabeçalho do relatório para mostrar o status de ''Sim'' ou ''Não'', de acordo com a seleção do checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Índice de Atendimento na Boqueta | Índice de Atendimento na Boqueta]].</p>
<p align="justify">'''Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta''' - alterada nomenclatura do checkbox de "Desconsiderar Compra" para "Desconsiderar RM Comprada Emergência". Desta forma, o checkbox irá desconsiderar as RM que tiveram RC atendidas anteriores a data da RM, no relatório. E incluída informação "Desprezar RM Comprada em Emergência" no cabeçalho do relatório para mostrar o status de ''Sim'' ou ''Não'', de acordo com a seleção do checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Índice de Atendimento na Boqueta | Índice de Atendimento na Boqueta]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 151723'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta''' - criadas colunas "% de Atendimento", no campo ''Quantidade de O.S.'' para visualizar a relação entre OS's atendidas e o total de OS's, ou seja, atendidas/(atendidas+não atendidas)x100 e "Qtd. Pedida", no campo ''Peças Não Atendidas'' para mostrar a quantidade de pedidos realizados, independente de requisição de compra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Índice de Atendimento na Boqueta | Índice de Atendimento na Boqueta]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamados: 147052 e 148530'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta''' - criadas colunas "Data", "Referência", "Descrição", "Solic.", "Atend.", "Não Atend", "Qtd. em Trânsito", "Qtd. Pedida", "Num. Req.", "OS", "Dem. Mensal", "Estoq Ideal" e "ABC Popul.", "VMM" e "Vl. Unit" para mostrar a data da requisição; referência da peça; descrição da peça; quantidade de peças solicitadas; quantidade de peças atendidas; quantidade de peças não atendidas; quantidade de peças em trânsito; quantidade de pedidos feitos, independente da requisição de compra; número da requisição; O.S. da requisição da peça; demanda mensal (média mensal requisitada), ou seja, a quantidade de peças requisitadas no período dividido pela quantidade de meses no período; estoque ideal; classificação ABC de popularidade da peça; venda média mensal da peça e valor unitário da peça, na impressão do relatório através do campo Peças Não Atendidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Índice de Atendimento na Boqueta | Índice de Atendimento na Boqueta]].</p>
Linha 34: Linha 68:
 +
'''Chamado: 144369'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas''' - criada coluna "Vendedor" para mostrar o nome do vendedor da OS, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório O.S.'s Encerradas | O.S.'s Encerradas]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 147749'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Peças\Por Tipo de O.S.''' - criada coluna "Qtde." para visualizar a quantidade de peças requisitadas na ordem de serviço. Para isto, basta preencher a ''Data Inicial'', a ''Data Final'' e clicar no botão ''Preview''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Peças por Tipo de O.S. | Peças por Tipo de O.S]].</p>
 +
 +
'''Chamado: 142883'''
'''Chamado: 142883'''
<p align="justify">'''Relatórios\Resumo de Peças Por Grupo de OS''' - criado campo "Compras" com as colunas "Produto", "Fábrica", "Rede", "Terceiros", "Total Compras" e "Transf/filial" para mostrar o tipo do produto comprado, o valor das compras realizadas na fábrica referente a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em outras redes referentes a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em terceiros referente a cada tipo de produto, o valor total das compras realizadas (fábrica + rede + terceiros) e valor total das transferências de estoque entre filiais que foram realizadas, respectivamente. Assim como o "Total" para mostrar o valor total de cada coluna referente às compras. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Resumo de Peças Por Grupo de OS | Resumo de Peças Por Grupo de OS]].</p>
<p align="justify">'''Relatórios\Resumo de Peças Por Grupo de OS''' - criado campo "Compras" com as colunas "Produto", "Fábrica", "Rede", "Terceiros", "Total Compras" e "Transf/filial" para mostrar o tipo do produto comprado, o valor das compras realizadas na fábrica referente a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em outras redes referentes a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em terceiros referente a cada tipo de produto, o valor total das compras realizadas (fábrica + rede + terceiros) e valor total das transferências de estoque entre filiais que foram realizadas, respectivamente. Assim como o "Total" para mostrar o valor total de cada coluna referente às compras. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Resumo de Peças Por Grupo de OS | Resumo de Peças Por Grupo de OS]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 136988'''
 +
 +
<p align="justify">'''Relatórios\Resumo de Vendas Por Consultor Técnico''' - criado botão "Vended." para filtrar o relatório por vendedor que indicou. E criado campo "Vend. Indicação" para mostrar o vendedor que indicou. Esta informação que faz parte do Tipo de Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Resumo de Vendas por Consultor Técnico | Resumo de Vendas por Consultor Técnico]].</p>
= Serviços =
= Serviços =
-
'''Chamado: 142018'''
+
'''Chamado: 138349'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Serviços\Agendamento''' - criadas colunas "Data", "Chassi", "Telefone", "Nr. O.S.", "Hora Chegada", "Data Saída" e "Hora Saída" para visualizar estas informações na tela principal do agendamento. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Agendamento]].</p>
 +
 
 +
 
 +
'''Chamado: 143149'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Serviços\Orçamento''' - toda vez em que o parâmetro ''"Ativa Sistema PAF - ECF"'' estiver configurado com ''Valor Sim'' e o ''"Tipo de O.S."'' for do grupo ''Cliente'', o sistema impede que o serviço seja gravado sem cobrar do cliente e mostra a mensagem "A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente". Desta forma, as notas fiscais emitidas passam a não conter serviços com valores zerados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Orçamento]].</p>
 +
 
 +
 
 +
'''Chamado: 145479'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Serviços\Orçamento''' - criado botão "Normal" para possibilitar a escolha de um orçamento normal. Toda vez em que algum orçamento já estiver sido aberto anteriormente, o sistema abre como ''Orçamento Complementar'' e o campo ''Cond. Pagto'' fica travado com a condição de pagamento do último orçamento. A partir de agora ao incluir um orçamento ''Complementar'', o botão ''Normal'' possibilita que o orçamento seja modificado para ''Normal'' e o campo ''Cond. Pagto'' habilitado para seleção. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Orçamento]].</p>
 +
 
 +
 
 +
'''Chamado: 142559'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - alterado layout de impressão do ''Comprovante Recall'' de acordo com a solicitação da FIAT.  E criado campo "Assinatura Cliente/Proprietário do Veículo" para o cliente assinar aprovando a execução das campanhas recall. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 
 +
 
 +
'''Chamado: 145054'''
-
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora é possível gerar Solicitação de Garantia a partir do encerramento da Ordem de Serviço classificada como Garantia. Para isto, basta configurar os parâmetros "GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL)?" com Valor N - Não; "Gera SG de Revisões para o tipo de OS de Cliente?" com Valor S - Sim e "EXIGE INFORMAÇÕES DE GARANTIA NO SERVIÇO (S/N)?" com Valor N - Não. Ao emitir a O.S. do tipo Garantia, na janela de Manutenção de S.G. é possível visualizar a S.G. com status Pendente de Transferência. Ao exportar a S.G. através do menu Integração Fábrica (DAFRA)\Arquivo\Exportação de O.S.'s, esta irá constar como Pendente de Confirmação. Em seguida, deve-se realizar a importação do arquivo Aceite, assim o status passará a ser Pendente de Pagamento. Ao informar o Valor do Crédito da S.G. o status mudará para Pagas. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Dafra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Dafra | Dafra]].</p>  
+
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - incluído campo "Mobilidade: ( ) Taxi  ( ) Ônibus  ( ) Outras", no cabeçalho da ordem de serviço para visualizar as informações referentes a mobilidade do veículo e atender ao modelo de impressão da concessionária Azzurra. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 74 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
Linha 50: Linha 119:
-
'''Chamado: 138349'''
+
'''Chamados: 143060 e 148791'''
-
<p align="justify">'''Serviços\Agendamento''' - criadas colunas "Data", "Chassi", "Telefone", "Nr. O.S.", "Hora Chegada", "Data Saída" e "Hora Saída" para visualizar estas informações na tela principal do agendamento. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Agendamento]].</p>
+
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - incluído campo "Inconvenientes" para mostrar as informações dos inconvenientes (RAC) do cliente, na impressão da OS. Além disso, é possível visualizar o produtivo responsável pela execução do serviço. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 82 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
'''Chamado: 144765'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - criado modelo "93" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Itavema. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 149618'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - alterado modelo "93" de ordem de serviço para exibir a data de emissão (cabeçalho) e data (rodapé), de acordo com a data de abertura da O.S (cabeçalho). Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 147729'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - criado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Baviera. Para visualizá-lo, basta configurar os parâmetros "Modelo da Ordem de Serviço" com valor PAF_94 e "Logotipo" com o diretório do logotipo que será exibido para em seguida imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 152309'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - alterado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Brione. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_94 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 139166'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - criado modelo "95" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Pateo. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 95 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamados: 148368 e 151385'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - criado modelo "96" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da montadora Mitsubishi. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 96 e imprimir a OS. Se o ''Modelo de OS Específico'' estiver com valor ''96'', na ''tabela Tipos de OS'', o sistema desconsidera a configuração do parâmetro ''MODELO DA ORDEM DE SERVIÇO''. Para imprimir o ''Modelo de OS Específico'', basta selecionar a opção ''"Montadora"'', no campo ''Padrão'' e o ''Tipo de OS'', na tela de ''Impressão da O.S.'' e em seguida imprimir a OS. Para informar o diagnóstico dos serviços realizados, basta clicar no botão ''Diagnóstico'', na tela de ''Serviços da OS''. E para exibir as informações do fechamento, basta selecionar a opção ''Montadora'' e o ''Tipo de OS''. O modelo de OS será exibido na opção ''Montadora'' no momento da emissão da OS, apenas se o ''Modelo de OS Específico'' estiver associado ao modelo de OS ''96'', na opção de ''Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 144762'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - criado modelo "97" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Aikon. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 97 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 147729'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir''' - criada opção "Verso" para visualizar e/ou imprimir o verso da ordem de serviço. Esta opção estará disponível apenas quando o "Modelo da Ordem de Serviço" estiver configurado com ''Valor PAF_94''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146519'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\N.F.''' - a partir de agora, toda vez em que for emitir nota para um ''tipo de OS Cliente'' e a margem for menor que a margem mínima do gerente ou do vendedor, o sistema emite a mensagem "Margem menor do que margem Mínima do Gerente ou Vendedor" sinalizando. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
   
 +
 +
'''Chamado: 154004'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição''' - alterado sistema para que o valor da requisição da peça em tipo de OS de Garantia seja alterado. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira ''Case''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 150201'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\Requisição\Requisição Compra''' - a partir de agora é possível desabilitar os botões de "Desvincular" e "Cancelar". Para isto, basta restringir o acesso dos botões através da janela ''"Grupo x Sistema x Janela x Botão"'', no ''Cadastro de Grupos de Usuários'' no módulo de ''Segurança''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 153982'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\Serviços''' - alterada nomenclatura dos campos de "Observação" para "Descrição do Inconveniente e-SIGI" e de "Observação do Inconveniente" para "Obs. inconveniente etiqueta peça", respectivamente. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 143149'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço\Serviços''' - toda vez em que o parâmetro ''"Ativa Sistema PAF - ECF"'' estiver configurado com ''Valor Sim'' e o ''"Tipo de O.S."'' for do grupo ''Cliente'', o sistema impede que o serviço seja gravado sem cobrar do cliente e mostra a mensagem "A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente". Desta forma, as notas fiscais emitidas passam a não conter serviços com valores zerados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 147931'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Requisição de Materiais Manual\Imprimir''' - criados campos "Unit." e "SubTotal" para visualizar o valor unitário e o subtotal da venda, respectivamente na requisição de material. Para isto, basta configurar os parâmetros ''IMPRESSORA DE BOBINA( L.SEP., L.DEV., R.MAT.)'' com ''Valor Não'' e ''IMPRIME REQ. MATERIAL COM ESTOQUE?'' com ''Valor Não'' para em seguida imprimir a requisição de material. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira ''Peugeot''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Requisição de Materiais]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146414'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Satisfação de Clientes''' - criada coluna "Tem Pesquisa" para mostrar as pesquisas já respondidas. E criada opção "Tem Pesquisa", no campo ''Ordenado por'' para ordenar as pesquisas já respondidas em primeiro lugar e depois as não respondidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Pesquisa de Satisfação de Serviços]] e Veículos - Vendas - [[Pesquisa de Satisfação de Veículos]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146414'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Satisfação de Clientes''' - a partir de agora o sistema grava todos os registros de reclamações feitas para aquela OS específica. Para consultar as RAC's da OS, utilize a opção ''Cadastros\RAC''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - [[Cadastro e Manutenção de RAC]], Serviços - [[Pesquisa de Satisfação de Serviços]] e Veículos - Vendas - [[Pesquisa de Satisfação de Veículos]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 150769'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora o sistema considera as OS's do tipo de ''Revisão'' e do grupo de ''Garantia'' como ''Revisões'', na tela de ''Manutenção de S.G''. Toda vez em que uma OS for aberta com um serviço do tipo ''Revisão'', ao encerrar o tipo de OS, o sistema gera uma SG do tipo ''Revisão''. Para isto, basta que as opções ''"Tipo de OS de Revisão"'' e ''"Grupo - Garantia"'' estejam marcadas, na ''Tabela Tipos de O.S''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Dafra | Dafra]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 142018'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora é possível gerar Solicitação de Garantia após o encerramento da Ordem de Serviço classificada como Garantia. Para isto, basta configurar os parâmetros ''"GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL)?"'' com ''Valor Não''; ''"Gera SG de Revisões para o tipo de OS de Cliente?"'' com ''Valor Sim'' e ''"EXIGE INFORMAÇÕES DE GARANTIA NO SERVIÇO (S/N)?"'' com ''Valor Não'' para em seguida gerar uma OS com TMO de garantia. Após isto, o sistema gera uma SG e exporta essa solicitação de garantia, através da opção ''Integração Fábrica (DAFRA)\Arquivo\Exportação de O.S.'s''. Essa SG constará como pendente de ''CONFIRMAÇÃO'', no módulo de Oficina. Após receber e realizar a importação do arquivo de ''ACEITE'' da fábrica, caso a SG exportada anteriormente esteja neste arquivo, o próximo status dela será pendente por ''PAGAMENTO'', caso contrário, se a SG vier no arquivo de ''RETORNO'', a SG retornará ao status pendente por ''TRANSFERÊNCIA''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Dafra | Dafra]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 153030'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora toda vez em que a SG for gerada ao encerrar OS, o botão ''N.F.S.'' da tela de ''Manutenção de S.G.'' poderá ser utilizado para emitir a Nota Fiscal. Para isto, basta configurar o parâmetro ''GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL)'' com ''Valor Não'' e emitir a nota fiscal através da tela de ''Manutenção de S.G''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Dafra | Dafra]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 145209'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora a identificação dos veículos ''Fiat/Chrysler'' dos veículos ''Fiat'' é feita através dos três primeiros caracteres do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo ''SIGMEC10''. Sempre que os três primeiros caracteres forem ''3C3'' e ''3E4'' o veículo é ''Fiat/Chrysler''. Os demais são ''Fiat''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Fiat | Fiat]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 145953'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora a identificação dos veículos ''Fiat/Chrysler'' dos veículos ''Fiat'' é feita através do primeiro dígito do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo ''SIGMEC10''. Sempre que o primeiro dígito for igual a 3 (três) o veículo é ''Fiat/Chrysler'', caso contrário, o veículo é ''Fiat''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Fiat | Fiat]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 153908'''
 +
 +
<p align="justify">'''Serviços\Solicitação de Garantia''' - a partir de agora o sistema só gera o arquivo SIGMEC10 se a OS estiver OK. Caso a OS não esteja OK, o sistema emite mensagem "O arquivo não foi gerado, pois as OS selecionadas não estão OK. Verifique a situação das OS's!" sinalizando. Na tela de ''Atenção'', clique em ''OK'' para visualizar a ''Situação'' da OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - [[Garantia Fiat | Fiat]].</p>
= Tabelas =  
= Tabelas =  
 +
 +
'''Chamado: 135080'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Extrato Bancário''' - criado botão "Exceções de Contas Bancárias" para vincular os extratos à mais de uma Conta Classificação. Para isto, basta selecionar o Banco e a Empresa, logo após o extrato e clicar em Exceções de Contas Bancárias para vincular o extrato a mais de uma conta bancária. As configurações realizadas nesta tabela, irão influenciar na importação de extrato bancário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Controle Bancário - Integração Bancária - [[Integração Bancária - DealerNet Bank]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146337'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Informações Adicionais do Cliente\Segmentos de Mercado''' - criadas colunas "Vl. Fixo" e "Vl. Moeda" para informar o valor fixo e o valor de moeda do segmento de mercado. ''Vale ressaltar que apenas um valor pode ser cadastrado, valor fixo ou valor de moeda, caso tente cadastrar os dois, o sistema impede''. Se for definido o valor de moeda, a mesma deverá ser cadastrada de acordo com os valores da ''tabela de Índice Diário''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Geral - Tabelas - [[Tabela Segmentos de Mercado | Segmentos de Mercado]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 138470'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Serviços\Grupo de Tipos de Ordens de Serviço''' - criado campo "Empresas" para selecionar a empresa que irá listar os tipos de ordem de serviço em que o usuário possui acesso. Assim, ao selecionar a empresa, ficarão disponíveis apenas os tipos de ordem de serviço acessíveis ao usuário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - [[Relatório Demonstrativo de Vendas com Desconto | Demonstrativo de Vendas com Desconto]].</p> 
 +
 +
 +
'''Chamado: 146598'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente''' - alterado sistema para permitir o valor  da nota 10 no campo "Fazer Perg.  Investig. se Nota for". Antes o sistema permitia apenas a nota 9. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Pesquisa de Satisfação de Serviços]] e Veículos - Vendas - [[Pesquisa de Satisfação de Veículos]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 146337'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço''' - criado campo "Segm. Mercado" para associar o segmento de mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o ''valor fixo'' ou ''valor de moeda'' do segmento de mercado, na ''tabela de Segmentos de Mercado''. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no ''cadastro do TMO''. Caso o ''Tipo de OS'' não tenha nenhum ''Segmento de Mercado'' definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o ''tipo de O.S.'' estiver com o segmento definido com ''valor de moeda'', e este estiver zerado, o sistema configura ''valor ZERO'' no TMO. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Tipos de O.S. | Tipos de O.S]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamado: 148245'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço''' - criado botão "Nato" para definir a categoria do veículo e se o tipo de OS é do tipo ''Volks total''. Caso o tipo de OS não esteja configurado, as informações dos tipos de OS's não serão exibidas no relatório de envio. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira ''Volks''. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Tipos de O.S. | Tipos de O.S]] e Integração Fábrica - Windows - Volks - Arquivo - [[Exportação NATO (Volks) | Exportação NATO]].</p>
 +
 +
 +
'''Chamados: 145205 e 152823'''
 +
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Veículos\Grupos de Kits/Cardápios''' - criado botão "Sub-Grupos de Kits" para atribuir sub-grupos aos kits cardápios. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Kits Cardápios | Kits Cardápios]].</p>
 +
'''Chamado: 143533'''
'''Chamado: 143533'''
-
<p align="justify">'''Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios''' - alterada nomenclatura do campo "Dt. Validação" para "Válido até". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Kits Cardápios | Kits Cardápios]].</p>
+
<p align="justify">'''Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios''' - alterada nomenclatura do campo de "Dt. Validação" para "Válido até". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Kits Cardápios | Kits Cardápios]].</p>
 +
 
 +
 
 +
'''Chamado: 146191'''
 +
 
 +
<p align="justify">'''Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios''' - criado botão "Grupo" para associar vários modelos de veículos a um determinado kit/cardápio, selecionando apenas um grupo. Para isto, basta selecionar um determinado grupo de veículos que farão parte do kit e consequentemente todos os modelos pertencentes a este grupo serão associados ao Kit. Com isto, facilitando o cadastro de vários modelos para um determinado kit. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Dafra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - [[Tabela Kits Cardápios | Kits Cardápios]].</p>

Edição atual tal como 14h52min de 26 de abril de 2012

Tabela de conteúdo

Cadastros

Chamado: 143808

Cadastros\RAC - incluído campo "Proprietário" para mostrar o código e nome do proprietário do veículo proveniente da RAC. Estas informações são visualizadas também na impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.


Chamado: 147171

Cadastros\RAC\Impressão - criados campos "Nome", "Data" e "Hora" para informar o nome do vendedor responsável pelo atendimento ao cliente, data e hora do atendimento, respectivamente no rodapé da impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.

Opções

Chamado: 141084

Opções\Gerar Arquivo de Exportação da Oficina - criados botões "Tipos O.S." e "Func." para exportar o arquivo contendo as informações dos tipos de OS's e dos funcionários no formato Excel. Para isto, basta informar a Data Inicial, a Data Final de abertura das O.S.'s, o Diretório, selecionar os Tipos O.S.'s, os Funcionários e gerar o arquivo. Esta melhoria é válida para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Opções - Gerar Arquivo de Exportação da Oficina.

Relatórios

Chamado: 150627

Relatórios\Comissão da Oficina - criado checkbox "Quebra de página por produtivo" para exibir os produtivos, separadamente por página, mostrando assim, as comissões individuais de cada funcionário. Para isto, basta preencher os dados necessários e marcar o novo checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Comissão da Oficina.


Chamado: 145566

Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto - criado checkbox "Expandir Outras O.S" para expandir as informações dos tipos de ordens de serviços que estão fora do grupo, no relatório. Ao marcar o checkbox, o sistema expande as informações dos tipos de ordens de serviços que estão dentro da opção de OUTRAS O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.


Chamado: 143404

Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto - criado botão "Empresa" para consolidar as informações do relatório de acordo com a empresa selecionada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.


Chamado: 146954

Relatórios\Faturamento\Por Tipo O.S. - criadas colunas "Qtd. Os", na opção de Peças e "Qtd. Os", na opção de Serviços para mostrar a quantidade de OS's das peças e serviços, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Tipo de O.S.


Chamado: 140662

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - alterada nomenclatura do checkbox de "Desconsiderar Compra" para "Desconsiderar RM Comprada Emergência". Desta forma, o checkbox irá desconsiderar as RM que tiveram RC atendidas anteriores a data da RM, no relatório. E incluída informação "Desprezar RM Comprada em Emergência" no cabeçalho do relatório para mostrar o status de Sim ou Não, de acordo com a seleção do checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.


Chamado: 151723

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criadas colunas "% de Atendimento", no campo Quantidade de O.S. para visualizar a relação entre OS's atendidas e o total de OS's, ou seja, atendidas/(atendidas+não atendidas)x100 e "Qtd. Pedida", no campo Peças Não Atendidas para mostrar a quantidade de pedidos realizados, independente de requisição de compra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.


Chamados: 147052 e 148530

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criadas colunas "Data", "Referência", "Descrição", "Solic.", "Atend.", "Não Atend", "Qtd. em Trânsito", "Qtd. Pedida", "Num. Req.", "OS", "Dem. Mensal", "Estoq Ideal" e "ABC Popul.", "VMM" e "Vl. Unit" para mostrar a data da requisição; referência da peça; descrição da peça; quantidade de peças solicitadas; quantidade de peças atendidas; quantidade de peças não atendidas; quantidade de peças em trânsito; quantidade de pedidos feitos, independente da requisição de compra; número da requisição; O.S. da requisição da peça; demanda mensal (média mensal requisitada), ou seja, a quantidade de peças requisitadas no período dividido pela quantidade de meses no período; estoque ideal; classificação ABC de popularidade da peça; venda média mensal da peça e valor unitário da peça, na impressão do relatório através do campo Peças Não Atendidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.


Chamado: 142199

Relatórios\Informações da O.S. - criados campos "ANO", "KM", "CHASSI", "DATA PROMETIDA" e "Data Fechamento" para mostrar os dados do veículo além da data de fechamento da ordem de serviço, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.


Chamado: 143123

Relatórios\Informações da O.S. - incluídas as seguintes informações "DT. VENDA VEÍCULO", "CGC/CPF", "PRISMA" e "HORA PROMETIDA" para mostrar a data da venda do veículo, CGC/CPF do cliente, número do prisma do veículo e hora prometida da entrega do veículo, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.


Chamado: 141449

Relatórios\Informações da O.S. - incluídas informações da TMO, no campo de OBSERVAÇÃO DO CHECK-LIST para mostrar o código, a descrição e a observação do TMO, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.


Chamado: 144369

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas - criada coluna "Vendedor" para mostrar o nome do vendedor da OS, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Encerradas.


Chamado: 147749

Relatórios\Peças\Por Tipo de O.S. - criada coluna "Qtde." para visualizar a quantidade de peças requisitadas na ordem de serviço. Para isto, basta preencher a Data Inicial, a Data Final e clicar no botão Preview. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Peças por Tipo de O.S.


Chamado: 142883

Relatórios\Resumo de Peças Por Grupo de OS - criado campo "Compras" com as colunas "Produto", "Fábrica", "Rede", "Terceiros", "Total Compras" e "Transf/filial" para mostrar o tipo do produto comprado, o valor das compras realizadas na fábrica referente a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em outras redes referentes a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em terceiros referente a cada tipo de produto, o valor total das compras realizadas (fábrica + rede + terceiros) e valor total das transferências de estoque entre filiais que foram realizadas, respectivamente. Assim como o "Total" para mostrar o valor total de cada coluna referente às compras. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Peças Por Grupo de OS.


Chamado: 136988

Relatórios\Resumo de Vendas Por Consultor Técnico - criado botão "Vended." para filtrar o relatório por vendedor que indicou. E criado campo "Vend. Indicação" para mostrar o vendedor que indicou. Esta informação que faz parte do Tipo de Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Vendas por Consultor Técnico.

Serviços

Chamado: 138349

Serviços\Agendamento - criadas colunas "Data", "Chassi", "Telefone", "Nr. O.S.", "Hora Chegada", "Data Saída" e "Hora Saída" para visualizar estas informações na tela principal do agendamento. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.


Chamado: 143149

Serviços\Orçamento - toda vez em que o parâmetro "Ativa Sistema PAF - ECF" estiver configurado com Valor Sim e o "Tipo de O.S." for do grupo Cliente, o sistema impede que o serviço seja gravado sem cobrar do cliente e mostra a mensagem "A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente". Desta forma, as notas fiscais emitidas passam a não conter serviços com valores zerados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.


Chamado: 145479

Serviços\Orçamento - criado botão "Normal" para possibilitar a escolha de um orçamento normal. Toda vez em que algum orçamento já estiver sido aberto anteriormente, o sistema abre como Orçamento Complementar e o campo Cond. Pagto fica travado com a condição de pagamento do último orçamento. A partir de agora ao incluir um orçamento Complementar, o botão Normal possibilita que o orçamento seja modificado para Normal e o campo Cond. Pagto habilitado para seleção. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.


Chamado: 142559

Serviços\Ordem de Serviço - alterado layout de impressão do Comprovante Recall de acordo com a solicitação da FIAT. E criado campo "Assinatura Cliente/Proprietário do Veículo" para o cliente assinar aprovando a execução das campanhas recall. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 145054

Serviços\Ordem de Serviço - incluído campo "Mobilidade: ( ) Taxi ( ) Ônibus ( ) Outras", no cabeçalho da ordem de serviço para visualizar as informações referentes a mobilidade do veículo e atender ao modelo de impressão da concessionária Azzurra. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 74 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 142539

Serviços\Ordem de Serviço - aumentado tamanho dos caracteres dos campos "OS" e "Chassi" para melhorar a visualização das informações. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 79 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamados: 143060 e 148791

Serviços\Ordem de Serviço - incluído campo "Inconvenientes" para mostrar as informações dos inconvenientes (RAC) do cliente, na impressão da OS. Além disso, é possível visualizar o produtivo responsável pela execução do serviço. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 82 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 144765

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "93" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Itavema. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 149618

Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "93" de ordem de serviço para exibir a data de emissão (cabeçalho) e data (rodapé), de acordo com a data de abertura da O.S (cabeçalho). Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 147729

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Baviera. Para visualizá-lo, basta configurar os parâmetros "Modelo da Ordem de Serviço" com valor PAF_94 e "Logotipo" com o diretório do logotipo que será exibido para em seguida imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 152309

Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Brione. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_94 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 139166

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "95" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Pateo. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 95 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamados: 148368 e 151385

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "96" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da montadora Mitsubishi. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 96 e imprimir a OS. Se o Modelo de OS Específico estiver com valor 96, na tabela Tipos de OS, o sistema desconsidera a configuração do parâmetro MODELO DA ORDEM DE SERVIÇO. Para imprimir o Modelo de OS Específico, basta selecionar a opção "Montadora", no campo Padrão e o Tipo de OS, na tela de Impressão da O.S. e em seguida imprimir a OS. Para informar o diagnóstico dos serviços realizados, basta clicar no botão Diagnóstico, na tela de Serviços da OS. E para exibir as informações do fechamento, basta selecionar a opção Montadora e o Tipo de OS. O modelo de OS será exibido na opção Montadora no momento da emissão da OS, apenas se o Modelo de OS Específico estiver associado ao modelo de OS 96, na opção de Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 144762

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "97" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Aikon. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 97 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 147729

Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criada opção "Verso" para visualizar e/ou imprimir o verso da ordem de serviço. Esta opção estará disponível apenas quando o "Modelo da Ordem de Serviço" estiver configurado com Valor PAF_94. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 146519

Serviços\Ordem de Serviço\N.F. - a partir de agora, toda vez em que for emitir nota para um tipo de OS Cliente e a margem for menor que a margem mínima do gerente ou do vendedor, o sistema emite a mensagem "Margem menor do que margem Mínima do Gerente ou Vendedor" sinalizando. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 154004

Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição - alterado sistema para que o valor da requisição da peça em tipo de OS de Garantia seja alterado. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Case. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 150201

Serviços\Ordem de Serviço\Requisição\Requisição Compra - a partir de agora é possível desabilitar os botões de "Desvincular" e "Cancelar". Para isto, basta restringir o acesso dos botões através da janela "Grupo x Sistema x Janela x Botão", no Cadastro de Grupos de Usuários no módulo de Segurança. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 153982

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - alterada nomenclatura dos campos de "Observação" para "Descrição do Inconveniente e-SIGI" e de "Observação do Inconveniente" para "Obs. inconveniente etiqueta peça", respectivamente. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 143149

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - toda vez em que o parâmetro "Ativa Sistema PAF - ECF" estiver configurado com Valor Sim e o "Tipo de O.S." for do grupo Cliente, o sistema impede que o serviço seja gravado sem cobrar do cliente e mostra a mensagem "A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente". Desta forma, as notas fiscais emitidas passam a não conter serviços com valores zerados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.


Chamado: 147931

Serviços\Requisição de Materiais Manual\Imprimir - criados campos "Unit." e "SubTotal" para visualizar o valor unitário e o subtotal da venda, respectivamente na requisição de material. Para isto, basta configurar os parâmetros IMPRESSORA DE BOBINA( L.SEP., L.DEV., R.MAT.) com Valor Não e IMPRIME REQ. MATERIAL COM ESTOQUE? com Valor Não para em seguida imprimir a requisição de material. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais.


Chamado: 146414

Serviços\Satisfação de Clientes - criada coluna "Tem Pesquisa" para mostrar as pesquisas já respondidas. E criada opção "Tem Pesquisa", no campo Ordenado por para ordenar as pesquisas já respondidas em primeiro lugar e depois as não respondidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.


Chamado: 146414

Serviços\Satisfação de Clientes - a partir de agora o sistema grava todos os registros de reclamações feitas para aquela OS específica. Para consultar as RAC's da OS, utilize a opção Cadastros\RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC, Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.


Chamado: 150769

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora o sistema considera as OS's do tipo de Revisão e do grupo de Garantia como Revisões, na tela de Manutenção de S.G. Toda vez em que uma OS for aberta com um serviço do tipo Revisão, ao encerrar o tipo de OS, o sistema gera uma SG do tipo Revisão. Para isto, basta que as opções "Tipo de OS de Revisão" e "Grupo - Garantia" estejam marcadas, na Tabela Tipos de O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.


Chamado: 142018

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora é possível gerar Solicitação de Garantia após o encerramento da Ordem de Serviço classificada como Garantia. Para isto, basta configurar os parâmetros "GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL)?" com Valor Não; "Gera SG de Revisões para o tipo de OS de Cliente?" com Valor Sim e "EXIGE INFORMAÇÕES DE GARANTIA NO SERVIÇO (S/N)?" com Valor Não para em seguida gerar uma OS com TMO de garantia. Após isto, o sistema gera uma SG e exporta essa solicitação de garantia, através da opção Integração Fábrica (DAFRA)\Arquivo\Exportação de O.S.'s. Essa SG constará como pendente de CONFIRMAÇÃO, no módulo de Oficina. Após receber e realizar a importação do arquivo de ACEITE da fábrica, caso a SG exportada anteriormente esteja neste arquivo, o próximo status dela será pendente por PAGAMENTO, caso contrário, se a SG vier no arquivo de RETORNO, a SG retornará ao status pendente por TRANSFERÊNCIA. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.


Chamado: 153030

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora toda vez em que a SG for gerada ao encerrar OS, o botão N.F.S. da tela de Manutenção de S.G. poderá ser utilizado para emitir a Nota Fiscal. Para isto, basta configurar o parâmetro GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL) com Valor Não e emitir a nota fiscal através da tela de Manutenção de S.G. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.


Chamado: 145209

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora a identificação dos veículos Fiat/Chrysler dos veículos Fiat é feita através dos três primeiros caracteres do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo SIGMEC10. Sempre que os três primeiros caracteres forem 3C3 e 3E4 o veículo é Fiat/Chrysler. Os demais são Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.


Chamado: 145953

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora a identificação dos veículos Fiat/Chrysler dos veículos Fiat é feita através do primeiro dígito do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo SIGMEC10. Sempre que o primeiro dígito for igual a 3 (três) o veículo é Fiat/Chrysler, caso contrário, o veículo é Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.


Chamado: 153908

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora o sistema só gera o arquivo SIGMEC10 se a OS estiver OK. Caso a OS não esteja OK, o sistema emite mensagem "O arquivo não foi gerado, pois as OS selecionadas não estão OK. Verifique a situação das OS's!" sinalizando. Na tela de Atenção, clique em OK para visualizar a Situação da OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.

Tabelas

Chamado: 135080

Tabelas\Extrato Bancário - criado botão "Exceções de Contas Bancárias" para vincular os extratos à mais de uma Conta Classificação. Para isto, basta selecionar o Banco e a Empresa, logo após o extrato e clicar em Exceções de Contas Bancárias para vincular o extrato a mais de uma conta bancária. As configurações realizadas nesta tabela, irão influenciar na importação de extrato bancário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Controle Bancário - Integração Bancária - Integração Bancária - DealerNet Bank.


Chamado: 146337

Tabelas\Informações Adicionais do Cliente\Segmentos de Mercado - criadas colunas "Vl. Fixo" e "Vl. Moeda" para informar o valor fixo e o valor de moeda do segmento de mercado. Vale ressaltar que apenas um valor pode ser cadastrado, valor fixo ou valor de moeda, caso tente cadastrar os dois, o sistema impede. Se for definido o valor de moeda, a mesma deverá ser cadastrada de acordo com os valores da tabela de Índice Diário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Geral - Tabelas - Segmentos de Mercado.


Chamado: 138470

Tabelas\Serviços\Grupo de Tipos de Ordens de Serviço - criado campo "Empresas" para selecionar a empresa que irá listar os tipos de ordem de serviço em que o usuário possui acesso. Assim, ao selecionar a empresa, ficarão disponíveis apenas os tipos de ordem de serviço acessíveis ao usuário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.


Chamado: 146598

Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente - alterado sistema para permitir o valor da nota 10 no campo "Fazer Perg. Investig. se Nota for". Antes o sistema permitia apenas a nota 9. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.


Chamado: 146337

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado campo "Segm. Mercado" para associar o segmento de mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o valor fixo ou valor de moeda do segmento de mercado, na tabela de Segmentos de Mercado. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no cadastro do TMO. Caso o Tipo de OS não tenha nenhum Segmento de Mercado definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o tipo de O.S. estiver com o segmento definido com valor de moeda, e este estiver zerado, o sistema configura valor ZERO no TMO. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S.


Chamado: 148245

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado botão "Nato" para definir a categoria do veículo e se o tipo de OS é do tipo Volks total. Caso o tipo de OS não esteja configurado, as informações dos tipos de OS's não serão exibidas no relatório de envio. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Volks. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S e Integração Fábrica - Windows - Volks - Arquivo - Exportação NATO.


Chamados: 145205 e 152823

Tabelas\Veículos\Grupos de Kits/Cardápios - criado botão "Sub-Grupos de Kits" para atribuir sub-grupos aos kits cardápios. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Kits Cardápios.


Chamado: 143533

Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios - alterada nomenclatura do campo de "Dt. Validação" para "Válido até". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Kits Cardápios.


Chamado: 146191

Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios - criado botão "Grupo" para associar vários modelos de veículos a um determinado kit/cardápio, selecionando apenas um grupo. Para isto, basta selecionar um determinado grupo de veículos que farão parte do kit e consequentemente todos os modelos pertencentes a este grupo serão associados ao Kit. Com isto, facilitando o cadastro de vários modelos para um determinado kit. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Dafra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Kits Cardápios.