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Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 3 Cadastrando Kits/Cardápios 3.1 Como Cadastrar Kits/Cardápios 3.2 Funções Adicionais 3.3 Realizando Orçamento 3.3.1 Como Realizar Orçamento 3.4 Realizando Pesquisa 3.4.1 Como Realizar Pesquisa 4 Realizando Agendamento 4.1 Como Realizar Agendamento 5 Abrindo uma O.S. 5.1 Como Abrir uma O.S.

Introdução

O Kit é para o sistema um "pacote" de serviços e produtos utilizados para facilitar as operações no cadastro de kits de revisão e de instalação de acessórios.

A grande vantagem é diminuir a digitação na abertura da O.S. e na elaboração de Orçamentos, nos módulos Oficina e AutoCentro.

Apenas na Fiat o kit é chamado de cardápio, não havendo modificação no processo de cadastro.

Configurações

Tabela Grupos de Kits / Cardápios

Cadastrando Kits/Cardápios

Como Cadastrar Kits/Cardápios

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique em Tabelas;

2. Em seguida selecione as opções Veículos e Kits / Cardápios;

3. Na janela Kit clique no botão Incluir;

4. Informe o Código e Descrição. Selecione o Grupo desejado;

Entendendo as opções:

Exporta este Kit para Internet? serve para visualizar os Kits de Serviços e de instalação de Acessórios no Portal (site) da Concessionária desenvolvido pela Ação.

Motor serve para informar o motor (motorização) do kit/cardápio do cliente.

Ativo fica inativo (opção Ativo desmarcada), quando cai em desuso. Por exemplo, quando a concessionária deixa de instalar um determinado acessório.

Válido até informa a data de validade do kit cadastrado.

Nota:

• O preenchimento do campo Preço é opcional. Caso não seja informado nenhum valor, ao incluir um kit/cardápio em um Orçamento ou O.S., o valor dos serviços e das peças serão incluídos de acordo com os preços cadastrados no T.M.O. e no cadastro de materiais, respectivamente. Ao contrário, se for definido um valor para o cardápio, o preço será o que se encontra em vigor na data do cadastro no Orçamento ou O.S., mas será sugerido um desconto nas peças e nos serviços para chegar ao valor "fechado" no cardápio.

5. Clique no botão Sub Gru. para atribuir subgrupos aos kits cardápios;

6. Selecione os subgrupos. Os subgrupos são cadastrados através da Tabela Grupos de Kits / Cardápios;

Apenas as concessionárias de bandeira Dafra, sigam os procedimentos dos itens 7 a 10 para associar vários modelos de veículos a um determinado kit/cardápio, selecionando apenas um grupo. Desta forma, todos os modelos pertencentes a este grupo serão associados ao Kit. Assim, facilitando o cadastro de vários modelos para um determinado kit. É possível visualizar os modelos associados, clicando no botão Mod/Val.

7. Clique no botão Grupo para selecionar o grupo de veículos que fará parte do kit;

8. Na janela Grupo de Modelos do Kit clique Incluir;

9. Informe o Grupo de veículos que fará parte do kit ou clique para selecionar;

10. Preencha os campos R$ Vista, R$ Prazo, Nº. Parcelas e R$ Parcela. Clique OK;

11. Em seguida clique no botão Mod/Val.;

12. Na janela Modelos do Kit clique Incluir;

13. Informe o(s) Modelo(s) que poderão utilizar o kit ou clique para selecionar;

14. Preencha os campos R$ Vista, R$ Prazo, Nº. Parcelas e R$ Parcela. Clique OK;

15. Na janela Inclusão de Kit clique no botão Mod/Kit;

Nota:

• Toda vez em que a associação do kit for feita a um ou vários modelos, o sistema só permite gravar os valores para os modelos que foram associados através do botão Mod/Kit. Desta forma, ao incluir um kit num Orçamento ou em uma Ordem de Serviço, o kit deverá estar associado ao modelo do veículo em questão. Caso nenhum modelo seja selecionado através do botão Mod/Kit, o sistema assume que o kit está associado a TODOS os modelos.

16. Associe o Kit a um ou vários modelos de veículos. Clique OK;

17. Na janela Inclusão de Kit clique no botão Itens;

18. Em seguida na janela Serviços e Produtos do Kit selecione o Tipo da O.S. e o Modelo. Clique no botão Incluir;

19. Selecione o Tipo de Serviço, clique no botão ;

20. Selecione o T.M.O. desejado e clique no botão Voltar;

21. Informe a Quantidade. Clique no botão OK;

22. Selecione o Tipo do Produto, clique no botão ;

23. Selecione o Estoque desejado e informe o produto. Em seguida clique no botão OK;

24. Selecione o Opcional F&I, clique no botão ;

25. Informe a Descrição Opcional e clique no botão OK;

26. Preencha as informações necessárias, em seguida clique no botão OK;

Nota:

• Se nada for informado no campo Modelo, o cardápio será sugerido para ser usado em qualquer modelo. Ao contrário, se for informado algum modelo, o kit será sugerido apenas para Orçamentos e O.S.'s de veículos cujo modelo seja igual ao informado.

27. Serviços e Produtos do kit cadastrados. Clique no botão Voltar;

28. Kit cadastrado. Clique no botão OK.

Funções Adicionais

Como Alterar Kits/Cardápios

Como Consultar Kits/Cardápios

Como Excluir Kits/Cardápios

Realizando Orçamento

Como Realizar Orçamento

MÓDULO OFICINA

Esta opção é utilizada para simular vendas de kits pelo vendedor de veículos/acessórios.

1. No menu principal clique em Tabelas;

2. Em seguida selecione as opções Veículos e Kits/Cardápios;

3. Na janela Kit selecione o kit desejado e clique no botão Orçamento;

4. Na janela Orçamento de Kit informe o Tipo da O.S. e o Modelo para realizar a simulação do orçamento;

5. Clique no botão Forma Pag. para visualizar as formas de pagamento;

Nota:

• A coluna OK é o indicativo dos serviços e/ou peças que serão selecionados para os cálculos do total do cardápio.

6. Mostram todas as condições de pagamento.

Realizando Pesquisa

Como Realizar Pesquisa

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique em Tabelas;

2. Em seguida selecione as opções Veículos e Kits / Cardápios;

3. Na janela Kit selecione o kit e clique no botão Pesquisa;

4. Na janela Kits Disponíveis por Família clique no botão Busca para mostrar todos os kits existentes;

Nota:

• As opções Família, Modelo, Tipo O.S., Card. Kit e Opc. Vinc servem filtrar a pesquisa.

5. Selecione o kit e clique no botão Detalhes para visualizar as peças e os serviços cadastrados;

6. Mostram todas as Peças e Serviços cadastrados.

Realizando Agendamento

Como Realizar Agendamento

MÓDULO OFICINA

Os kits cadastrados podem ser utilizados no Agendamento. E durante o agendamento também é possível incluir uma peça/serviço, mas os mesmos não podem ter o valor definido, pois só será definido no momento de abertura da O.S. Maiores informações sobre Agendamento, acesse: Agendamento.

1. No menu principal clique em Serviços;

2. Em seguida selecione a opção Agendamento;

3. Na janela Agenda selecione o Consultor Técnico que irá atender o cliente na data agendada e clique Incluir;

4. Digite o Nº. da Placa do veículo e o Modelo (utilize F3 - para selecionar o modelo do veículo);

Nota:

• Se a placa não for cadastrada, o sistema informa através da mensagem, mas permite agendar serviço.

5. Digite o código do Cliente ou selecione através F3 ;

6. Confira o Telefone de contato e se necessário, faça alteração;

Nota:

• Os DDD's só irão aparecer se o cliente já estiver cadastrado.

7. Informe a Data e Hora do agendamento;

8. Selecione o Tipo do Agendamento: Ativo, Receptivo ou Presencial;

9. Informe a Km do veículo, a Data Venda em que o veículo foi vendido, a Mobilidade do veículo e o Email do cliente;

Nota:

• O campo Observações serve para incluir informações adicionais do agendamento.

10. Clique Kit para selecionar o kit a ser utilizado;

11. Selecione Tipo O.S.;

Nota:

• Os campos Opcionais e Palavra Chave servem para filtrar o kit/cardápio;

12. Clique no botão Pesquisar e selecione o kit/cardápio;

13. Em seguida para adicionar o kit/cardápio no agendamento, clique Adicionar;

14. Clique OK;

15. Clique Voltar;

16. Clique OK;

17. Agendamento realizado.

Abrindo uma O.S.

Como Abrir uma O.S.

MÓDULO OFICINA

É na abertura da O.S. que se associa o agendamento realizado, assim como a definição das peças/serviços feitos avulso do kit. A abertura de O.S. pode ser feita através dos módulos Oficina e AutoCentro. Maiores informações sobre O.S., acesse: Ordem de Serviço.

1. No menu principal clique Serviços;

2. Em seguida selecione a opção Ordem de Serviço ou clique no ícone ;

3. Na janela Ordem de Serviço clique Incluir;

4. Digite o nº do Chassi ou Placa ou Veículo e clique TAB. O sistema traz as informações do cliente e do veículo. Pode-se alterar o cliente que solicita o serviço através da opção Cliente;

5. Preencha o percentual de combustível existente no veículo no campo Comb.(%);

6. Informe a quilometragem atual do veículo no campo Km Atual;

7. Informe se o veículo chegou Andando ou Rebocado no campo Chegou;

8. Se a opção Exige Teste estiver marcada o veículo só será liberado após o mecânico realizar o teste;

9. Informe se o veículo foi vistoriado no elevador no campo Insp. Elevador;

10. Marque Consultar para consultar a ordem de serviço ou Executar para executar o serviço;

11. No campo Prev. Entrega informe a data da entrega e o horário;

12. Informe o Prisma (número de ordem de chegada do veículo na oficina);

13. Clique no botão Serviços;

14. Clique Incluir Kit para incluir os kit's;

15. Selecione Tipo O.S.;

Nota:

• Os campos Opcionais e Palavra Chave servem para filtrar o kit.

16. Clique no botão Pesquisar e selecione o kit;

17. Em seguida para adicionar o kit na ordem de serviço, clique Adicionar;

18. Clique OK;

19. Clique Voltar;

20. Clique Voltar;

21. Clique Confirmar;

22. Para visualizar a ordem de serviço, clique Preview. E Imprimir para imprimir;

23. Ordem de serviço impressa.