De Dealernet Wiki | Portal de Solu��o, Notas T�cnicas, Vers�es e Treinamentos da A��o Inform�tica

Edição de 12h56min de 3 de novembro de 2011

Cadastros

Chamado: 143808

Cadastros\RAC - incluído campo "Proprietário" para mostrar o código e nome do proprietário do veículo proveniente da RAC. Estas informações são visualizadas também na impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.

Chamado: 147171

Cadastros\RAC\Impressão - criados campos "Nome", "Data" e "Hora" para informar o nome do vendedor responsável pelo atendimento ao cliente, data e hora do atendimento, respectivamente no rodapé da impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.

Opções

Chamado: 141084

Opções\Gerar Arquivo de Exportação da Oficina - criados botões "Tipos O.S." e "Func." para exportar o arquivo contendo as informações dos tipos de OS's e dos funcionários no formato Excel. Para isto, basta informar a Data Inicial, a Data Final de abertura das O.S.'s, o Diretório, selecionar os Tipos O.S.'s, os Funcionários e gerar o arquivo. Esta melhoria é válida para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Opções - Gerar Arquivo de Exportação da Oficina.

Relatórios

Chamado: 150627

Relatórios\Comissão da Oficina - criado checkbox "Quebra de página por produtivo" para exibir os produtivos, separadamente por página, mostrando assim, as comissões individuais de cada funcionário. Para isto, basta preencher os dados necessários e marcar o novo checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Comissão da Oficina.

Chamado: 145566

Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto - criado checkbox "Expandir Outras O.S" para expandir as informações dos tipos de ordens de serviços que estão fora do grupo, no relatório. Ao marcar o checkbox, o sistema expande as informações dos tipos de ordens de serviços que estão dentro da opção de OUTRAS O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.

Chamado: 143404

Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto - criado botão "Empresa" para consolidar as informações do relatório de acordo com a empresa selecionada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.

Chamado: 146954

Relatórios\Faturamento\Por Tipo O.S. - criadas colunas "Qtd. Os", na opção de Peças e "Qtd. Os", na opção de Serviços para mostrar a quantidade de OS's das peças e serviços, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Tipo de O.S.

Chamado: 140662

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - alterada nomenclatura do checkbox de "Desconsiderar Compra" para "Desconsiderar RM Comprada Emergência". Desta forma, o checkbox irá desconsiderar as RM que tiveram RC atendidas anteriores a data da RM, no relatório. E incluída informação "Desprezar RM Comprada em Emergência" no cabeçalho do relatório para mostrar o status de Sim ou Não, de acordo com a seleção do checkbox. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.

Chamado: 151723

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criadas colunas "% de Atendimento", no campo Quantidade de O.S. e "Qtd. Pedida" pertencente ao campo Peças Não Atendidas para visualizar a relação entre OS's atendidas e o Total de OS's e a quantidade de pedidos feitos, independente de requisição de compra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.

Chamado: 147052

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criadas colunas "Data", "Peça", "Descrição", "Solic.", "Atend.", "Não Atend.", "Num. Req.", "Referência", "Dem. Mensal", "Est. Ideal" e "Abc. Pop." para mostrar a data da requisição, código da peça, descrição da peça, quantidade de peças solicitadas, quantidade de peças atendidas, quantidade de peças não atendidas, número da requisição, referência da peça, demanda mensal (média mensal requisitada), ou seja, a quantidade de peças requisitadas no período dividido pela quantidade de meses no período, estoque ideal e a classificação ABC de popularidade da peça, na impressão do relatório através do campo Peças Não Atendidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.

Chamado: 148530

Relatórios\Índice de Atendimento na Boqueta - criado campo "Peças Não Atendidas" com as opções: Data; Referência; Descrição; Solic.; Atend; Não Atend; Num Req; OS; Dem. Mensal; Estoq Ideal; ABC Popul; VMM e Vl. Unit para visualizar a data da requisição; referência da peça; descrição da peça; quantidade de peças solicitadas; quantidade de peças atendidas; quantidade de peças não atendidas; número da requisição; O.S. da requisição da peça; demanda mensal (média mensal requisitada), ou seja, a quantidade de peças requisitadas no período dividido pela quantidade de meses no período; estoque ideal; ABC de popularidade; venda média mensal da peça e o valor unitário da peça, respectivamente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Índice de Atendimento na Boqueta.

Chamado: 142199

Relatórios\Informações da O.S. - criados campos "ANO", "KM", "CHASSI", "DATA PROMETIDA" e "Data Fechamento" para mostrar os dados do veículo além da data de fechamento da ordem de serviço, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.

Chamado: 143123

Relatórios\Informações da O.S. - incluídas as seguintes informações "DT. VENDA VEÍCULO", "CGC/CPF", "PRISMA" e "HORA PROMETIDA" para mostrar a data da venda do veículo, CGC/CPF do cliente, número do prisma do veículo e hora prometida da entrega do veículo, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.

Chamado: 141449

Relatórios\Informações da O.S. - incluídas informações da TMO, no campo de OBSERVAÇÃO DO CHECK-LIST para mostrar o código, a descrição e a observação do TMO, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.

Chamado: 144369

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas - criada coluna "Vendedor" para mostrar o nome do vendedor da OS, no relatório. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Encerradas.

Chamado: 142883

Relatórios\Resumo de Peças Por Grupo de OS - criado campo "Compras" com as colunas "Produto", "Fábrica", "Rede", "Terceiros", "Total Compras" e "Transf/filial" para mostrar o tipo do produto comprado, o valor das compras realizadas na fábrica referente a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em outras redes referentes a cada tipo de produto, o valor das compras realizadas em terceiros referente a cada tipo de produto, o valor total das compras realizadas (fábrica + rede + terceiros) e valor total das transferências de estoque entre filiais que foram realizadas, respectivamente. Assim como o "Total" para mostrar o valor total de cada coluna referente às compras. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Peças Por Grupo de OS.

Chamado: 136988

Relatórios\Resumo de Vendas Por Consultor Técnico - criado botão "Vended." para filtrar o relatório por vendedor que indicou. E criado campo "Vend. Indicação" para mostrar o vendedor que indicou. Esta informação que faz parte do Tipo de Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Vendas por Consultor Técnico.

Serviços

Chamado: 138349

Serviços\Agendamento - criadas colunas "Data", "Chassi", "Telefone", "Nr. O.S.", "Hora Chegada", "Data Saída" e "Hora Saída" para visualizar estas informações na tela principal do agendamento. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 143149

Serviços\Orçamento - alterado sistema para restringir o checkbox "Cobrar do Cliente" quando o PAF-ECF estiver ativo, e o grupo do Tipo de O.S. for classificado como Cliente. Assim, as notas fiscais emitidas passarão a não conter serviços com valores zerados. Para isto, basta configurar o parâmetro "ATIVA SISTEMA PAF-ECF?" com Valor S - Sim e marcar a opção Cliente no campo Grupo, pertencente à tabela Tipos de Ordens de Serviço. Ao realizar as devidas configurações e clicar no botão OK o sistema emite mensagem: A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.

Chamado: 145479

Serviços\Orçamento - criado botão "Normal" para possibilitar a escolha de um orçamento normal. Toda vez em que algum orçamento já estiver sido aberto anteriormente, o sistema abre como Orçamento Complementar e o campo Cond. Pagto fica travado com a condição de pagamento do último orçamento. A partir de agora ao incluir um orçamento Complementar, o botão Normal possibilita que o orçamento seja modificado para Normal e o campo Cond. Pagto habilitado para seleção. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.

Chamado: 142559

Serviços\Ordem de Serviço - alterado layout de impressão do Comprovante Recall de acordo com a solicitação da FIAT. E criado campo "Assinatura Cliente/Proprietário do Veículo" para o cliente assinar aprovando a execução das campanhas recall. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 143149

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - alterado sistema para restringir o botão "Não Cobrar" quando o PAF-ECF estiver ativo, e o grupo do Tipo de O.S. for classificado como Cliente. Assim, as notas fiscais emitidas passarão a não conter serviços com valores zerados. Para isto, basta configurar o parâmetro "ATIVA SISTEMA PAF-ECF?" com Valor S - Sim e marcar a opção Cliente no campo Grupo, pertencente à tabela Tipos de Ordens de Serviço. Ao realizar as devidas configurações e clicar no botão OK o sistema emite mensagem: A funcionalidade NÃO COBRAR não é permitida no uso do PAF-ECF quando o Tipo de OS for do grupo Cliente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 145054

Serviços\Ordem de Serviço - incluído campo "Mobilidade: ( ) Taxi ( ) Ônibus ( ) Outras", no cabeçalho da ordem de serviço para visualizar as informações referentes a mobilidade do veículo e atender ao modelo de impressão da concessionária Azzurra. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 74 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 142539

Serviços\Ordem de Serviço - aumentado tamanho dos caracteres dos campos "OS" e "Chassi" para melhorar a visualização das informações. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 79 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamados: 143060 e 148791

Serviços\Ordem de Serviço - incluído campo "Inconvenientes" para mostrar as informações dos inconvenientes (RAC) do cliente, na impressão da OS. Além disso, é possível visualizar o produtivo responsável pela execução do serviço. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 82 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 144765

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "93" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Itavema. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 149618

Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "93" de ordem de serviço para exibir a data de emissão de acordo com a data de abertura da O.S. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 93 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 147729

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Baviera. Para visualizá-lo, basta configurar os parâmetros "Modelo da Ordem de Serviço" com valor PAF_94 e "Logotipo" com o diretório do logotipo que será exibido para em seguida imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 152309

Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "PAF_94" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Brione. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_94 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 139166

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "95" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Pateo. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 95 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 147729

Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criada opção "Verso" para visualizar e/ou imprimir o verso da ordem de serviço. Esta opção estará disponível apenas quando o "Modelo da Ordem de Serviço" estiver configurado com Valor PAF_94. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.

Chamado: 146519

Serviços\Ordem de Serviço\N.F. - a partir de agora, toda vez em que for emitir nota e a margem for menor que a margem mínima do gerente ou do vendedor, ao clicar OK o sistema emite mensagem: Margem menor do que margem Mínima do Gerente ou Vendedor. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 147931

Serviços\Requisição de Materiais Manual\Imprimir - criados campos "Unit." e "SubTotal" para visualizar o valor unitário e o subtotal da venda, respectivamente na requisição de material. Para isto, basta configurar os parâmetros IMPRESSORA DE BOBINA( L.SEP., L.DEV., R.MAT.) com Valor Não e IMPRIME REQ. MATERIAL COM ESTOQUE? com Valor Não para em seguida imprimir a requisição de material. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais.

Chamado: 146414

Serviços\Satisfação de Clientes - criada coluna "Tem Pesquisa" para mostrar as pesquisas já respondidas. E criada opção "Tem Pesquisa", no campo Ordenado por para ordenar as pesquisas já respondidas em primeiro lugar e depois as não respondidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.

Chamado: 146414

Serviços\Satisfação de Clientes - a partir de agora o sistema grava todos os registros de reclamações feitas para aquela OS específica. Para consultar as RAC's da OS, utilize a opção Cadastros\RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC, Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.

Chamado: 150769

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora o sistema considera as OS's do tipo de Revisão e do grupo de Garantia como Revisões, na tela de Manutenção de S.G. Toda vez em que uma OS for aberta com um serviço do tipo Revisão, ao encerrar o tipo de OS, o sistema gera uma SG do tipo Revisão. Para isto, basta que as opções "Tipo de OS de Revisão" e "Grupo - Garantia" estejam marcadas, na Tabela Tipos de O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.

Chamado: 142018

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora é possível gerar Solicitação de Garantia após o encerramento da Ordem de Serviço classificada como Garantia. Para isto, basta configurar os parâmetros "GERA SG AO EMITIR A NF (NOTA FISCAL)?" com Valor Não; "Gera SG de Revisões para o tipo de OS de Cliente?" com Valor Sim e "EXIGE INFORMAÇÕES DE GARANTIA NO SERVIÇO (S/N)?" com Valor Não para em seguida gerar uma OS com TMO de garantia. Após isto, o sistema gera uma SG e exporta essa solicitação de garantia, através da opção Integração Fábrica (DAFRA)\Arquivo\Exportação de O.S.'s. Essa SG constará como pendente de CONFIRMAÇÃO, no módulo de Oficina. Após receber e realizar a importação do arquivo de ACEITE da fábrica, caso a SG exportada anteriormente esteja neste arquivo, o próximo status dela será pendente por PAGAMENTO, caso contrário, se a SG vier no arquivo de RETORNO, a SG retornará ao status pendente por TRANSFERÊNCIA. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.

Chamado: 145209

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora a identificação dos veículos Fiat/Chrysler dos veículos Fiat é feita através dos três primeiros caracteres do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo SIGMEC10. Sempre que os três primeiros caracteres forem 3C3 e 3E4 o veículo é Fiat/Chrysler. Os demais são Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.

Chamado: 145953

Serviços\Solicitação de Garantia - a partir de agora a identificação dos veículos Fiat/Chrysler dos veículos Fiat é feita através do primeiro dígito do Chassi (Código VIN), no layout do arquivo SIGMEC10. Sempre que o primeiro dígito for igual a 3 (três) o veículo é Fiat/Chrysler, caso contrário, o veículo é Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.

Tabelas

Chamado: 135080

Tabelas\Extrato Bancário - criado botão "Exceções de Contas Bancárias" para vincular os extratos à mais de uma Conta Classificação. Para isto, basta selecionar o Banco e a Empresa, logo após o extrato e clicar em Exceções de Contas Bancárias para vincular o extrato a mais de uma conta bancária. As configurações realizadas nesta tabela, irão influenciar na importação de extrato bancário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Controle Bancário - Integração Bancária - Integração Bancária - DealerNet Bank.

Chamado: 146337

Tabelas\Informações Adicionais do Cliente\Segmentos de Mercado - criadas colunas "Vl. Fixo" e "Vl. Moeda" para informar o valor fixo e o valor de moeda do segmento de mercado. Vale ressaltar que apenas um valor pode ser cadastrado, valor fixo ou valor de moeda, caso tente cadastrar os dois, o sistema impede. Se for definido o valor de moeda, a mesma deverá ser cadastrada de acordo com os valores da tabela de Índice Diário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Geral - Tabelas - Segmentos de Mercado.

Chamado: 138470

Tabelas\Serviços\Grupo de Tipos de Ordens de Serviço - criada opção "Empresas" para definir a empresa a listar os tipos de ordem de serviço que o usuário possui acesso. Assim, ao selecionar a empresa, ficarão disponíveis apenas os Tipos de Ordem de Serviço acessíveis ao usuário. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.

Chamado: 146598

Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente - alterado sistema para permitir o valor da nota 10 no campo "Fazer Perg. Investig. se Nota for". Antes o sistema permitia apenas a nota 9. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.

Chamado: 146337

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado campo "Segm. Mercado" para associar o segmento de mercado ao tipo de O.S. Desta forma, todo tipo de O.S. terá um valor fixo ou de moeda. Para isto, basta definir o valor fixo ou valor de moeda do segmento de mercado, na tabela de Segmentos de Mercado. Com isto, todo tipo de O.S. que tenha um segmento de mercado, o valor que o sistema irá pegar para o serviço será um valor fixo ou valor de moeda, na data de abertura da O.S. Esse valor é o de maior prioridade dentro do sistema, inclusive maior que o valor fixo informado no cadastro do TMO. Caso o Tipo de OS não tenha nenhum Segmento de Mercado definido, o sistema segue o fluxo normal. Se o tipo de O.S. estiver com o segmento definido com valor de moeda, e este estiver zerado, o sistema configura valor ZERO no TMO. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S.

Chamado: 148245

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado botão "Nato" para definir a categoria do veículo e se o tipo de OS é do tipo Volks total. Caso o tipo de OS não esteja configurado, as informações dos tipos de OS's não serão exibidas no relatório de envio. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Volks. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S e Integração Fábrica - Windows - Volks - Arquivo - Exportação NATO.

Chamado: 143533

Tabelas\Veículos\Kits/Cardápios - alterada nomenclatura do campo "Dt. Validação" para "Válido até". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Kits Cardápios.