De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica
(→Serviços) |
(→Serviços) |
||
| Linha 206: | Linha 206: | ||
'''Chamado: 127054''' | '''Chamado: 127054''' | ||
| - | <p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - | + | <p align="justify">'''Serviços\Ordem de Serviço''' - a partir de agora, toda vez em que for imprimir uma ordem de serviço, o sistema habilita o campo ''Tipo de O.S.'' possibilitando selecionar o tipo de OS que deseja visualizar na impressão. Para isto, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 64, selecionar o ''Tipo de O.S.'' a ser visualizado e imprimir a ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - [[Ordem de Serviço]].</p> |
Edição de 08h47min de 26 de julho de 2011
Tabela de conteúdo |
Cadastros
Chamado: 132671
Cadastros - alterado sistema para mostrar todas as opções por ordem alfabética.
Chamado: 132299
Cadastros\Campanhas - criado campo "Tipo de Campanha" para definir se o recall é originado da fábrica ou da concessionária. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Campanhas e Campanhas - FIAT.
Chamado: 138474
Cadastros\Campanhas - removidos checkbox "Recall Concessionária" e "Outros" substituindo-os pelo checkbox "A. Técnica". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço, Cadastros - Campanhas e Campanhas - FIAT.
Chamado: 96461
Cadastros\T.M.O. - criado campo "Limite Quilometragem" para controlar o limite de quilometragem do veículo durante a abertura de O.S. Toda vez em que for inserir uma TMO na OS, o sistema verifica a quilometragem definida no cadastro de TMO. Caso o valor da quilometragem atual do veículo seja maior do que o permitido para a TMO, a mensagem "O valor da quilometragem do veículo é superior ao limite estabelecido para abertura da O.S. Verificar a tolerância cadastrada na T.M.O." aparece. Desta forma, obtendo-se um controle na abertura de O.S. para valores limites na revisão do veículo. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Honda. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - T.M.O. e Serviços - Ordem de Serviço.
Opções
Chamado: 132671
Opções - alterado sistema para mostrar todas as opções por ordem alfabética, respeitando as divisórias.
Chamado: 116743
Opções\Gerar Arquivo de Exportação da Oficina - criada janela "Gerar Arquivo de Exportação" para exportar o arquivo contendo os dados das O.S.'s no formato Excel. Para isto, basta informar a Data Inicial, a Data Final de abertura das O.S.'s, o Diretório e gerar o arquivo. Esta melhoria é válida para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Opções - Gerar Arquivo de Exportação da Oficina.
Chamado: 141084
Opções\Gerar Arquivo de Exportação da Oficina - criados botões "Tipos O.S." e "Func." para exportar o arquivo contendo as informações dos tipos de OS's e dos funcionários no formato Excel. Para isto, basta informar a Data Inicial, a Data Final de abertura das O.S.'s, o Diretório, selecionar os Tipos O.S.'s, os Funcionários e gerar o arquivo. Esta melhoria é válida para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Opções - Gerar Arquivo de Exportação da Oficina.
Relatórios
Chamado: 132671
Relatórios - alterado sistema para mostrar todas as opções e submenu's por ordem alfabética, respeitando as divisórias.
Chamado: 127367
Relatórios\Acompanhamento dos Produtivos\Análise de Tempos\Por Mecânicos - criada coluna "Cód. Veículo" para visualizar o código do veículo no relatório. Maiores informações acesse a Dealernet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Análise de Tempo por Mecânico.
Chamado: 131389
Relatórios\Acompanhamento dos Produtivos\Cartão de Tarefa - criado botão "Tipos O.S." para filtrar o relatório por tipo de O.S. E criada opção "Ordem de Serviço" com o campo "Número" para filtrar o relatório pelo número da O.S. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a Dealernet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Cartão de Tarefa.
Chamado: 114207
Relatórios\Comissão da Oficina - a partir de agora é possível visualizar as comissões negativas, no relatório. Para isto, basta configurar o parâmetro "PERMITIR PERC. NEGATIVO EM COMISSÃO?" com o Valor Sim e cadastrar o comissionamento negativo para o usuário. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Não, o sistema bloqueia a insersão menor que zero e emite mensagem "O Percentual de Comissão deve ser maior ou igual a zero e menor que 100." ao tentar cadastrar o comissionamento negativo, no cadastro de usuários. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Comissão da Oficina.
Chamado: 137085
Relatórios\Demonstrativo de Vendas com Desconto - criado relatório "Demonstrativo de Vendas com Desconto" para visualizar as vendas que sofreram desconto na oficina num determinado dia. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Demonstrativo de Vendas com Desconto.
Chamado: 137235
Relatórios\Faturamento\Por Grupo de Kit - criada coluna "Kit" para visualizar os pacotes de determinados kits, além do total de cada pacote vendido por kit, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Grupo de Kit.
Chamado: 139484
Relatórios\Faturamento\Por Tipo O.S. - criado checkbox "Considerar devoluções" para considerar as devoluções no resultado do relatório. Desta forma, ao marcar o checkbox os valores das devoluções serão abatidos no resultado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Tipo de O.S.
Chamado: 130137
Relatórios\Garantia\Credenciada/Não Credenciada - a partir de agora o relatório é ordenado por "Nr. Sg". Maiores informações acesse a DealerNet em: Documentação - Oficina - Relatórios - Garantia Credenciada/Não Credenciada.
Chamado: 130115
Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas - criada opção "por Tipo de OS", no campo Agrupamento, para mostrar o resumo do agrupamento por tipo de ordem de serviço em relação ao valor das peças e serviços, e da quantidade de OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Encerradas.
Chamado: 131021
Relatórios\Passagens por Setor - alterada nomenclatura da opção de "Passagem de O.S.'s por Setor (por data de faturamento da NF e data de encerramento da OS para Internas)" para "Passagem de O.S.'s por Setor (por data de faturamento da NF e data de encerramento da NTI para Internas)". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Passagens por Setor.
Chamado: 125625
Relatórios\Resumo de Peças Por Grupo de OS - criado relatório "Resumo de Peças Por Grupo de OS" para mostrar as informações das vendas de peças da oficina por grupo de OS, as vendas de peças realizadas no balcão, as compras a preço de custo e a posição de estoque. Para gerar o relatório, faz-se necessário cadastrar os grupos de tipo de OS, através da opção Tabelas\Serviços\Grupo de Tipos de Ordens de Seviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Peças Por Grupo de OS.
Chamado: 119750
Relatórios\Requisições\De Compra Pendentes - criado botão "Tipo O.S." para filtrar o relatório por tipo de ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Requisições de Compra Pendentes.
Chamado: 138729
Relatórios\Satisfação do Cliente\Estatística de Satisfação da Oficina - criada coluna "Cliente Não Resp." para visualizar o total de clientes que não responderam a pesquisa de satisfação por cada tipo de ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Estatística de Satisfação da Oficina.
Chamado: 131553
Relatórios\Satisfação do Cliente\Rac's\RAC's Abertas e Fechadas - criado relatório "RAC's Abertas e Fechadas" para demonstrar a situação das RAC's (Abertas e Fechadas). Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - RAC's Abertas e Fechadas.
Chamado: 124803
Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Apresentação - criado campo "Tipo de Pesquisa" com as opções "E-mail", "Telefone" e "Ambos" para separar no relatório as pesquisas realizadas por e-mail, telefone e ambos, respectivamente. Esta melhoria é válida também para os relatórios: Evolução, Nota, Pontual, Pontual por Funcionário, Por Funcionário, Por Tipo de Funcionário, Resumo, Venda/Pós-Venda, Vendedor/Consultor Técnico e Verbalizações. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços – Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 123932
Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Evolução - criado relatório "SMD - Evolução" para visualizar a relação nas notas num período anual. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 123932
Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Pontual por Funcionário - criado relatório "SMD - Pontual por Funcionário" para visualizar as informações das notas realizadas na pesquisa SMD (Sistema de Média Diario) com base nos funcionários. As notas são classificadas por: Geral, Comportamental e Técnica. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços – Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Serviços
Chamado: 132671
Serviços - alterado sistema para mostrar todas as opções por ordem alfabética.
Chamado: 129462
Serviços\Agendamento\Placa - a partir de agora ao consultar o agendamento pendente por placa, o sistema permite realizar a busca a partir do código e nome do cliente. Para isto, basta informar o código do cliente, na tela de Pesquisa Agenda e selecionar o veículo desejado. Caso informe um veículo sem placa, o sistema emite mensagem "Para realizar a Consulta de Agendamentos Pendentes, é necessário informar um veículo com placa cadastrada!" sinalizando. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.
Chamado: 136741
Serviços\Agendamento por Produtivo - criado campo "Produtivo" para selecionar o produtivo a ser visualizado e a sua disponibilidade no período determinado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Agendamento por Produtivo.
Chamado: 122461
Serviços\Agendamento por Produtivo – criada coluna "Box" para exibir o box associado ao produtivo na tela de Agendamento por Produtivo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Agendamento por Produtivo.
Chamado: 131007
Serviços\Agendamento por Produtivo - a partir de agora ao excluir o agendamento o sistema encerra automaticamente o atendimento e o contato do cliente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130970
Serviços\Agendamento por Produtivo\Serviços\Escala Oficina – toda vez em que for definir o produtivo e este estiver vinculado em mais de um box, o sistema emite mensagem "Existem mais de 1 Box cadastrado para esse Produtivo. Informar o Box para esse Produtivo!" solicitando a seleção de um box para o agendamento do produtivo. Os produtivos são associados aos boxes através da opção Tabelas\Box\Box X Produtivo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130328
Serviços\Agendamento por Produtivo\Serviços\Escala Oficina - a partir de agora ao passar o mouse sob a coluna de agendamento de produtivo, o sistema mostra o código do mecânico, nome do mecânico e hora em que o serviço foi agendado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130966
Serviços\Agendamento por Produtivo\Serviços\Escala Oficina - a partir de agora o sistema considera os sábados, domingos e feriados no agendamento por produtivo. Caso a carga horária do produtivo esteja disponível para o sábado, o horário ficará com status de (Livre). A carga horária é definida através da opção Cadastros\Equipes de Funcionários no módulo de Segurança. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 136550
Serviços\Impressão de Etiqueta de Garantia - criada opção "Impressão de Etiqueta de Garantia" para imprimir etiquetas fora do processo de solicitação de garantia. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Dafra. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Dafra.
Chamado: 140893
Serviços\Impressão de Etiqueta de Garantia - habilitado layout da etiqueta da Peugeot para ser impressa a etiqueta ao invés de modelo pré-impresso. E alterado o campo "Data de Reparo" para mostrar a data de abertura da OS Mãe se existir, caso contrário aparece a data da OS da peça. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Peugeot. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Peugeot.
Chamado: 138395
Serviços\Ordem de Serviço - toda vez em que for informar o veículo na abertura da O.S., o sistema verifica se o código do modelo do veículo na montadora ou código de pós-venda "APV" está preenchido na tabela de modelo, caso não esteja à mensagem "Para o modelo XXXXXXX é necessário informar o cód. do modelo na montadora na tabela de modelos para abertura da O.S. Este cód. é equivalente ao cód. APV "Pós venda" na Renault!" aparece sinalizando. O código APV é configurado através da tabela de Modelos de Veículos, o mesmo pode ser obtido no site ICM Renault. Implementada critica "Para o veículo XXXXXXX é necessário informar a série no cadastro de veículos para abertura da O.S!" para ser visualizada, toda vez em que a série do veículo não estiver preenchida. A série é preenchida através do Cadastro de Veículos. Assim como a mensagem "Para O.S de garantia só é permitido TMO original" que irá aparecer, toda vez em que incluir um serviço do tipo de garantia em que o TMO não seja original. Vale ressaltar que as TMO’s originais são incluídas ao sistema automaticamente pela importação do arquivo OPECOD fornecido pela Renault. E para desativar a mensagem de critica, basta configurar o parâmetro PERMITE ABER. DE O.S DE GAR. SÓ C/ TMO ORIG.(S/N)? com Valor Não. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Renault.
Chamado: 140528
Serviços\Ordem de Serviço - alterado sistema para fixar em 15 segundos o tempo de consulta do WSDL Recall Honda. Toda vez em que for consultar o WSDL, a tela aparece com a mensagem "Tentando estabelecer conexão com o WSDL Recall Honda. A consulta leva no máximo 15 segundos!" sinalizando. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 129950
Serviços\Ordem de Serviço - alterado sistema para consultar as informações sobre Recall Honda na abertura da O.S. Para isto, basta configurar os parâmetros PARÂM. P/ DEFINIR CHAVE ACESSO (WSDL RECALL HONDA), PARÂM. P/ DEFINIR NUM OPÇÃO (WSDL RECALL HONDA), PARÂM. P/ DEFINIR USUÁRIO (WSDL RECALL HONDA) e PARÂM. P/ IP DEALERNET_GATEWAY para em seguida informar o veículo ou a placa e clicar em TAB para que o sistema realize a consulta. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 129949
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "PARÂM. P/ DEFINIR TIMEOUT (WSDL RECALL HONDA)" para definir o tempo (em segundos) de conexão com a HONDA WSDL RECALL. Para isto, basta configurar o parâmetro com o tempo (timeout) e realizar a conexão com o HondaWSDLRecall. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 129957
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora, toda vez em que o sistema for conectar com o WebService MontadorasGateway e a conexão não for estabelecida no momento da abertura da OS, a mensagem "Não foi possível conectar no DealernetGateway. Favor entrar em contato com o administrador do sistema" aparece sinalizando que a conexão não foi realizada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 132982
Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "4" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Podium. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 4 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 127054
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora, toda vez em que for imprimir uma ordem de serviço, o sistema habilita o campo Tipo de O.S. possibilitando selecionar o tipo de OS que deseja visualizar na impressão. Para isto, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 64, selecionar o Tipo de O.S. a ser visualizado e imprimir a ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 133435
Serviços\Ordem de Serviço - adicionada informação referente aos tipos de OS's logo após a descrição dos serviços. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 73 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 131692
Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo "74" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Azzurra. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 74 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamados: 136997 e 138940
Serviços\Ordem de Serviço - toda vez em que for imprimir o modelo 82 de OS e a mesma for uma OS mãe, o sistema irá mostrar no campo de O.S Mãe o seu próprio número de OS, no cabeçalho da ordem de serviço. Para visualizá-lo, basta configurar os parâmetros "Modelo da Ordem de Serviço" para 82 e "Utilizar Conceito de OS Mãe?(S/N)" para Sim e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 126386
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "85" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Matrhix Veículos. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 85 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.
Chamado: 129626
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "86" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária CMJ FORTE FORD. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 86 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.
Chamado: 131808
Serviços\Ordem de Serviço - incluídas as seguintes informações: Horário de Abertura da O.S.; Código da Concessionária e não o código do sistema; Código do CCC (código de reclamação do cliente) ao lado do código do serviço; no campo de informações da OS, se houver peças requisitadas, as mesmas devem sair impressas na OS e após a impressão do último serviço da OS, inserida uma linha horizontal de uma extremidade a outra da OS. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 86 e imprimir uma O.S. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 130203
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "87" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Andreta Veículos. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 87 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 132328
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "88" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Saga Pantanal. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 88 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 131389
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "89" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão do novo manual de garantia da Ford. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 89 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 135156
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "90" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Itavema. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 90 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 84298
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "PERMITIR ABERTURA DE OS A CLIENTE BLOQUEADO (S/N)?" para permitir gerar OS com o cliente bloqueado. Para isto, basta configurar o parâmetro com Valor Sim e gerar a OS, neste momento a mensagem "Cliente: XXXXXXX - Fulano de Tal bloqueado para a Oficina. Motivo: XXXXXXXXXXX" aparece apenas para sinalizar que o cliente esta bloqueado, mas não impede que a OS seja gerada. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 115679
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "QUANTAS REQUISIÇÕES IMPRIMEM POR PÁGINA NA O.S?" para definir a quantidade de requisições de compra serão impressas por página na OS. Para isto, basta configurar o parâmetro com a quantidade de requisições e imprimi-las em uma única folha. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 132299
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "TIPO DE OS A SER ASSOCIADO COMO RECALL" para definir o tipo de O.S. que será associada a campanha do tipo Recall. Para isto, basta configurar o parâmetro com o tipo de O.S. referente à campanha; logo após, deve-se cadastrar uma campanha classificada como Recall. Ao abrir uma Ordem de Serviço na qual o veículo possua uma campanha a ser realizada, o sistema emite mensagem: O veículo possui pelo menos uma campanha a ser executada! Deseja visualizar a(s) campanha(s) do veículo? ao clicar em Sim, o sistema emite mensagem alertando a existência do comprovante de Recall a ser impresso. Esta melhoria é válida apenas para as conecssionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 118862
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "UTILIZAR CONCEITO DE OS MÃE EM OS?(S/N)" para associar a OS do tipo mãe com as OS’s filhas. Para isto, basta configurar o parâmetro com Valor Sim para que toda vez em que for confirmar a inclusão de uma ordem de serviço, o sistema verifique na base de dados a existência de OS's de garantias cadastradas para o mesmo chassi de veículo. Caso exista, a mensagem "Existe uma Ordem de Serviço do Tipo de Garantia para o veículo a ser cadastrado, deseja associar a Ordem de Serviço a ser cadastrada como Filha?" aparece solicitando a associação da OS mãe com a OS filha, basta clicar em Sim na tela de Atenção para confirmar o procedimento. Em seguida a tela Associação de OS Mãe é aberta para escolha da OS mãe, após isto a OS filha será salva associada a OS mãe. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 138474
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora, ao imprimir o comprovante de recall, serão visualizados apenas os serviços executados. E alterado sistema para não permitir a exclusão de campanha excludente quando possuir apenas um serviço cadastrado. Ao tentar excluir, o sistema emite mensagem: Não é possível excluir serviços, deixando itens com quantidade zerada, com campanhas vinculadas! Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 125826
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora o sistema verifica a quantidade de OS pendentes de cada consultor, toda vez em que o consultor técnico for incluir um novo tipo de serviço na OS. Para isto, basta definir a quantidade de OS’s pendentes através da opção "Limite de O.S. Pendente", no Cadastro de Usuários para que o sistema impeça que o consultor inclua novos tipos de serviços na OS após atingir a quantidade máxima. Caso tente incluir, a mensagem aparece “O Consultor Técnico possui: O.S. Pendente(s) - XX Máximo Permitido - XX” e impede que a inclusão seja realizada. A limitação pode ser definida também através do parâmetro "NÚMERO MÁXIMO DE TIPOS DE OS PENDENTES A CADA REC.", mas está irá prevalecer para todos os consultores. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 130284
Serviços\Ordem de Serviço\Informações - criado parâmetro "VALOR DE MERCADO DEFAULT PARA REGIME ESPECIAL" para definir o valor de mercado quando a oficina estiver em regime especial. Para isto, basta configurar os parâmetros VALOR DE MERCADO DEFAULT PARA REGIME ESPECIAL com o valor de mercado e A OFICINA TRABALHA NO REGIME ESPECIAL? (S/N) com Valor Sim para em seguida realizar os procedimentos normais de abertura de uma OS e o valor de mercado definido no parâmetro seja preenchido automaticamente, no campo correspondente da tela de Informações Adicionais de O.S. Caso o novo parâmetro esteja configurado com Valor Nulo ou Zerado, ao confirmar a OS, o sistema emite mensagem "Valor de Mercado do Veículo da O.S. deve ser maior que zero" sinalizando. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 101467
Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição\R.C. - criadas colunas "Desenho" e "Status" para mostrar o desenho do produto e o seu status. O status é classificado como: Em Recebimento - Feito o pedido e o produto encontra-se em recebimento, até que seja feito recebimento na nota de entrada. Bloqueado para O.S - Quando é feito o recebimento e a peça fica bloqueada para a O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 131389
Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - alterada nomenclatura do campo de "Anomalia" para "Defeito". Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 121917
Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - alterado sistema para habilitar ou não o campo Total de Horas, de acordo com a configuração estabelecida no parâmetro DESEJA HABILITAR CAMPO HORA OU TEMPO DO TMO(S/N)?. Caso o parâmetro esteja configurado com Valor Sim, o campo Total de Horas é habilitado. E Valor Não, o campo é desabilitado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 130113
Serviços\Ordem de Serviço\Situação - incluída descrição do tipo de O.S. na impressão da Pré-nota. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 127107
Serviços\Requisição de Materiais Manual - criado botão "Transferir Produtivo" para transferir produtivo (mecânico). Para isto, basta configurar o parâmetro REQUISITA PECAS SOMENTE COM MARCACAO DE TEMPO com Valor Não e transferir o produtivo. Caso contrário, o sistema exibe mensagem "Só é permitido realizar a Transferência do Produtivo sem a Marcação de tempo Obrigatória. [Parametro: REQUISITA PECAS SOMENTE COM MARCACAO DE TEMPO]" no momento da transferência. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Requisição de Materiais.
Chamado: 118240
Serviços\Satisfação de Clientes - criado botão "Reenviar Email" para reenviar emails, referente à pesquisa de satisfação. Este botão será utilizado toda vez em que houver falha na entrega no envio dos e-mails. Para isto, basta clicar no botão Reenviar E-mail, informar o período, clicar em Consultar, selecionar o cliente e clicar em Reenviar para que a pesquisa seja novamente enviada ao cliente. Quando o cliente receber o e-mail, o mesmo será enviado com o seguinte texto "Esta mensagem é um reenvio da Pesquisa Satisfação, devido a um erro ocorrido na 1ª tentativa!". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Tabelas
Chamado: 132671
Tabelas - alterado sistema para mostrar todas as opções por ordem alfabética, respeitando as divisórias.
Chamado: 134147
Tabelas\Serviços\Grupo de Tipos de Ordens de Serviço - alterado sistema para que toda vez em que for Incluir/Alterar os grupos ao retornar à tela principal, os itens estarão agrupados com um sinal de (+). Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Resumo de Peças por Grupo de OS.
Chamado: 129475
Tabelas\Serviços\Perguntas de Satisfação do Cliente - criado campo "Abrir Rac se NOTA for" para abrir a tela de RAC se a nota da satisfação do cliente for entre os valores informados. E criadas opções referentes às perguntas, no campo Indique a próxima pergunta dependendo da resposta (Utilize a Ordem) para redirecionar para a pergunta passada caso a nota for maior/menor que o valor informado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços.