De Dealernet Wiki | Portal de Solu��o, Notas T�cnicas, Vers�es e Treinamentos da A��o Inform�tica

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 3 Como Realizar a Integração DealerNet com o Recall Honda 3.1 Integrando o DealerNet com o Recall Honda 3.2 Consultando Recall Honda pelo Fast Service 4 Modelos de XML 4.1 Modelo de XML - Carro 4.2 Modelo de XML - Moto 5 Tabela de Consistências da Consulta de Recall

Introdução

A Integração Recall Honda tem por objetivo principal verificar se existe algum recall ou campanha cadastrada para um determinado chassi. Maiores informações acesse as Instruções Honda.

Para que o processo funcione corretamente é necessário seguir o passo a passo abaixo:

• No Serviço Web Honda:

1. Cadastrar senha do IHSWSDL

2. Liberar acesso para serviço web

3. Informar os dados da consulta para o DMS (Dealer Management System – Empresa de informática responsável pelo sistema interno da concessionária).

• No DealerNet:

1. Instalar e configurar o DealerNetGateway

2. Abrir a Ordem de Serviço

Configurações

Definir Chave Acesso (WSDL RECALL HONDA)

Definir Número Opção (WSDL RECALL HONDA)

Definir Timeout (WSDL RECALL HONDA)

Definir Usuário (WSDL RECALL HONDA)

Definir IP Dealernet Gateway

Como Realizar a Integração DealerNet com o Recall Honda

Integrando o DealerNet com o Recall Honda

MÓDULO OFICINA

No momento de abertura da Ordem de Serviço, será realizada uma consulta no HondaWSDLRecall para verificar a situação do chassi. Para que esta consulta aconteça faz-se necessário estar com os parâmetros Definir Chave Acesso (WSDL RECALL HONDA), Definir Número Opção (WSDL RECALL HONDA), Definir Usuário (WSDL RECALL HONDA) e Definir IP Dealernet Gateway configurados.

Nota:

• Toda vez em que for consultar o WSDL Recall Honda, a mensagem "Tentando estabelecer conexão com o WSDL Recall Honda. A consulta leva no máximo 15 segundos!" irá aparecer sinalizando o tempo de consulta. O tempo é definido através do parâmetro Definir Timeout (WSDL RECALL HONDA).

1. No menu principal clique Serviços e Ordem de Serviço;

2. Na janela Ordem de Serviço, clique no botão Incluir;

3. Informe o veículo ou placa e tecle TAB;

Nota:

• Toda vez em que o sistema for conectar com o WebService MontadorasGateway e a conexão não for estabelecida no momento da abertura da OS, a mensagem abaixo aparece sinalizando que a conexão não foi realizada.

4. O sistema irá verificar se existe algum recall cadastrado para o chassi;

5. Mensagem emitida pelo Recall Honda;

6. Verificação concluída.

Consultando Recall Honda pelo Fast Service

FAST SERVICE

Além de consultar o Recall da Honda pela Ordem de Serviço, é possível também realizar a consulta através do módulo Fast Service.

1. Na janela de atendimento clique na aba O.S. | ORÇAMENTO;

2. Informe o veículo ou placa e tecle TAB;

3. Informe a quilometragem atual do veículo no campo km e o Prisma (número de ordem de chegada do veículo na oficina);

4. Selecione a forma de pagamento no campo Pagto;

5. No campo Previsão informe a data da entrega e o horário;

6. Informe se o veículo foi vistoriado no elevador no campo Insp. Elevador;

7. Clique no botão Gravar O.S;

8. O sistema verifica se existe algum recall cadastrado para o chassi;

9. Mensagem emitida pelo Recall Honda;

10. Verificação concluída.

Modelos de XML

Modelo de XML - Carro

Modelo de XML - Moto

Tabela de Consistências da Consulta de Recall

CÓDIGO	DESCRIÇÃO	MEDIDA
0CR	Retorno com sucesso	-
1CR	Chassi inválido	Verificar se o chassi possui exatamente 17 dígitos, se o chassi é válido e não nulo.
1CA	Concessionária	Verificar se o cód. da concessionária está em branco ou 0.
2CA	Usuário inválido	Verificar se o usuário está em branco ou 0.
3CA	Número da Opção do Serviço Web Inválido	Verificar se o número da opção está em branco ou 0.
3CR	Nenhum Recall/Campanha encontrado para este chassi	Não tem recall para este chassi na base Honda.
4CA	O usuário de autenticação não é o usuário padrão p/ acesso aos serviços web (Honda)	Verificar se o usuário não é IHSWSDL, pois o mesmo é obrigatório para o processo de consulta de recall.
5CA	Concessionária e/ou Usuário não cadastrados	Verificar a digitação correta do código da concessionária e/ou Usuário.
6CA	Usuário desativado. Favor entrar em contato com o IHSMASTER da concessionária	Verificar no IHS se o usuário IHSWSDL está com status ativo SIM.
7CA	Chave de acesso não gerada para o usuário	Verificar no IHS se a chave de acesso está sendo exibida na tela de “Manut. do usuário do serviço web”.
8CA	Chave de acesso inválida	Verificar se a chave de acesso passada no WebService é igual ao que é exibido no IHS.
9CA	Chave de acesso expirada dia XX	Verificar se a chave de acesso no IHS está expirada e solicitar para o usuário IHSMASTER gerar outra.
10CA	Acesso não permitido para o serviço web. Favor entrar em contato com IHSMASTER da concessionária	1) Verificar se a opção informada no parâmetro "NumOpcao" é 13540 ( 2W ) ou 13550 ( 4W ); 2) Verificar se o usuário IHSWSDL está autorizado a tal opção no módulo de Serviços 2W ou 4W no IHS.
99CA	Problemas de comunicação com o serviço web (Honda) – Controle de Acesso	1) Verificar a situação da internet na concessionária; 2) Verificar se os link‟s do WebService estão respondendo. Caso não esteja, entrar em contato com Help Desk;

Dúvidas ou esclarecimentos entre em contato conosco:

Equipe Oficina

Tel.: 0800 703 2226 - Opção 4