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Edição atual tal como 16h06min de 13 de maio de 2015

Agesof

Chamado: 334905

Clientes Agendados - criado modelo "7" para exibir as informações do prisma. Para isto, basta configurar o parâmetro TELA DE APRESENTAÇÃO DOS AGENDAMENTOS AGESOF com Valor 7 e visualizar a tela com as informações do prisma. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Painel de Agenda da Oficina.

Chamado: 329995

Clientes Agendados - criado parâmetro "INTERVALO MÍNIMO DE MINUTOS NO AGENDAMENTO" para definir o intervalo mínimo de minutos entre um agendamento e outro. Este intervalo é limitado das 8 às 18 horas. O quadro de agendamento do modelo 8 foi adaptado para ser adequado as exigências da montadora. Para isto, basta configurar o parâmetro TELA DE APRESENTAÇÃO DOS AGENDAMENTOS AGESOF com Valor 8 e definir o intervalo mínimo de minutos do agendamento no parâmetro INTERVALO MÍNIMO DE MINUTOS NO AGENDAMENTO. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Painel de Agenda da Oficina.

Chamado: 366295

Clientes Agendados - a partir de agora a tela de Clientes Agendados do modelo 4 mostra além dos clientes agendados os clientes passantes. Lembrando que os clientes passantes são aqueles foram abertas ordens de serviços sem agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Painel de Agenda da Oficina.

Cadastros

Chamado: 356034

Cadastros\T.M.O. - criada opção "Original" para indicar que o TMO tem origem na montadora. Caso a opção esteja desmarcada, indica que o TMO é um serviço existente somente para a concessionária ou é um serviço de terceiros. O preenchimento este campo é feito via importação. Este campo aparece apenas para as concessionárias de bandeira Scania. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - T.M.O.

Relatórios

Chamado: 191846

Relatórios\Acompanhamento dos Produtivos\Faturamento de Peças por Produtivo - criado botão "Empresa" para filtrar o relatório por empresa. E incluído campo e coluna "Empresa" no relatório para mostrar todas as empresas que foram selecionadas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento de Peças por Produtivo.

Chamado: 332114

Relatórios\Acompanhamento dos Produtivos\Faturamento de Serviços por Produtivo - criado botão "Empresa" para filtrar o relatório por empresa. E incluídos campos "Empresa" e "Total Empresa" para mostrar o nome das empresas selecionadas e o total das informações das empresas de cada coluna, respectivamente no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento de Serviços por Produtivo.

Chamado: 332114

Relatórios\Faturamento\Por O.S. no Período - criado botão "Empresa" para filtrar o relatório por empresa. E incluídos campos "Empresa(s) selecionada(s)", "Empresa" e "Total de OS da Empresa" para mostrar as informações da empresa, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por O.S. no Período.

Chamado: 332114

Relatórios\Faturamento\Por Tipo O.S. - criado botão "Empresa" para filtrar o relatório por empresa. E incluídos campos "Empresa(s) selecionada(s)", "Empresa" e "Total da Empresa" para mostrar as informações da empresa, no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Faturamento por Tipo de O.S.

Chamado: 355554

Relatórios\Garantia\Controle Gerencial de Garantia\Sintético - criada opção "Período de Abertura" com os campos "Data Inicial" e "Data Final" para filtrar o relatório pelo período de abertura da ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Garantia - Controle Gerencial de Garantia.

Chamado: 324706

Relatórios\Informações da O.S. - criado parâmetro "INFORMAÇÃO PADRÃO DA OS" para incluir uma mensagem que define qual a observação padrão será impressa no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.

Chamado: 354405

Relatórios\Ofertas\Financeiro - criado relatório "Financeiro de Ofertas" para obter um controle das ofertas aplicadas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Ofertas.

Chamado: 354405

Relatórios\Ofertas\Gerencial - criado relatório "Gerencial de Ofertas" para obter um controle de clientes por ofertas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Ofertas.

Chamado: 203934

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Abertas - incluído DDD junto aos telefones dos clientes para facilitar o contato com os clientes através de ligação telefônica. Esta melhoria é válida também para os relatórios de O.S.'s Encerradas, O.S.'s Liberadas, O.S.'s Pesquisadas e O.S.'s Prometidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Abertas, O.S.’s Encerradas, O.S.'s Liberadas, O.S.'s Pesquisadas e O.S.'s Prometidas.

Chamado: 335887

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Encerradas - criada coluna "Func. Agend." para mostrar o nome do funcionário que agendou o serviço. Esta informação visa facilitar o pagamento das comissões a serem pagas para os funcionários que agendaram os serviços. Esta melhoria é válida para os dois tipos de agrupamento por Consultor Téc. e por Tipo de OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.’s Encerradas.

Chamado: 322095

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Pendentes - criada opção "Dias em aberto" para mostrar o número de dias em que a OS está em aberto. Esta informação aparece também na emissão do relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Pendentes.

Chamado: 355440

Relatórios\Serviços\Serviços Com Valor Fixo - criado campo "TMO" com as opções "Todos", "Ativos" e "Inativos" para filtrar o relatório por status de TMO (todos, ativos ou inativos) os serviços com valor fixo. Por padrão a opção "Todos" vem marcada por default. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Serviços com Valor Fixo.

Serviços

Chamado: 353315

Serviços\Agendamento - criado novo formato para agendamento de Consultor e Produtivo. Este novo formato visa agilizar todo o processo de agendamento. Para isto, basta definir o tipo de agendamento a ser utilizado através do parâmetro "TIPO DE AGENDAMENTO: CONSULTOR(C) OU PRODUTIVO(P)". Caso o parâmetro esteja configurado com Valor A, implica que o agendamento pode ser utilizado para ambos ("consultor" ou "produtivo") os tipos de agendamento, possibilitando a escolha apenas no momento da realização do agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento - Modelo 2.

Chamado: 320746

Serviços\Agendamento - a partir de agora, toda vez em que for realizar um agendamento, no momento de gravar o agendamento ou no TAB da placa do veículo se o cliente possuir pedido de peças em aberto, o sistema abre a tela Peças Pendentes de Compra mostrando as informações do pedido para o cliente agendado. Essa tela é apenas informativa, ou seja, sinaliza ao cliente sobre a chegada de peças para pedidos que o mesmo tenha feito anteriormente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 312965

Serviços\Agendamento - criado modelo "5" de pré-ordem de agendamento para atender o modelo de impressão da concessionária Imperial Motors. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "DEFINE MODELO IMPRESSÃO DA PRÉORDEM NO AGENDAMENTO" para 5 e imprimir uma pré-ordem. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 354519

Serviços\Agendamento - criado modelo "6" de pré-ordem de agendamento para atender o modelo de impressão da concessionária Tecar Goiás. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "DEFINE MODELO IMPRESSÃO DA PRÉORDEM NO AGENDAMENTO" para 6 e imprimir uma pré-ordem. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 313033

Serviços\Controle da Portaria - criado modelo "2" de controle de portaria com o código de barras. Para imprimir este modelo, basta configurar o parâmetro "TIPO DE ATENDIMENTO E CONTROLE DE PORTARIA" com Valor 2. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Atendimento e Controle na Portaria.

Chamado: 326808

Serviços\Marcação de Tempo - criado parâmetro "PERMITE MARCAÇÃO SIMULTÂNEA(S/N)?" para definir se o sistema permite mais de uma marcação de tempo simultaneamente para o mesmo serviço. O valor padrão deste parâmetro é "Sim", permitindo que ocorram marcações simultâneas para um serviço. Se o parâmetro for configurado com valor "Não", o sistema não permite marcar tempo simultaneamente no mesmo serviço. Caso tente, a mensagem "Este serviço já possui marcação em andamento" aparece sinalizando. Esta mensagem aparece toda vez em que tentar incluir uma nova marcação e já exista uma em andamento para o serviço, ou quando tentar reabrir uma marcação encerrada e também já exista outra marcação em andamento no mesmo serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Marcação de Tempo.

Chamado: 332480

Serviços\Orçamento - a partir de agora, toda vez em que for fechar a tela de Orçamento na inclusão ou alteração sem salvar as informações, o sistema exibe a mensagem "Deseja sair sem salvar?" sinalizando que existe alteração na tela. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.

Chamados: 361270, 365193, 366700, 367355, 368037, 368288 e 368648

Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora o sistema obriga a bloquear a emissão da nota fiscal (encerramento da OS) sem informar a SG Padronizada. Para isto, basta marcar a opção Exige informar SG Padrão, na Tabela Tipos de Garantia e definir o tipo de OS com o grupo Garantia, na Tabela Tipos de OS. Após isto, a SG Padrão e o Exemplo podem ser exportados através da opção Exportação de Garantia, no módulo de Integração com a Fábrica. Caso a SG Padrão e o Exemplo não estejam informados, o sistema emite a mensagem "É obrigatório informar a SG Padrão na tela da OS!" no encerramento do Tipo de OS. No momento de informar um serviço, caso seja selecionado um tipo de garantia diferente do tipo já informado num serviço anterior, o sistema emite a mensagem "Já existe um serviço para OS XXXXXXX com tipo de garantia (XXXXXXXX) diferente do tipo informado (XXXXXXXX). Confirma a inclusão?", se clicar em Sim, o sistema prossegue com a inclusão do serviço na OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Ford.

Chamado: 335278, 348146 e 357640

Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "EXIGE NE P/ CONTRIB. ICMS NO REGIME ESPECIAL(S/N)?" para definir se o sistema exige o número da Nota de Entrada do veículo na abertura da OS para Contribuinte de ICMS no Regime Especial. Desta forma, toda vez em que o cliente da OS for contribuinte de ICMS, o sistema exige informar o número da nota de entrada. Para isto, faz-se necessário que os parâmetros A OFICINA TRABALHA NO REGIME ESPECIAL? (S/N) e EXIGE NE P/ CONTRIB. ICMS NO REGIME ESPECIAL(S/N)? estejam configurados com Valor Sim. E no cadastro do cliente, a opção Contribui I.C.M.S. esteja marcada, na aba Faturam. Este processo também contempla a abertura de OS por meio de Agendamento e Orçamento através dos campos "Número N.E." e "Valor Mercado". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento, Orçamento e Ordem de Serviço.

Chamados: 353308 e 364867

Serviços\Ordem de Serviço - criado botão "informações do veículo" para mostrar informações sobre os prazos de garantia contratual, carroceria e de motor/câmbio e o plano de manutenção do veículo. Toda vez em que for incluir dados dos veículos na criação de um Agendamento ou abertura de Ordem de Serviço (Oficina, AutoCentro, CLink e Fast Service), o sistema realiza uma consulta para identificar se o veículo em questão possui alguma regra estabelecida, em caso positivo, o botão aparece na tela. As regras para exibição do chassi, ocorre na seguinte ordem: 1. Consulta a Base das Campanhas ("Chassis Estoque Rede") planilha "BdChassEstoque"; 2. Regra para Taxi / Autonomy; e 3. Regra por Modelo/MVS levando em consideração Ano Fabricação / Ano Modelo (MY). Estas mensagens são válidas apenas para as concessionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento, Ordem de Serviço, - AutoCentro - AutoCentro, Fast Service - Fast Service e CLINK - Manual de Pós-Vendas.

Chamado: 318772

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "R01" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Vetelli. Vale ressaltar que a informação de data da entrega do veículo será exibida apenas se o veículo já tiver sido liberado. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para R01 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 321565

Serviços\Ordem de Serviço - incluída mensagem "Autorizo o envio de SMS e E-mail" aos modelos (1, 82, 93, 94, 112 e 116) de O.S. Esta informação é definida através do Cadastro de Clientes - botões Enviar E-mail e Enviar SMS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 355451

Serviços\Ordem de Serviço - alterada nomenclatura do campo "DATA DE IMPRESSÃO" para "DATA DE EMISSÃO". E inserida a informação da data e hora da impressão/reimpressão da ordem de serviço do modelo "115". Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 115 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 347811

Serviços\Ordem de Serviço - criados campos "FONE" e "E-mail" no modelo "116" de ordem de serviço para mostrar o tipo de telefone e o e-mail do cliente. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 116 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 312965

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "120" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Imperial Motors. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 120 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 330059

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "122" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Ortovel. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 122 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 350141

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "123" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Zucavel para bandeira Hyundai. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 123 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 363262

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "124" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Disnove. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 124 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 318675

Serviços\Ordem de Serviço\Busca de OS por Veículo - toda vez em que for realizar a busca de OS por veículo e o cliente for do segmento de MÁQUINAS, a informação do Chassi é exibida. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 359805

Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição - criada coluna "Excepc." para indicar se o item da requisição de materiais dentro da OS é uma venda excepcional. Vale ressaltar que a OS depois de faturada, essa opção não pode ser alterada. Esta opção será utilizada no Projeto PRIM da CNH das bandeiras Case, Iveco e New Holland. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 330971

Serviços\Ordem de Serviço\Requisição - criado modelo "5" de impressão da requisição de materiais com dois campos (supridor e mecânico) para assinatura. Para isto, basta configurar o parâmetro "Define modelo impressão de requisição de materiais" com Valor 5 e imprimir a requisição de materiais com os campos de assinatura. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço e Requisição de Materiais.

Chamado: 355337

Serviços\Solicitação de Garantia - criado status "Emitida" para imprimir as SG's emitidas. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Kia.

Chamado: 347136

Serviços\Solicitação de Garantia\Alterar\Produto(s) da S.G. - criada coluna "Pedido Urgente" para definir se a peça é pedido urgente ou não. Vale ressaltar que o valor da peça para pedido urgente deve ser ajustado antes de enviar o arquivo para Renault. Para isto, basta acessar a Ordem de Serviço, utilizando os botões "Produtos Requisição" e "Preço RM" e definir o valor no campo "Novo Valor Unitário". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Renault.

Tabelas

Chamado: 329152

Tabelas\Percentual de Desconto - incluído código da seguradora antes do nome. Com isto, facilitando a identificação das seguradoras, uma vez que é possível que registros diferentes tenham o mesmo nome. Esta tabela é utilizada no processo de venda de peças para seguradora.

Chamado: 350575

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço\Config. - criado campo "Impressora de OS" para configurar a impressora da OS por tipo de OS, ou seja, definir uma impressora específica por tipo de OS. Desta forma, o sistema manda as ordens de serviço somente para a impressora definida no tipo de OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S.

Chamado: 211738

Tabelas\Tipos\RAC - criado campo "Tipo" com as opções "Insatisfação" e "Melhoria" para definir o atributo (insatisfação ou melhoria) da RAC. É possível visualizar o atributo do tipo de RAC, na tela de R.A.C. Assim como também na impressão da RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.