Versão VS29 - Distribuição de Atendimento para o Último Vendedor
De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
Introdução
Criada funcionalidade que permite distribuir o Atendimento para o último vendedor (quando houver).
O que foi feito
Para que isso ocorra, o usuário deve marcar o campo Distribui o Atendimento para o Último Vendedor, quando houver, no momento da Distribuição da Campanha em CRM.
Essa opção ficará disponÃvel na tela de criação da Execução, em Campanha CRM, botão Distribuição.
- Clique no botão incluir e selecione a opção Último Vendedor.
- Para essas execuções, o sistema distribui os atendimentos, quando houver, para o último vendedor do cliente na concessionária.
- Mesmo com o campo Último Vendedor marcado, será necessário selecionar ao menos um usuário, pois o sistema irá distribuir aleatoriamente, caso não encontre registro do último vendedor do cliente.
- Para verificar o último vendedor de cada cliente, acesse o botão Empresa no Cadastro da Pessoa.
- Clique aba Usuário da empresa que deseja visualizar e verifique que os atendimentos estão sendo criados nas agendas dos últimos vendedores associados aos clientes.
