De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

Tabela de conteúdo 1 Agesof 2 Cadastros 3 Relatórios 4 Serviços 5 Tabelas

Agesof

Chamado: 334905

Clientes Agendados - criado modelo "7" para exibir as informações do prisma. Para isto, basta configurar o parâmetro TELA DE APRESENTAÇÃO DOS AGENDAMENTOS AGESOF com Valor 7 e visualizar a tela com as informações do prisma. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Painel de Agenda da Oficina.

Cadastros

Chamado: 230889

Cadastros\RAC\Solução - criado campo "Análise" com as opções "Em andamento" quando marcada, identifica que a RAC ainda está em análise e será processada; "Válida" quando marcada, significa que a reclamação tem fundamento, e que o cliente tem razão e "Inválida" quando marcada, indica que a reclamação não está coerente com o que de fato ocorreu, e por esse motivo ela não tem uma grande importância. Para realizar a análise da RAC, basta selecionar uma RAC que possua solução e ao salvar definir um status para a análise diferente de "Em andamento", pois é necessário fornecer um parecer sobre a análise no momento em que a solução é informada. Caso contrário à mensagem "Análise do R.A.C. não pode ser Em Andamento." aparece impedindo salvar a RAC. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro e Manutenção de RAC.

Relatórios

Chamado: 229054

Relatórios\Agendamento de O.S.'s Encerradas - criado relatório "Agendamento de O.S.'s Encerradas" para exibir as ordens de serviço encerradas oriundas de agendamento, com as suas respectivas campanhas, caso as possuam. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Agendamento de O.S.'s Encerradas.

Chamado: 316618

Relatórios\Comissão da Oficina Unificada - criado relatório "Comissão da Oficina Unificada" para analisar as comissões dos Mecânicos e Consultores Técnicos. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias do segmento MAQUINAS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Comissão da Oficina Unificada.

Chamado: 324706

Relatórios\Informações da O.S. - criado parâmetro "INFORMAÇÃO PADRÃO DA OS" para incluir uma mensagem que define qual a observação padrão será impressa no relatório. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Informações da O.S.

Chamado: 304503

Relatórios\Passagens de Chassi por Oficina - criado relatório "Passagens de Chassi por Oficina" para analisar a quantidade de Chassis que deram entrada na oficina em um determinado período. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Passagens de Chassi por Oficina.

Serviços

Chamado: 304664

Serviços\Agendamento - criado campo "Chassi" para consultar o agendamento pelo número do chassi. Para isto, o parâmetro SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO FABRICANTE deve estar configurado como MAQUINAS. Caso contrário o campo Placa aparece. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 264841

Serviços\Ordem de Serviço - criado botão "Documentos" para anexar documentos digitalizados na OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 306962

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "121" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Banzai. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 121 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 327055

Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora é possível transferir um ou mais serviços, vinculados a um tipo de OS que esteja previamente configurado para faturar o serviço em uma empresa diferente da empresa originária da OS. Para isto, basta configurar a Empresa Faturamento do tipo da Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 277515

Serviços\Ordem de Serviço\N.F. - toda vez em que for emitir a nota fiscal da OS, o sistema verifica se a Condição de Pagamento, o Agente Cobrador e o Tipo de Cobrança (tanto para cliente quanto para seguradora) estão disponíveis para as duas naturezas de operação (produto/serviço). Se as naturezas não estiverem disponíveis, a mensagem "Condição de Pagamento XXX (Cliente) deve estar disponível para ambas as Naturezas de Operação XXXX (Produto) e XXXX (Serviço)." aparece impedindo que a nota seja emitada. Vale ressaltar que a mensagem se altera de acordo com o contexto de cada situação. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 316124

Serviços\Ordem de Serviço\Produtos Requisição - criado botão "Preço RM" para permitir a modificação do valor do produto na requisição, caso o produto tenha sido requisitado para o tipo de OS Garantia. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira INTERNATIONAL. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 215216

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - criado botão "Item de Garantia" para adicionar mais de um item de garantia no mesmo TMO. Toda vez em que o TMO de Garantia possuir quantidade maior que "1", é possível abrir a tela Itens de Garantia para gravar as informações de tipo de garantia, localização, anomalia, observações do inconveniente etiqueta peça e posição para cada item. Caso o campo Quantidade possua apenas "1" item a tela não abre. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Fiat.

Chamados: 277378, 308941 e 311212

Serviços\Satisfação de Clientes - criado grupo "5" de perguntas padrões para serviços. Para utilizar o grupo de perguntas na pesquisa, basta configurar o parâmetro Grupo de Perguntas de Serviços Ativo? com Valor Sim. Este grupo de perguntas são válidas apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços.

Tabelas

Chamado: 329152

Tabelas\Percentual de Desconto - incluído código da seguradora antes do nome. Com isto, facilitando a identificação das seguradoras, uma vez que é possível que registros diferentes tenham o mesmo nome. Esta tabela é utilizada no processo de venda de peças para seguradora.

Chamado: 264044

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criada opção "Exige vendedor no tipo de O.S." para exigir informar o vendedor no encerramento do tipo de OS. Desta forma, toda vez em que for encerrar o serviço da OS e o tipo de OS exigir vendedor, o sistema verifica se o vendedor foi definido, caso contrário a mensagem "Tipo de O.S. exige que um vendedor seja associado" aparece e impede que o serviço da OS seja encerrado até que o vendedor seja informado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S e Serviços - Ordem de Serviço.