O módulo F&I transforma em Oportunidade de Negócio todos os produtos/serviços F&I trabalhados pela empresa, a partir emissão da Proposta de Venda de Veículos. É uma filosofia de gestão amplamente ativa que indica ao respectivo setor todas as possibilidades de vendas existentes para cada pedido de veículo fechado. Ou seja, não é necessário o setor F&I pesquisar as possibilidades de vendas de seus produtos e serviços, pois o próprio sistema se encarrega de compreender as necessidades e expectativas do veículo adquirido.

É possível também a partir do módulo F&I realizar venda de produtos e serviços da própria concessionária ou de fornecedores externos (que trabalha na estrutura física da concessionária) sem que haja uma proposta previamente criada pelo módulo de veículos.

Importante: Após realizar as configurações, é necessário ativar o F&I na base de dados através do SQL, na tabela "ger_emp" da empresa a ser afetada, fazendo um update no "emp_fi_ativo" com Valor "S" sim.

No momento do log, apenas as empresas com F&I ativo serão visualizadas.

Ícones

Ícones do F&I

Configurações

Parâmetros

Atualizar a Proposta de Veículos a partir do F&I

Bloqueia Aprovação Pedido Veículo Proposta F&I Pendente

Departamento F&I

E-mail que Receberá o Aviso de Veículo Pronto

Parâmetro para Definir Carregamento dos Kits F&I

Permite Venda Serviços Adicionais pelo Módulo Veículos

Permite Venda Veículo com Proposta F&I em Negociação

Preço Utilizado para Produtos de Kits F&I

Utiliza o Módulo F&I Brasil Integrado ao Módulo Veículos

Utiliza o Módulo F&I Integrado ao Módulo Veículos

Validade (dias) Sugerida para Valores Agregados

Validade Pedido Veículo para Oportunidade Negócio (dias)

Vendedor Utilizado ao Finalizar Negociação F&I

Permitir Agendar Entrega de Veículo Excedendo Cota

Ativar F&I

Tabela Cadastro de Arquivos

Como Cadastrar Arquivos - Produtos Serviço F&I

Como Excluir Arquivos - Produtos Serviço F&I

Tabela Cadastrando Centro de Preparação

Como Cadastrar Centro de Preparação

Como Consultar Centros de Preparação

Como Alterar Centro de Preparação

Como Excluir Centro de Preparação

Tabela Família F&I

Como Cadastrar Família F&I

Como Consultar Família F&I

Como Alterar Família F&I

Como Excluir Família F&I

Como Associar Grupo de Usuários às Famílias

Tabela Metas F&I

Como Cadastrar Metas F&I

Como Consultar Metas F&I

Como Alterar Metas F&I

Como Excluir Metas F&I

Tabela Motivos de Venda Perdida

Como Cadastrar Motivos de Vendas Perdidas

Como Alterar Motivos de Vendas Perdidas

Como Excluir Motivos de Vendas Perdidas

Tabela Produtos e Serviços F&I

Como Cadastrar Produtos e Serviços F&I

Como Consultar Produtos e Serviços F&I

Como Alterar Produtos e Serviços F&I

Como Excluir Produtos e Serviços F&I

Tabela Cadastro Kits

Como Cadastrar Kits

Como Alterar Kits

Como Excluir Kits

Oportunidade de Negócio

Criando Oportunidade de Negócio a partir do módulo Veículos

Após a emissão da Proposta de Venda de Veículos, realizada no módulo de Veículos, o F&I cria a Oportunidade de Negócio com todos os produtos e serviços que podem ser oferecidos, como por exemplo: Serviços de Despachante/Emplacamento, Seguro do veículo, Conjunto de Roda Esportiva, Conjunto Banco de Couro, Película Protetora dentre outras oportunidades.

O vendedor F&I aguarda o fechamento da Proposta de Veículos para oferecer sua linha de produtos e serviços, precificando, cedendo descontos, informando os itens que o cliente não tem interesse (venda perdida) e informando as ocorrências (observações, sugestões, críticas, etc) de cada item (produto e serviço F&I) da Oportunidade de Negócio.

1. Na aba F&I selecione Oportunidade de Negócio;

2. Utilize um dos filtros de pesquisa para buscar a proposta que terá Oportunidade de Negócio iniciada:

Empresa: selecione a empresa onde foi criada a proposta.

Veículo: informe o código do pedido do veículo ou pesquise-o através do assistente ().

Cliente: informe o código do cliente ou utilize o assistente () para pesquisar.

Vendedor Veículos: selecione o vendedor.

Pedido Veículo: informe o número do Pedido do veículo.

Data Inicial: informe a data de inicio da pesquisa.

Depósito: selecione o tipo de veículo: Novo ou Usado.

Proposta Veículo: informe o número da proposta do veículo.

Data Final: informe a data final da pesquisa.

3. Selecione o Andamento e a Situação da Proposta;

4. Clique em Filtrar;

5. As propostas podem ser visualizadas pelos tipos de Família F&I, representadas pela abas. Selecione a proposta que será iniciada;

6. Ao selecionar a proposta são exibidos os Produtos/Serviços que podem ser oferecidos ao veículo;

Nota:

• No quadro Valores são exibidos informações sobre o valor do Veículo, sobre Financiamento, Valor das parcelas entre outras.

7. Clique no botão Proposta para iniciar a venda dos produtos/serviços F&I;

Nota:

• O campo Opicionais mostra o código e a descrição dos opcionais do veículo.

8. No cabeçalho da proposta F&I são mostradas informações do Pedido e do Veículo;

Nota:

• O campo Indicação serve para informar o vendedor que indicou a proposta, quando esta for uma Oportunidade avulsa. Esta Indicação ficará como informativo nos relatórios Flash de Vendas, Mapa de Comissões, Oportunidade de Negócio Analítico, Oportunidade de Negócio Sintético, Performance F&I e Resumo de Vendas Sintético.

• Cada aba contém produtos / serviços que devem ser oferecidos ao cliente.

9. Na aba Acessórios são disponibilizados os kits de produtos e serviços. Selecione o kit ou algum produto do kit que o cliente tem interesse;

Nota:

• Para cada kit a opção do serviço é obrigatória.

• Ao passar o mouse sobre o produto/serviço será exibido o código ou a referência das peças e serviços dos kits.

10. Informe o percentual no campo %Desc. ou o valor no campo Valor Desc para conceder desconto aos produtos/serviços;

11. Desmarque a opção Financiamento caso não se aplique à venda;

12. Selecione o motivo da venda perdida para os produtos não vendidos na Família;

13. Feche o pedido no ícone e siga para a próxima Família (aba);

14. Após fechar o pedido o ícone da aba muda a cor de para ;

Nota:

• É necessário informar o Motivo de Venda Perdida para todos os produtos não vendidos, o motivo da venda perdida pode ser feito um a um ou utilizar a opção para autorizar faturamento. Apenas o grupo de Gerentes ou Supervisor tem acesso a essa opção.

15. No quadro Produtos / Serviços da Proposta são mostradas as informações das Famílias do pedido;

Notas:

• O quadro Simulação calcula o novo valor a ser pago para cada produto adquirido.

• Caso deseje que um determinado Grupo não visualize as informações financeiras (Margem, Retorno Financeiro, Retorno TAC e Retorno PLUS), basta configurar em Regras de Negócios.

Nota:

• Se necessitar reabrir o pedido clique na Família do produto e no ícone para efetuar as alterações.

16. Clique em para manter contato posterior com o cliente;

17. Informe a Data e Observação. Clique Confirmar;

18. Contato cadastrado para contato posterior;

Nota:

• A família registrada para contato posterior irá ser visualizada na tela de Oportunidade de Negócio na data informada.

19. Clique em para registrar ocorrência do Pedido;

Nota:

• Toda vez que o ícone () aparecer ao lado do Fornecedor significa que no cadastro do Produto/Serviço F&I - Seguro, o fornecedor possui Tipo do Valor: Regra de Negócio e Regra de Negócio: Seguro. Os cálculos são visualizados após serem processados.

20. Informe a Ocorrência. Clique Confirmar;

21. Ocorrência cadastrada;

Nota:

• As informações das ocorrências cadastradas irão ser no Relatório Ocorrências.

22. Clique em para voltar para a Oportunidade de Negócio;

23. Após efetuar alteração clique no ícone para fechar o pedido;

24. Clique em para gravar o pedido e fechar () em outro momento;

Nota:

• No fechamento da família, o sistema irá verificar se o valor mínimo configurado na Tabela Produtos e Serviços F&I está de acordo com o valor do produto/serviço F&I (este deve ser maior ou igual ao valor mínimo). Ao informar o Valor Líquido menor que o valor mínimo, o sistema emite mensagem: Valor líquido informado () no Produto/Serviço XXX é menor que o valor () mínimo configurado no cadastro do Produto/Serviço na aba Fornecedores!.

Nota:

• Após fechar o pedido da última Família o ícone dos produtos adquiridos é alterados para sinalizando que a proposta está fechada aguardando crédito. Para dar continuidade na proposta é necessário autorização financeira e a liberação ocorre no módulo de Venda de Veículos.

Nota:

• Após liberação do crédito/fatura o ícone é alterado para .

25. Oportunidade de Negócio criada.

Incluindo Oportunidade de Negócio no F&I