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Para uso do PAF-ECF é necessário ter modelo de impressora e cadastro do ECF devidamente cadastrados no WebDesk, para em seguida solicitar a autorização de uso. Maiores informações acesse: WebDesk - Versão 3.0.
Ao definir PAF-ECF como obrigatório, automaticamente o WebDesk abre um chamado para a Equipe de Tecnologia com o atendimento do cliente.
Siga o procedimento a seguir para associar o cliente ao ECF:
1. Acesse o WebDesk, informe Usuário e Senha, e clique Acessar;
2. Na janela principal WebDesk, clique em Administração e Cadastro (Clientes);
3. Na janela Cadastro (Cliente), selecione o cliente e clique na aba ECF;
4. Na aba ECF clique em para associar o cliente ao ECF;
5. Informe no campo ECF, o modelo de impressora, e em seguida informe o Número de série;
6. Marque a opção Usa TEF? quando a concessionária utilizar TEF para o PAF-ECF;
7. Marque a opção PAF-ECF obrigatório? para definir se o PAF-ECF será obrigatório ou não, automaticamente será aberto um chamado para a Equipe Tecnologia;
8. Em seguida clique OK.