Abrir Atendimento no Cadastro de Cliente

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Edição feita às 14h34min de 20 de abril de 2012 por Flavia.oliveira (disc | contribs)

MÓDULO SEGURANÇA

O parâmetro ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE? tem por objetivo principal verificar se há atendimento em aberto no momento em que o cadastro do cliente está sendo atualizado.

Para isto, configure o parâmetro com Valor S - Sim e, ao abrir um atendimento por um determinado vendedor e ao mesmo tempo tentar atualizar o cadastro deste cliente, o sistema emite mensagem: Cliente em atendimento pelo vendedor (a) XXX contacte seu gerente! Esta melhoria é válida apenas para o módulo Veículos.

Ao configurá-lo com Valor N - Não, o sistema não verifica se há atendimento em aberto, permitindo assim, a atualização do cadastro do cliente ao mesmo tempo.

1. No menu principal clique Cadastros e Parâmetros;

Arquivo:Telaparametros.jpg

2. Na janela Parâmetros selecione a aba Cliente;

3. Selecione o parâmetro "ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?" e clique Alterar;

Arquivo:Vendaveiculos549.jpg

4. No campo Valor preencha "S" - Sim ou "N" - Não e clique Confirma;

Arquivo:Vendaveiculos550.jpg

5. Parâmetro configurado.