Relatório SMD - Evolução (Pesquisa de Satisfação de Serviços)
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Edição feita às 10h21min de 2 de junho de 2011 por Flavia.oliveira (disc | contribs)
MÓDULO OFICINA
O Relatório de Evolução tem por objetivo principal visualizar a relação nas notas num período anual, acompanhando assim a evolução das notas.
1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente, SMD e SMD - Evolução;
2. Na janela Relatório - SMD - Evolução, selecione o modelo do relatório;
3. Informe o Período preenchendo o Ano Início e o Ano Fim;
4. Selecione o Tipo, Funcionário e o Tipo de Pesquisa do relatório;
Notas:
- Ao marcar o Tipo de relatório Pós-Venda o botão Con. Tec. será habilitado.
- Ao marcar o checkbox Produtivo automaticamente o botão Produtiv. será habilitado.
5. Clique no botão habilitado conforme dados acima. Neste caso Produtiv., selecione o(s) produtivo(s) e clique OK;
6. Na janela Relatório - SMD - Evolução, clique em Preview para visualizar o relatório e em Imprimir para imprimi-lo.
