De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica
Cadastros
Chamado: 132299
Cadastros\Campanhas - criado campo "Tipo de Campanha" para definir se o recall é originado da fábrica ou da concessionária. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Cadastro de Campanhas e Campanhas FIAT.
Relatórios
Chamado: 127367
Relatórios\Acompanhamento dos Produtivos\Análise de Tempos\Por Mecânicos - criada coluna "Cód. Veículo" para visualizar o código do veículo no relatório. Maiores informações acesse a Dealernet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Análise de Tempo por Mecânico.
Chamado: 114207
Relatórios\Comissão da Oficina - a partir de agora é possivel visualizar no relatório as comissões negativas. Para isso, basta configurar o parâmetro "PERMITIR PERC. NEGATIVO EM COMISSÃO?" com o valor "S" para sim ou "N" para não. Maiores informações acesse DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Comissão da Oficina.
Chamado: 130137
Relatórios\Garantia\Credenciada/Não Credenciada - a partir de agora o relatório é ordenado por "Nr. Sg". Maiores informações acesse a DealerNet em: Documentação - Oficina - Relatórios - Garantia Credenciada/Não Credenciada.
Chamado: 131553
Relatórios\Satisfação do Cliente\Rac's\RAC's Abertas e Fechadas - criado relatório "RAC's Abertas e Fechadas" para demonstrar a situação das RAC's (Abertas e Fechadas). Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - RAC's Abertas e Fechadas.
Chamado: 124803
Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Apresentação - criado campo "Tipo de Pesquisa" com as opções "E-mail", "Telefone" e "Ambos" para separar no relatório as pesquisas realizadas por e-mail, telefone e ambos, respectivamente. Esta melhoria é válida também para os relatórios: Evolução, Nota, Pontual, Pontual por Funcionário, Por Funcionário, Por Tipo de Funcionário, Resumo, Venda/Pós-Venda, Vendedor/Consultor Técnico e Verbalizações. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços – Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 123932
Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Pontual por Funcionário - criado relatório "SMD - Pontual por Funcionário" para visualizar as informações das notas realizadas na pesquisa SMD (Sistema de Média Diario) com base nos funcionários. As notas são classificadas por: Geral, Comportamental e Técnica. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços – Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Chamado: 123932
Relatórios - Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Evolução - criado relatório "SMD - Evolução" para visualizar a relação nas notas num período anual. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.
Serviços
Chamado: 129462
Serviços\Agendamento\Placa - criado o campo "Cliente" para pesquisar os veículos do agendamento pendentes por placa pelo código do cliente e criado botão "Pesquisar" para buscar o cliente pela razão social ou nome fantasia. Após informar o cliente será aberta uma janela para escolher os veículos a serem consultado, caso o cliente possua mais de um veículo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.
Chamado: 122461
Serviços\Agendamento por Produtivo – criada coluna “Box” para visualizar os Box associados ao produtivo na janela de agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação – Oficina – Serviços – Agendamento por Produtivo.
Chamado: 131007
Serviços\Agendamento por Produtivo - a partir de agora ao excluir o agendamento o sistema encerra automaticamente o atendimento e o contato do cliente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130970
Serviços\Agendamento por Produtivo\Incluir\Serviços\Incluir - a partir de agora ao selecionar um horário livre para o produtivo, ao retornar a janela "Agenda - Seleção de Serviços"o campo "Box" do campo "Reserva do Box" ficará desabilitado, mostrando o box cadastrado para o produtivo selecionado anteriormente. Para isso é necessário cadastrar o box e vincular este a um produtivo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviço - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130328
Serviços\Agendamento por Produtivo\Incluir\Serviços\Escala Oficina - a partir de agora ao passar o mouse sob a coluna de agendamento de produtivo o sistema mostrará o nome e o código do mecânico. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviço - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130966
Serviços\Agendamento por Produtivo\Incluir\Serviços\Escala Oficina - a partir de agora os domingos e feriados ficarão indisponiveis no agendamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviço - Agendamento por Produtivo.
Chamado: 130113
Serviços\Ordem de Serviço - alterado sistema para visualizar a descrição do tipo de O.S. na impressão da Pré-nota. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 84298
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "PERMITIR ABERTURA DE OS A CLIENTE BLOQUEADO (S/N)?" ao marcar o parâmetro com o valor "S" será possivél incluir uma Ordem de Serviço para os clientes bloqueados. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Vendas - Ordem de Serviço.
Chamado: 129950
Serviços\Ordem de Serviço - alterado sistema para consultar as informações sobre Recall Honda na abertura da O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 129949
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "PARÂM. P/ DEFINIR TIMEOUT (WSDL RECALL HONDA)" para definir o tempo de conexão com a HONDA WSDL RECALL. Para isto, basta informar o tempo Time Out de conexão Honda e realizar a abertura da Ordem de Serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 129957
Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora, toda vez em que o sistema for conectar com o Web Service MontadorasGateway e esta não seja efetuada, o sistema emite mensagem: Não foi possível conectar no DealernetGateway. Favor entrar em contato com o administrador do sistema. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Integração Recall Honda.
Chamado: 132299
Serviços\Ordem de Serviço - criado parâmetro "TIPO DE OS A SER ASSOCIADO COMO RECALL" para definir o tipo de O.S. que será associada a campanha do tipo Recall. Para isto, basta configurar o parâmetro com o tipo de O.S. referente à campanha; logo após, deve-se cadastrar uma campanha classificada como Recall. Ao abrir uma Ordem de Serviço na qual o veículo possua uma campanha a ser realizada, o sistema emite mensagem: O veículo possui pelo menos uma campanha a ser executada! Deseja visualizar a(s) campanha(s) do veículo? ao clicar em Sim, o sistema emite mensagem alertando a existência do comprovante de Recall a ser impresso. Esta melhoria é válida apenas para as conecssionárias de bandeira Fiat. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 125826
Serviços\Ordem de Serviço - alterado sistema para definir o limite de tipos de O.S. pendentes por cada recepcionista por consultor técnico. Para isto, basta configurar no Cadastro de Usuários o campo "Limite de O.S. Pendente" definindo o limite de O.S. pendentes por usuário. Ao incluir o tipo da O.S. e o consultor técnico atingir o máximo de tipos de O.S. pendentes, o sistema emite mensagem: O Consultor Técnico possui: O.S. Pendente(s) - XX Máximo Permitido - XX. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 129626
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo “86” de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária CMJ FORTE FORD. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 86 e imprimir uma. O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina – Serviços – Ordem de Serviço.
Chamado: 130203
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo “87” de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Andreta Veículos. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 87 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 135156
Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo “90” de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Itavema. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro “Modelo da Ordem de Serviço” para 90 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 118862
Serviços\Serviços\Ordem de Serviços\Alterar\Serviços\Incluir - criado parâmetro "UTILIZAR CONCEITO DE OS MÃE EM OS? (S/N)" para associar a OS do tipo Mãe com as OS’s Filhas. Caso o parâmetro esteja com o valor "S" ao incluir ou alterar uma OS do tipo garantia, o sistema irá verificar se existem OS's para o mesmo chassi e emitirá um alerta, informando que existem outras OS's vinculadas ao veículo e se irão cadastrá-las como OS's Filhas. Ao clicar "Sim" será aberta a janela "Associação de OS mãe" para escolher as OS's que irão associar e logo após, ao consultá-la novamente será visualizado o número da OS mãe no campo "OS Mãe" na tela "Ordem de Serviço". Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 131808
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criados os seguintes campos no modelo de O.S. 86: "Hora de Abertura" para visualizar o horário da abertura da O.S. "Código da Concessionária" para controle interno da concessionária, "Peças" para visualizar os códigos das peças, caso haja peças requisitadas, "CCC" código de reclamação do cliente para as o.s's de garantia , inserida linha após a ultima O.S. Esta melhoria valida para as concessionária de bandeira Ford. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.
Chamado: 130113
Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criado campo "Tipo de OS" na impressão da O.S. Para isto é necessário configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" com o valor 73. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.