Tabela Motivo de Encerramento (Manual de Vendas)

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Motivo de Encerramento

A tabela Motivo de Encerramento tem por objetivo cadastrar os motivos de encerramento dos atendimentos realizados.

1. No menu principal selecione Configuração, Tabelas e Motivo de Encerramento;


2. Na janela Motivos de Encerramento clique no botão Incluir;

Nota: nesta janela é possível Alterar o motivo de encerramento e emitir o Relatório visualizando todos os motivos de encerramento cadastrados.


3. Preencha os campos da tabela referentes aos motivos de encerramento;

Nota: na coluna Usuário Resp. Followup a opção USUÃRIO QUE ENCERROU O CONTATO ANTERIOR tem por objetivo selecionar o usuário que encerrou o contato anterior. Ao selecionar a opção o FUP (Followup) do contato é automaticamente direcionado ao usuário que encerrou o último atendimento.

4. Em seguida clique no botão Gravar.

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