Como Bloquear Cliente na Oficina

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Esta opção é utilizada para que o sistema não permita a abertura de O.S.’s para os veículos do cliente bloqueado. Toda vez que tentar incluir um serviço na O.S. e que o cadastro do cliente esteja bloqueado, o sistema irá mostrar o motivo do bloqueio.

1. No menu principal, clique Cadastros e Cliente ou Arquivo:Cadastroclientes1.jpg;

Arquivo:Cadastroclientes2.jpg

2. Na janela Clientes, selecione o Cliente através Arquivo:Botaopesquisa.jpg no campo Cliente;

3. Selecione o tipo de Pesquisa: Nome ou Nome de Fantasia e realize a busca de cliente pelos critérios de nome, CNPJ, CPF, etc. e em seguida clique OK;

Arquivo:Cadastroclientes73.jpg

4. Tecle TAB para aparecer os dados do cliente. Clique Bloquear;

Arquivo:Cadastroclientes85.jpg

5. Digite o motivo e informações sobre o bloqueio. Selecione o Nível de Imp. e onde a mensagem deve aparecer no campo Mostrar em. Em seguida, clique OK;

Assunto: motivo pelo qual o cliente/fornecedor teve sua entrada na oficina bloqueada.

Nível imp.: nível de importância da informação.

Mostrar em: local onde a mensagem deverá ser mostrada.

Arquivo:Cadastroclientes86.jpg

6. O cliente foi bloqueado. Para retirar o bloqueio, clique Desbloquear e siga as orientações descritas acima.

Nota:

  • Toda vez que ocorrer alteração de bloqueio/desbloqueio é gerada automaticamente uma Ocorrência para o cliente.

Arquivo:Cadastroclientes87.jpg