De Dealernet Wiki | Portal de Solu��o, Notas T�cnicas, Vers�es e Treinamentos da A��o Inform�tica
Esta opção é utilizada para que o sistema não permita a abertura de O.S.’s para os veículos do cliente bloqueado. Toda vez que tentar incluir um serviço na O.S. e que o cadastro do cliente esteja bloqueado, o sistema irá mostrar o motivo do bloqueio.
1. No menu principal, clique Cadastros e Cliente ou ;
2. Na janela Clientes, selecione o Cliente através no campo Cliente;
3. Selecione o tipo de Pesquisa: Nome ou Nome de Fantasia e realize a busca de cliente pelos critérios de nome, CNPJ, CPF, etc. e em seguida clique OK;
4. Tecle TAB para aparecer os dados do cliente. Clique Bloquear;
5. Digite o motivo e informações sobre o bloqueio. Selecione o Nível de Imp. e onde a mensagem deve aparecer no campo Mostrar em. Em seguida, clique OK;
Assunto: motivo pelo qual o cliente/fornecedor teve sua entrada na oficina bloqueada.
Nível imp.: nível de importância da informação.
Mostrar em: local onde a mensagem deverá ser mostrada.
6. O cliente foi bloqueado. Para retirar o bloqueio, clique Desbloquear e siga as orientações descritas acima.
Nota:
-
Toda vez que ocorrer alteração de bloqueio/desbloqueio é gerada automaticamente uma Ocorrência para o cliente.