Relatório Agendamento da Oficina CRM

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Edição feita às 09h33min de 15 de dezembro de 2014 por Flavia.oliveira (disc | contribs)

Introdução

Gerando Relatório Agendamento da Oficina

CRM

1. No menu principal, clique em Relatórios e em Agendamento da Oficina;

Arquivo:Agendoficinawf1.jpg

2. Informe o Período, o Tipo de análise do relatório, o Tipo do Agendamento e, caso o Tipo selecionado seja Agendador ou Consultor Técnico, informe também o Tipo Relatório;

3. Clique em Filtro Seleção;

Arquivo:Agendoficinawf2.jpg

4. Selecione as Empresas a compor os dados do relatório. Clique em Consultor Técnico;

Arquivo:Agendoficinawf3.jpg

5. Informe o Consultor Técnico. Clique em Confirmar;

Arquivo:Agendoficinawf4.jpg

6. Clique em Gerar;

Arquivo:Agendoficinawf5.jpg

7. Relatório Agendamento da Oficina por Modelo de Veículo em modo de exibição;

Arquivo:Agendoficinawf6.jpg

Dados do relatório:

Modelo Veículo: descrição do modelo do veículo.

Total Agendamento: total de agendamentos realizados por modelo, durante o período pesquisado.

Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por modelo no período.

Valor Peças: valor das peças aplicadas, de acordo com o modelo.

Valor Serviços: valor dos serviços realizados por modelo.


8. Relatório Agendamento de Oficina por Agendador em modo de exibição;

Arquivo:agendoficinawf7agendadoranalitico.jpg

Dados do relatório:

Dt. Agend.: data do agendamento.

Hr. Agend.: hora do agendamento.

Dt. Cad. Ag.: data de cadastro do agendamento.

Hr. Cad. Ag.: hora de cadastro do agendamento.

Dt. Prev.: data prevista.

Hr. Prev.: hora prevista.

Cod. Cliente: código do cliente.

Cliente Agendado: cliente que foi agendado.

Placa/UF: placa do veículo, seguido da unidade federativa.

Chassi: código do chassi do veículo agendado.

Fone 1: primeiro telefone para contato.

Fone 2: segundo telefone para contato.

Fone 3: terceiro telefone para contato.

Obs. Agendamento: observação do agendamento.

Cod. TMO: código do TMO informado.

Descrição TMO: nomenclatura do TMO.

Consultor: consultor responsável pela execução do serviço.

O.S.: código da ordem de serviço.

Dt. Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.

Hr. Abert. OS: hora da ordem de serviço.


9. Relatório Agendamento da Oficina por Agendador em modo de exibição;

Arquivo:Agendoficinawf10agendadorsintetico.jpg

Dados do relatório:

Agendador: código e nome do agendador.

Total Agendamento: total de agendamentos realizados por agendador.

Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por agendador.

Valor Peças: valor total de peças aplicadas no período selecionado, de acordo com o agendador.

Valor Serviços: valor dos serviços realizadas no período em questão.


10. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;

Arquivo:agendoficinawf8porconsultor.jpg

Dados do relatório:

Dt. Agend.:

Hr. Agend.:

Dt. Cad. Ag.:

Hr. Cad. Ag.:

Dt. Prev.:

Hr. Prev.:

Cod. Cliente:

Cliente Agendado:

Placa/UF:

Chassi:

Fone 1:

Fone 2:

Fone 3:

Obs. Agendamento:

Cod. TMO:

Descrição TMO:

Agendador:

O.S.:

Dt. Aber. OS:

Hr. Aber. OS:


11. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;

Arquivo:agendoficinawf9porconsultoranalitico.jpg

Dados do relatório:

Consultor Técnico:

Total Agendamento:

Total OS Aberta:

Valor Peças:

Valor Serviços: