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Introdução
O relatório Agendamento da Oficina consiste em analisar os dados dos agendamentos realizados no perÃodo selecionado, buscando informações tanto por agendador, quanto por consultor técnico. Assim, serão detalhados os dados dos agendamentos, O.S., bem como o total de peças aplicadas e serviços realizados. Por meio desta tela, é possÃvel gerar cinco tipos de relatório.
Gerando Relatório Agendamento da Oficina
CRM
1. No menu principal, clique em Relatórios e em Agendamento da Oficina;
2. Informe o PerÃodo, o Tipo de análise do relatório, o Tipo do Agendamento e, caso o Tipo selecionado seja Agendador ou Consultor Técnico, informe também o Tipo Relatório;
3. Clique em Filtro Seleção;
4. Selecione as Empresas a compor os dados do relatório. Clique em Consultor Técnico;
5. Informe o Consultor Técnico. Clique em Confirmar;
6. Clique em Gerar;
7. Relatório Agendamento da Oficina por Modelo de VeÃculo em modo de exibição;
Dados do relatório:
Modelo VeÃculo: descrição do modelo do veÃculo.
Total Agendamento: total de agendamentos realizados por modelo, durante o perÃodo pesquisado.
Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por modelo no perÃodo.
Valor Peças: valor das peças aplicadas, de acordo com o modelo.
Valor Serviços: valor dos serviços realizados por modelo.
8. Relatório Agendamento de Oficina por Agendador em modo de exibição;
Dados do relatório:
Agendador: código e descrição do agendador em análise.
Dt. Agend.: data do agendamento.
Hr. Agend.: hora do agendamento.
Dt. Cad. Ag.: data de cadastro do agendamento.
Hr. Cad. Ag.: hora de cadastro do agendamento.
Dt. Prev.: data prevista.
Hr. Prev.: hora prevista.
Cod. Cliente: código do cliente.
Cliente Agendado: cliente que foi agendado.
Placa/UF: placa do veÃculo, seguido da unidade federativa.
Chassi: código do chassi do veÃculo agendado.
Fone 1: primeiro telefone para contato.
Fone 2: segundo telefone para contato.
Fone 3: terceiro telefone para contato.
Obs. Agendamento: observação do agendamento.
Cod. TMO: código do TMO informado.
Descrição TMO: nomenclatura do TMO.
Consultor: consultor responsável pela execução do serviço.
O.S.: código da ordem de serviço.
Dt. Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.
Hr. Abert. OS: hora da ordem de serviço.
9. Relatório Agendamento da Oficina por Agendador em modo de exibição;
Dados do relatório:
Agendador: código e nome do agendador.
Total Agendamento: total de agendamentos realizados por agendador.
Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por agendador.
Valor Peças: valor total de peças aplicadas no perÃodo selecionado, de acordo com o agendador.
Valor Serviços: valor dos serviços realizadas no perÃodo em questão.
10. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;
Dados do relatório:
Consultor Técnico: código e descrição do consultor técnico em análise.
Dt. Agend.: data agendada.
Hr. Agend.: hora agendada.
Dt. Cad. Ag.: data de cadastro do agendamento.
Hr. Cad. Ag.: hora de cadastro do agendamento.
Dt. Prev.: data prevista.
Hr. Prev.: hora prevista.
Cod. Cliente: código do cliente.
Cliente Agendado: nome do cliente que realizou o agendamento.
Placa/UF: placa do veÃculo seguida da unidade federativa.
Chassi: código do chassi do veÃculo.
Fone 1: telefone para contato 1.
Fone 2: telefone para contato 2.
Fone 3: telefone para contato 3.
Obs. Agendamento: observação do agendamento.
Cod. TMO: código do TMO.
Descrição TMO: nomenclatura do TMO.
Agendador: agendador responsável.
O.S.: código da ordem de serviço.
Dt. Aber. OS: data da abertura da ordem de serviço.
Hr. Aber. OS: hora da abertura da ordem de serviço.
11. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;
Dados do relatório:
Consultor Técnico: código e nome do agendador.
Total Agendamento: total de agendamentos realizados.
Total OS Aberta: total de ordens de serviços abertas no perÃodo em destaque, por consultor técnico.
Valor Peças: valor total de peças aplicadas.
Valor Serviços: valor dos serviços realizados.