Consulta Quadro Oficina (Web)
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Edição de 14h17min de 21 de agosto de 2013
Introdução
O Quadro Oficina é um modelo de atendimento que tem por o objetivo apoiar a área de pós-vendas (assistência técnica) das concessionárias, além de possibilitar o acompanhamento quanto à disponibilidade dos produtivos.
O Quadro Oficina auxilia a concessionária no atendimento pós-venda, da seguinte forma:
- melhorando a qualidade no atendimento;
- facilitando a identificação da situação do veÃculo da oficina que é identificado pelo status;
- facilitando a separação das peças no estoque através da lista de separação;
- identificando dos serviços que exigem teste: segurança e conferência dos itens do veÃculo a serem testados;
- facilitando na consulta.
Consultando Quadro Oficina
OFICINA
1. No menu principal, clique em Consultas e Consulta Quadro Oficina;
2. No Quadro Oficina, acompanhe todos os agendamentos realizados, assim como os status que mudam de acordo com as alterações dos serviços executados na Oficina.
