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Introdução

O Quadro Oficina é um modelo de atendimento que tem por objetivo apoiar a área de pós-vendas (assistência técnica) das concessionárias, além de possibilitar o acompanhamento quanto à disponibilidade dos produtivos.

O Quadro Oficina auxilia a concessionária no atendimento pós-venda, da seguinte forma:

• melhorando a qualidade no atendimento;
• facilitando a identificação da situação do veículo da oficina que é identificado pelo status;
• facilitando a separação das peças no estoque através da lista de separação;
• identificando dos serviços que exigem teste: segurança e conferência dos itens do veículo a serem testados;
• facilitando na consulta.

Consultando Quadro Oficina

OFICINA

1. No menu principal, clique em Consultas e Consulta Quadro Oficina;

2. No Quadro Oficina, acompanhe todos os agendamentos realizados, assim como os status que mudam de acordo com as alterações dos serviços executados na Oficina.