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-	'''2.''' Na janela ''Encerra Contatos/Atendimentos em Aberto'' selecione a '''Empresa''', '''Grupo''' e o '''Responsável''';	+	'''2.''' Na janela ''Email Ativo'' clique no botão '''Incluir''';
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Edição de 15h58min de 14 de julho de 2014

CRM

Utilize esta opção para .

Esta funcionalidade é utilizada apenas pelo supervisor.

1. No menu principal selecione Configuração e Cadastro Email Ativo;

2. Na janela Email Ativo clique no botão Incluir;

3. Em seguida informe a Data Ini. e a Data Fin. Clique em Pesquisar;

Nota:

• Para os contatos é considerada a data prevista do contato e para os atendimentos a data de cadastro dos atendimentos.

4. No campo Encerrar selecione a opção Contatos (todos os contatos da aba Contatos são encerrados) ou Atendimento / Contato (todos os contatos das abas Atendimentos e Contatos são encerrados);

5. Clique em Encerrar;