Importação CARE
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Edição de 14h49min de 8 de novembro de 2010
CRM
A Importação CARE tem por objetivo configurar a geração de atendimento para as campanhas do CARE.
1. No menu principal ir Configuração e Importação CARE;
2. Na janela Importação CARE selecione a Empresa usuário responsável, Grupo usuário responsável e Usuário responsável;
Nota: A regra de distribuição é a mesma para distribuição de campanha (query maker): respeitando o limite de contatos diário e caso seja escolhido o usuário "Todos", irá distribuir para o usuário que tiver com menor número de contatos.
3. Em seguida clique em Gravar.
