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CRM

A Importação CARE tem por objetivo configurar a geração de atendimento para as campanhas do CARE.

1. No menu principal ir Configuração e Importação CARE;

2. Na janela Importação CARE selecione a Empresa usuário responsável, Grupo usuário responsável e Usuário responsável;

Nota:

• A regra de distribuição é a mesma para distribuição de campanha (query maker): respeitando o limite de contatos diário e caso seja escolhido o usuário "Todos", irá distribuir para o usuário que tiver com menor número de contatos.

3. Em seguida clique em Gravar.