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Edição de 10h00min de 28 de abril de 2015

Introdução

Gerando Relatório Resultado Operacional

CRM

1. No menu principal, clique em Relatórios e Resultado Operacional;

2. Informe o Período e os mecanismos de pesquisa que irão definir o layout do relatório. Clique em Filtro Seleção;

3. Selecione as empresas a compor os dados do relatório. Em seguida, clique em Funcionário;

4. Preencha o nome do funcionário e clique no ícone de processamento. Após selecionar os funcionários a serem analisados no relatório, clique em Perfil de Acesso;

5. Informe o Perfil de Acesso e clique em Mídia;

6. Selecione as mídias utilizadas para captação de clientes e clique em Meio de Contato;

7. Selecione o Meio de Contato