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| - | '''Cod. Cliente''': | + | '''Cod. Cliente''': código do cliente. |
| - | '''Cliente Agendado''': | + | '''Cliente Agendado''': nome do cliente que realizou o agendamento. |
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| - | '''Fone 1''': | + | '''Fone 1''': telefone para contato 1. |
| - | '''Fone 2''': | + | '''Fone 2''': telefone para contato 2. |
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'''Obs. Agendamento''': | '''Obs. Agendamento''': | ||
Edição de 09h40min de 15 de dezembro de 2014
Introdução
Gerando Relatório Agendamento da Oficina
CRM
1. No menu principal, clique em Relatórios e em Agendamento da Oficina;
2. Informe o PerÃodo, o Tipo de análise do relatório, o Tipo do Agendamento e, caso o Tipo selecionado seja Agendador ou Consultor Técnico, informe também o Tipo Relatório;
3. Clique em Filtro Seleção;
4. Selecione as Empresas a compor os dados do relatório. Clique em Consultor Técnico;
5. Informe o Consultor Técnico. Clique em Confirmar;
6. Clique em Gerar;
7. Relatório Agendamento da Oficina por Modelo de VeÃculo em modo de exibição;
Dados do relatório:
Modelo VeÃculo: descrição do modelo do veÃculo.
Total Agendamento: total de agendamentos realizados por modelo, durante o perÃodo pesquisado.
Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por modelo no perÃodo.
Valor Peças: valor das peças aplicadas, de acordo com o modelo.
Valor Serviços: valor dos serviços realizados por modelo.
8. Relatório Agendamento de Oficina por Agendador em modo de exibição;
Dados do relatório:
Dt. Agend.: data do agendamento.
Hr. Agend.: hora do agendamento.
Dt. Cad. Ag.: data de cadastro do agendamento.
Hr. Cad. Ag.: hora de cadastro do agendamento.
Dt. Prev.: data prevista.
Hr. Prev.: hora prevista.
Cod. Cliente: código do cliente.
Cliente Agendado: cliente que foi agendado.
Placa/UF: placa do veÃculo, seguido da unidade federativa.
Chassi: código do chassi do veÃculo agendado.
Fone 1: primeiro telefone para contato.
Fone 2: segundo telefone para contato.
Fone 3: terceiro telefone para contato.
Obs. Agendamento: observação do agendamento.
Cod. TMO: código do TMO informado.
Descrição TMO: nomenclatura do TMO.
Consultor: consultor responsável pela execução do serviço.
O.S.: código da ordem de serviço.
Dt. Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.
Hr. Abert. OS: hora da ordem de serviço.
9. Relatório Agendamento da Oficina por Agendador em modo de exibição;
Dados do relatório:
Agendador: código e nome do agendador.
Total Agendamento: total de agendamentos realizados por agendador.
Total OS Aberta: total de ordens de serviço abertas por agendador.
Valor Peças: valor total de peças aplicadas no perÃodo selecionado, de acordo com o agendador.
Valor Serviços: valor dos serviços realizadas no perÃodo em questão.
10. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;
Dados do relatório:
Dt. Agend.: data agendada.
Hr. Agend.: hora agendada.
Dt. Cad. Ag.: data de cadastro do agendamento.
Hr. Cad. Ag.: hora de cadastro do agendamento.
Dt. Prev.: data prevista.
Hr. Prev.: hora prevista.
Cod. Cliente: código do cliente.
Cliente Agendado: nome do cliente que realizou o agendamento.
Placa/UF: placa do veÃculo seguida da unidade federativa.
Chassi: código do chassi do veÃculo.
Fone 1: telefone para contato 1.
Fone 2: telefone para contato 2.
Fone 3: telefone para contato 3.
Obs. Agendamento:
Cod. TMO:
Descrição TMO:
Agendador:
O.S.:
Dt. Aber. OS:
Hr. Aber. OS:
11. Relatório Agendamento de Oficina por Consultor Técnico em modo de exibição;
Dados do relatório:
Consultor Técnico:
Total Agendamento:
Total OS Aberta:
Valor Peças:
Valor Serviços: