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Edição de 09h49min de 4 de julho de 2011 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) ← Edição anterior		Edição atual tal como 10h03min de 4 de julho de 2011 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs)
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	''<u>Dados do Relatório - Sintético </u>''		''<u>Dados do Relatório - Sintético </u>''
-	'''Dt. Ag.:''' data do agendamento do serviço.	+	'''Dt./Hr. Agenda:''' data e hora do agendamento do serviço.
-		+
-	'''Hr.Ag.:''' hora do agendamento do serviço.	+
	'''Dt. Cad. Ag.:''' data do cadastro do agendamento do serviço.		'''Dt. Cad. Ag.:''' data do cadastro do agendamento do serviço.
Linha 45:		Linha 43:
	'''Cliente Agendado:''' nome do cliente agendado.		'''Cliente Agendado:''' nome do cliente agendado.
-	'''Placa Ag.:''' placa do veículo do cliente agendado.	+	'''Placa:''' placa do veículo do cliente agendado.
-	'''UF:''' Estado do cliente.	+	'''Chassi:''' número do chassi do veículo do cliente agendado.
	'''Fone 1:''' telefone 1 de contato do cliente.		'''Fone 1:''' telefone 1 de contato do cliente.
Linha 54:		Linha 52:
	'''Obs Ag.:''' observações do cliente.		'''Obs Ag.:''' observações do cliente.
-
-	'''Cod. TMO:''' código do TMO.
	'''Funcionário:''' código e nome do funcionário.		'''Funcionário:''' código e nome do funcionário.
Linha 72:		Linha 68:
	''<u>Dados do Relatório - Analítico </u>''		''<u>Dados do Relatório - Analítico </u>''
-	'''Dt. Ag.:''' data do agendamento do serviço.	+	'''Dt./Hr. Agenda:''' data e hora do agendamento do serviço.
-		+
-	'''Hr.Ag.:''' hora do agendamento do serviço.	+
	'''Dt. Cad. Ag.:''' data do cadastro do agendamento do serviço.		'''Dt. Cad. Ag.:''' data do cadastro do agendamento do serviço.
Linha 82:		Linha 76:
	'''Cliente Agendado:''' nome do cliente agendado.		'''Cliente Agendado:''' nome do cliente agendado.
-	'''Placa Ag.:''' placa do veículo do cliente agendado.	+	'''Placa:''' placa do veículo do cliente agendado.
-	'''UF:''' Estado do cliente.	+	'''Chassi:''' número do chassi do veículo do cliente agendado.
	'''Fone 1:''' telefone 1 de contato do cliente.		'''Fone 1:''' telefone 1 de contato do cliente.
-
-	'''Fone 2:''' telefone 2 de contato do cliente.
	'''Obs Ag.:''' observações do cliente.		'''Obs Ag.:''' observações do cliente.
Linha 94:		Linha 86:
	'''Cod. TMO:''' código do TMO.		'''Cod. TMO:''' código do TMO.
-	'''Funcionário:''' código e nome do funcionário.	+	'''TMO:''' descrição do TMO.
	'''Agendador:''' código e nome do agendador.		'''Agendador:''' código e nome do agendador.

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Edição atual tal como 10h03min de 4 de julho de 2011

CRM

O Relatório Agendamento mostra os agendamentos dos serviços dos clientes de um determinado período, assim como o total de agendamentos e o total de agendamentos convertidos em OS.

1. No menu principal clique Relatórios, Pós Vendas, Agendamento e Agendamento;

2. Na janela Agendamento de Serviços informe a Prometida Para preenchendo Data Inicial e Data Final;

3. Selecione o Tipo: Sintético ou Analítico;

4. No campo Relatório selecione o Tipo Modelo: CONSULTOR ou PRODUTIVO;

Nota:

• Ao filtrar o Tipo Modelo por CONSULTOR, o botão Con. Téc. será visualizado para seleção. E ao filtrar pro PRODUTIVO, o botão Mecânico será visualizado para seleção.

5. Selecione o Tipo do Agendamento: Ativo, Receptivo, Presencial ou Todos;

6. Na janela Agendamento de Serviços clique Con.Téc.;

7. Selecione o(s) consultor(es) técnico(s). Clique OK;

8. Na janela Agendamento de Serviços clique Preview para visualizar o relatório. Para imprimir, clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Dados do Relatório - Sintético

Dt./Hr. Agenda: data e hora do agendamento do serviço.

Dt. Cad. Ag.: data do cadastro do agendamento do serviço.

Cod. Cli.: código do cliente.

Cliente Agendado: nome do cliente agendado.

Placa: placa do veículo do cliente agendado.

Chassi: número do chassi do veículo do cliente agendado.

Fone 1: telefone 1 de contato do cliente.

Fone 2: telefone 2 de contato do cliente.

Obs Ag.: observações do cliente.

Funcionário: código e nome do funcionário.

Agendador: código e nome do agendador.

O.S.: código da ordem de serviço.

Dt.Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.

Hr. OS: hora de abertura da O.S.

Dados do Relatório - Analítico

Dt./Hr. Agenda: data e hora do agendamento do serviço.

Dt. Cad. Ag.: data do cadastro do agendamento do serviço.

Cod. Cli.: código do cliente.

Cliente Agendado: nome do cliente agendado.

Placa: placa do veículo do cliente agendado.

Chassi: número do chassi do veículo do cliente agendado.

Fone 1: telefone 1 de contato do cliente.

Obs Ag.: observações do cliente.

Cod. TMO: código do TMO.

TMO: descrição do TMO.

Agendador: código e nome do agendador.

O.S.: código da ordem de serviço.

Dt.Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.

Hr. OS: hora de abertura da O.S.