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-	'''3.''' Em seguida informe a '''Data Ini.''' e a '''Data Fin'''. Clique em Pesquisar;	+	'''3.''' Clique em '''Gravar'''.
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-	<p align="justify">'''4.''' No campo ''Encerrar'' selecione a opção '''Contatos''' (todos os contatos da aba ''Contatos'' são encerrados) ou '''Atendimento / Contato''' (todos os contatos das abas ''Atendimentos'' e ''Contatos'' são encerrados);</p>
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-	'''5.''' Clique em '''Encerrar''';

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Edição de 16h16min de 14 de julho de 2014

CRM

Utilize esta opção para enviar e-mail com as informações de encerramento de contatos em um determinado período para um ou mais e-mails pré-cadastrados de gerentes e responsáveis. Após validar o acesso do primeiro usuário do dia, o sistema verifica através de log o último registro de envio, processa as informações seguintes até o dia anterior e envia aos usuários cadastrados. Caso o sistema permaneça inativo durante mais de um dia (ex.: domingo, feriado), no primeiro dia útil será enviado as informações consolidadas do período. Essa operação só será realizada após cadastrar o email responsável que receberá as informações de um determinado usuário ou grupo de usuários.

Siga as instruções:

1. No menu principal selecione Configuração e Cadastro Email Ativo;

2. Na janela Email Ativo clique no botão Incluir para cadastrar os e-mails ativos;

Nota:

• Toda vez em que for inserir ou alterar qualquer um dos campos de cadastro, o sistema verifica e valida os e-mails correspondentes, caso esteja preenchido, uma mensagem aparece sinalizando e não permite alteração.

3. Clique em Gravar.

Nota:

• Para os contatos é considerada a data prevista do contato e para os atendimentos a data de cadastro dos atendimentos.