De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
| Linha 7: | Linha 7: | ||
'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Pós Vendas, Agendamento''' e '''Agendamento;''' | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Pós Vendas, Agendamento''' e '''Agendamento;''' | ||
| - | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:manualmarketing235.jpg]] |
'''2.''' Na janela ''Agendamento de Serviços'' informe a '''Prometida Para''' preenchendo '''Data Inicial''' e '''Data Final;''' | '''2.''' Na janela ''Agendamento de Serviços'' informe a '''Prometida Para''' preenchendo '''Data Inicial''' e '''Data Final;''' | ||
| - | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:manualmarketing236.jpg]] |
'''3.''' Na janela Agendamento de Serviços clique '''Con.Téc.;''' | '''3.''' Na janela Agendamento de Serviços clique '''Con.Téc.;''' | ||
| Linha 17: | Linha 17: | ||
'''4.''' Selecione o(s) consultor(es) técnico(s). Clique '''OK;''' | '''4.''' Selecione o(s) consultor(es) técnico(s). Clique '''OK;''' | ||
| - | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:manualmarketing237.jpg]] |
'''5.''' Na janela '''Agendamento de Serviços''' clique '''Preview''' para visualizar o relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir.''' | '''5.''' Na janela '''Agendamento de Serviços''' clique '''Preview''' para visualizar o relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir.''' | ||
| Linha 23: | Linha 23: | ||
'''Nota:''' para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.'' | '''Nota:''' para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.'' | ||
| - | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:manualmarketing238.jpg]] |
| - | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:manualmarketing239.jpg]] |
''<u>Dados do Relatório</u>'' | ''<u>Dados do Relatório</u>'' | ||
Edição de 08h37min de 10 de novembro de 2010
CRM
O Relatório Agendamento mostra os agendamentos dos serviços dos clientes de um determinado perÃodo, assim como o total de agendamentos e o total de agendamentos convertidos em OS.
1. No menu principal clique Relatórios, Pós Vendas, Agendamento e Agendamento;
2. Na janela Agendamento de Serviços informe a Prometida Para preenchendo Data Inicial e Data Final;
3. Na janela Agendamento de Serviços clique Con.Téc.;
4. Selecione o(s) consultor(es) técnico(s). Clique OK;
5. Na janela Agendamento de Serviços clique Preview para visualizar o relatório. Para imprimir, clique Imprimir.
Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Dt. Ag.: data do agendamento do serviço.
Hr.Ag.: hora do agendamento do serviço.
Dt. Cad. Ag.: data do cadastro do agendamento do serviço.
Cod. Cli.: código do cliente.
Cliente Agendado: nome do cliente agendado.
Placa Ag.: placa do veÃculo do cliente agendado.
UF: Estado do cliente.
Fone 1: telefone 1 de contato do cliente.
Fone 2: telefone 2 de contato do cliente.
Obs Ag.: observações do cliente.
Cod. TMO: código do TMO.
Funcionário: código e nome do funcionário.
Agendador: código e nome do agendador.
O.S.: código da ordem de serviço.
Dt.Aber. OS: data de abertura da ordem de serviço.
Hr. OS: hora de abertura da O.S.