Recepção de Cliente (Web)

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(Recepcionando Cliente: Encaminhando Contato ao Vendedor)
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Edição de 17h02min de 26 de agosto de 2013

Introdução

Recepcionando Cliente: Encaminhando Prospect/Pessoa para Atendimento

VEÍCULO

1. No menu principal, clique em Veículo, Atendimento e Recepção de Cliente;

Arquivo:recepcli1.jpg

2. Selecione os dados relacionados ao motivo pelo qual gerou o atendimento;

3. Informe a pessoa e clique em Consultar;

Observação:

Arquivo:recepcli2.jpg

4. Selecione o cliente;

Observação:

  • Arquivo:Recepcli5.jpg: possibilita a visualização dos atendimentos realizados para este cliente, além do estágio em que este se encontra (status).
  • Arquivo:Recepcli6.jpg: possibilita a análise de informações adicionais do cliente na recepção, bem como o veículo de interesse, de posse e atendimentos realizados.

Arquivo:recepcli3.jpg

5. Selecione o Responsável pelo atendimento e clique Confirmar;

Arquivo:recepcli4.jpg