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Introdução

Na visita à concessionária, o atendimento do prospect/cliente deverá ser direcionado da recepção para o responsável pelo atendimento, de acordo com o motivo do contato à loja, realizado pelo cliente. Após o encaminhamento, o sistema gera um contato na agenda do vendedor.

Recepcionando Cliente: Encaminhando Prospect/Pessoa para Atendimento

VEÍCULO

1. No menu principal, clique em Veículo, Atendimento e Recepção de Cliente;

2. Selecione os dados relacionados ao motivo pelo qual gerou o atendimento;

3. Informe a pessoa e clique em Consultar;

Observação:

• Acesse as documentações: Cadastro de Pessoa ou Cadastro de Prospect e saiba mais!

4. Selecione o cliente;

Observação:

• : possibilita a visualização dos atendimentos realizados para este cliente, além do estágio em que este se encontra (status).

• : possibilita a análise de informações adicionais do cliente na recepção, bem como o veículo de interesse, de posse e atendimentos realizados.

5. Selecione o Responsável pelo atendimento e clique Confirmar;