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Esta opção é utilizada para que o sistema não permita a abertura de O.S.’s para os veÃculos do cliente bloqueado. Toda vez que tentar incluir um serviço na O.S. e que o cadastro do cliente esteja bloqueado, o sistema irá mostrar o motivo do bloqueio. | Esta opção é utilizada para que o sistema não permita a abertura de O.S.’s para os veÃculos do cliente bloqueado. Toda vez que tentar incluir um serviço na O.S. e que o cadastro do cliente esteja bloqueado, o sistema irá mostrar o motivo do bloqueio. | ||
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'''3.''' Selecione o ''tipo de Pesquisa'': ''Nome ou Nome de Fantasia'' e realize a busca de cliente pelos critérios de nome, CNPJ, CPF, etc. e em seguida clique '''OK'''; | '''3.''' Selecione o ''tipo de Pesquisa'': ''Nome ou Nome de Fantasia'' e realize a busca de cliente pelos critérios de nome, CNPJ, CPF, etc. e em seguida clique '''OK'''; | ||
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Edição de 13h22min de 31 de agosto de 2010
Esta opção é utilizada para que o sistema não permita a abertura de O.S.’s para os veÃculos do cliente bloqueado. Toda vez que tentar incluir um serviço na O.S. e que o cadastro do cliente esteja bloqueado, o sistema irá mostrar o motivo do bloqueio.
1. No menu principal, clique Cadastros e Cliente ou 
;
2. Na janela Clientes, selecione o Cliente através no campo Cliente;
3. Selecione o tipo de Pesquisa: Nome ou Nome de Fantasia e realize a busca de cliente pelos critérios de nome, CNPJ, CPF, etc. e em seguida clique OK;
4. Tecle TAB para aparecer os dados do cliente. Clique Bloquear;
5. Digite o motivo e informações sobre o bloqueio. Selecione o NÃvel de Imp. e onde a mensagem deve aparecer no campo Mostrar em. Em seguida, clique OK;
Assunto: motivo pelo qual o cliente/fornecedor teve sua entrada na oficina bloqueada.
NÃvel imp.: nÃvel de importância da informação.
Mostrar em: local onde a mensagem deverá ser mostrada.
6. O cliente foi bloqueado. Para retirar o bloqueio, clique Desbloquear e siga as orientações descritas acima.
Nota: toda vez que ocorrer alteração de bloqueio/desbloqueio é gerada automaticamente uma Ocorrência para o cliente.
