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Edição atual tal como 11h38min de 23 de agosto de 2012

Cadastros

Chamados: 173191 e 174760

Cadastros\Contratos do Veículo - criada opção "Contratos do Veículo" para visualizar os contratos dos veículos. É possível também alterar as informações do contrato e excluir o contrato. O contrato é gerado através do Cadastro do Veículo. Este processo também pode ser utilizado através do módulo de Veículos - opção Cadastros\Contratos do Veículo. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Cadastros - Contratos do Veículo.

Quadrosof

Chamados: 165530 e 165753

Quadrosof - criado "Quadro de Programação Eletrônica da Oficina" para acompanhar a disponibilidade dos produtivos para agendamento de um novo serviço. Neste, é possível visualizar todos os agendamentos por produtivo do dia. Para isto, basta configurar os parâmetros "TELA DE APRESENTAÇÃO DO QUADROSOF" com Valor 3 e "INTERVALO MÍNIMO DE MINUTOS NO AGENDAMENTO PARA PR" com Valor 15. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Atendimento Padrão de Pós-Venda Ford.

Relatórios

Chamado: 169229

Relatórios\Clientes a Contactar - adicionados três campos "DDD1", "DDD2" e "DDD3" para mostrar os DDD's dos telefones dos clientes a contactar. Esta informação aparece também na exportação do relatório para o Excel. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Clientes a Contactar.

Chamados: 176784 e 178399

Relatórios\Ficha de Seguimento - alterada nomenclatura do campo "Km" para "Horímetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos. Desde que o parâmetro SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO FABRICANTE esteja definido para MAQUINA. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Massey Ferguson. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Geral - Relatórios - Ficha de Seguimento.

Chamado: 171680

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Abertas - criada coluna "tpos" para mostrar o tipo de OS da ordem de serviço. Para isto, basta exportar o relatório para o Excel, através das opções Imprimir\Arquivo\Excel. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Abertas.

Chamado: 174674

Relatórios\Ordem de Serviço\O.S.'s Pendentes - criado botão "Modelos" para filtrar o relatório pelos modelos de veículos. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - O.S.'s Pendentes.

Chamado: 174671

Relatórios\Passagens por Setor - criado botão "Modelos" para filtrar o relatório pelos modelos de veículos. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Relatórios - Passagens por Setor.

Chamado: 148520

Relatórios\Satisfação do Cliente\SMD\SMD - Vendedor/Consultor Técnico - criados botões "Empresa" e "Vended." para filtrar o relatório por empresa e por vendedor, respectivamente. Os botões serão habilitados apenas se o Tipo do relatório for Venda Veículos. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Veículos - Vendas - Pesquisa de Satisfação de Veículos.

Serviços

Chamado: 155567

Serviços\Agendamento - criados botões "Gerar Pré-Ordem" e "Gerar OS" para gerar pré-ordem de um agendamento e para gerar OS diretamente do agendamento desde que ele tenha pré-ordem gravada, respectivamente. É possível também imprimir a pré-ordem de acordo com o layout (modelo "1" padrão ou "2" específico para bandeira Kia) definido no parâmetro DEFINE MODELO IMPRESSÃO DA PRÉORDEM NO AGENDAMENTO. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento.

Chamado: 162970

Serviços\Agendamento - criado parâmetro "PERMITE MAIS DE 1 AGENDAMENTO PARA O MESMO VEÍCULO" para permitir mais de um agendamento para o mesmo veículo independente de limite de datas. Para isto, basta definir o parâmetro com Valor Sim e realizar mais de um agendamento para o mesmo veículo dentro do período entre 7 dias antes e 7 dias depois. Desta forma, toda vez em que for abrir uma OS, onde existe mais de um agendamento para o mesmo veículo, o sistema exibe todos os agendamentos do veículo para que seja selecionado o que será associado a OS. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Agendamento e Ordem de Serviço.

Chamado: 173191

Serviços\Automação de Garantia - criada opção "Automação de Garantia" para definir quais OS's de garantia que devem ser enviadas para o processo de automação. Esta melhoria é válida apenas para o processo de Garantia da Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Iveco.

Chamados: 176784 e 178399

Serviços\Orçamento - alterada nomenclatura do campo "Km Atual" para "Horímetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos. Desde que o parâmetro SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO FABRICANTE esteja definido para MAQUINA. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Massey Ferguson. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Orçamento.

Chamados: 176784 e 178399

Serviços\Ordem de Serviço - alterada nomenclatura do campo "Km Atual" para "Horímetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos. Desde que o parâmetro SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO FABRICANTE esteja definido para MAQUINA. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Massey Ferguson. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 160742

Serviços\Ordem de Serviço - a partir de agora, toda vez em que for alterar a ordem de serviço, o sistema bloqueia a alteração do veículo da OS e só permite alterar o cliente mediante autorização do gerente. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 155591

Serviços\Ordem de Serviço - criado botão "Ficha de Acompanhamento" para monitorar o processo pelo qual a OS foi submetida. Através desta ficha, é possível identificar o diagnóstico da OS, assim como o nível de dificuldade da mesma; as observações do serviço realizado, o controle de qualidade, além dos processos de pré-entrega, entrega do veículo e o resultado obtido da ordem de serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamados: 171326 e 172432

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "PAF_8" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Sol Nascente. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_8 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 175388

Serviços\Ordem de Serviço - incluída uma linha (traço) depois do último TMO listado, no modelo de O.S. "72" para atender a solicitação da concessionária Ortovel. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 72 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamados: 180544 e 181078

Serviços\Ordem de Serviço - alterado modelo de ordem de serviço 96 para visualizar o tipo de OS. Estes são classificados por: A - Acessórios; G - Garantia ou F - Funilaria. Para que o tipo de OS seja classificada como Acessórios é necessário ter ao menos uma requisição não cancelada, onde o grupo definido na tabela de Produtos esteja como Acessórios e o TMO ativo deve estar configurado como Funilaria. Caso o Tipo de O.S. não seja Acessórios ou Funilaria, o tipo a ser considerado é o de Clientes. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 169097

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "PAF_97" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Aikon. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_97 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 170304

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "PAF_102" de ordem de serviço para visualizar as informações obrigatórias da SEFAZ relacionadas ao PAF-ECF e atender ao modelo de impressão da concessionária Brione. Para visualizá-lo, basta configurar o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_102 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 179712

Serviços\Ordem de Serviço - criado modelo "104" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Barigui. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para 104 e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 183569

Serviços\Ordem de Serviço - aumentada a fonte e colocado em negrito à informação do campo "O.S. CONCESSIONÁRIA" do modelo "PAF" de ordem de serviço. Este campo mostra o número da ordem de serviço no cabeçalho. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 174720

Serviços\Ordem de Serviço\Imprimir - criado modelo "PAF_PB" de ordem de serviço para atender o modelo de impressão da concessionária Italiana. Para visualizá-lo, configure o parâmetro "Modelo da Ordem de Serviço" para PAF_PB e imprimir uma O.S. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 172446

Serviços\Ordem de Serviço\Libera - incluída mensagem "Declaro ter recebido o veículo acima mencionado em perfeitas condições de funcionamento e com todos os seus pertences." no documento de autorização para liberação de veículo. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 163339

Serviços\Ordem de Serviço\N.F. - criado parâmetro "CALCULA IPI NA NOTA DE SAÍDA?" para considerar o valor do IPI dos produtos classificados como Importado, no Orçamento, na Pré-Nota da Ordem de Serviço e na Pré-Nota da Nota Fiscal de Saída da OS. Para isto, faz-se necessário configurar o parâmetro com Valor Sim, e se o produto for do tipo Importado, o valor do IPI será calculado. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço e Orçamento.

Chamado: 166972

Serviços\Ordem de Serviço\Requisição - criado parâmetro "Bloq. req. de mat. apos X dias da abertura da OS" para definir a quantidade de dias em que será possível requisitar peças a partir da data de abertura da OS. Desta forma, o sistema impede que a requisição de peças seja feita quando o número de dias definido no parâmetro ultrapasse a quantidade de dias da data de abertura da OS. Apenas será liberada com a autorização do gerente. Para isto, basta configurar o parâmetro com a quantidade de dias e requisitar as peças. Caso a diferença entre a data de abertura da OS e o dia corrente seja superior, o sistema solicita a autorização do gerente. Se o parâmetro estiver configurado com Valor 0, o sistema funciona normalmente, sem a autorização do gerente. Esta melhoria é válida também para os módulos AutoCentro e Fast Service. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço, AutoCentro - AutoCentro e Fast Service - Fast Service.

Chamado: 173191

Serviços\Ordem de Serviço\Serviços - criado botão "Info. Gar." para cadastrar as informações dos tipos de OS que forem de garantia da ordem de serviço. Esta melhoria é válida apenas para o processo de Garantia da Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Iveco.

Chamado: 155591

Serviços\Ordem de Serviço\Tipos de O.S. - toda vez em que for encerrar o tipo de OS, o sistema obriga preencher a ficha de acompanhamento. Caso a ficha de acompanhamento não seja preenchida, ao tentar encerrar o tipo de OS, a mensagem "O Tipo de O.S. não pode ser finalizado. Para bandeira KIA é obrigatório o preenchimento da Ficha de Acompanhamento da O.S." aparece. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Kia. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 171322

Serviços\Satisfação de Clientes\Satisf. - criada coluna "Produtivo", na aba Serviços, para mostrar o nome do produtivo responsável pelo serviço. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Serviços - Pesquisa de Satisfação de Serviços e Pesquisa de Satisfação de Veículos.

Tabelas

Chamados: 173191 e 180390

Tabelas\Avaria - criada opção "Avaria" para visualizar os tipos de avarias do veículo. O cadastro destas informações é feito através do processo de Importação de Falha / Avaria, no módulo de Integração Fábrica. A tabela é utilizada também para exclusão da avaria. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Iveco.

Chamados: 173191 e 180390

Tabelas\Falha - criada opção "Falha" para visualizar os tipos de falhas do veículo. O cadastro destas informações é feito através do processo de Importação de Falha / Avaria, no módulo de Integração Fábrica. A tabela é utilizada também para exclusão da falha. Esta melhoria é válida apenas para as concessionárias de bandeira Iveco. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Garantia - Iveco.

Chamado: 152044

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado campo "Departamento na NF" para definir o departamento utilizado no tipo de OS. Caso a opção <NENHUM> seja escolhida, o sistema não associa o tipo de OS ao departamento na NF. Desta forma, ao emitir a nota da ordem de serviço que esta com um departamento associado ao tipo de OS, o sistema contabiliza a receita e custos para determinado departamento, assim como as taxas de recebimento e outros lançamentos que fazem referência ao departamento da nota fiscal. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S. e Serviços - Ordem de Serviço.

Chamado: 170086

Tabelas\Serviços\Tipos de Ordens de Serviço - criado botão "Título NT" para informar os dados na geração do título de NTI (Nota de Transferência Interna). Através deste botão é possível configurar os dados básicos do título, como: Condição de Pagamento, Agente Cobrador e Tipo de Cobrança. Desta forma, toda vez em que for realizar a inclusão de uma NTI, o sistema gera título(s) referente(s) a essa NTI obedecendo às regras de geração de título estabelecida para cada condição de pagamento. Maiores informações acesse a DealerNet Wiki em: Documentação - Oficina - Tabelas - Tipos de O.S. e Serviços - NTI - Nota de Transferência Interna.