Abrir Atendimento no Cadastro de Cliente

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<p align="center">'''MÓDULO SEGURANÇA'''</p>
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<p align="justify">O parâmetro ''ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?'' tem por objetivo principal verificar se há atendimento em aberto no momento em que o cadastro do cliente está sendo atualizado.</p>
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<p align="justify">Através do parâmetro ''ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?'' pode-se definir se o atendimento poderá ser aberto ou não no momento de incluir/alterar o cadastro do cliente.</p>
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<p align="justify">Para isto, configure o parâmetro com Valor '''S''' - Sim e, ao abrir um atendimento por um determinado vendedor e ao mesmo tempo tentar atualizar o cadastro deste cliente, o sistema emite mensagem:''Cliente em atendimento pelo vendedor (a) XXX contacte seu gerente!'' Esta melhoria é válida apenas para o módulo '''Veículos'''.</p>
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<p align="justify">Se o valor for '''"S"''' (Sim), o sistema possibilita a abertura do atendimento do cliente através do seu cadastrado, no momento de incluir/alterar. ''Vale ressaltar que mesmo o parâmetro configurado com "Valor Sim", o atendimento só poderá ser aberto se o cliente já não possuir atendimento aberto. Caso tente gerar atendimento para o cliente, com atendimento aberto, a mensagem "Cliente em atendimento pelo vendedor (a) XXX contacte seu gerente" aparece sinalizando''. Se o valor for '''"N"''' (Não), o sistema não verifica se existe atendimento em aberto, permitindo assim, a inclusão/alteração do cadastro do cliente. ''E também não realiza a abertura de atendimento através do cadastro do cliente''.</p>
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<p align="justify">Ao onfigurá-lo com Valor '''N''' - Não, o sistema não verifica se há atendimento em aberto, permitindo assim, a atualização do cadastro do cliente ao mesmo tempo.</p>
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'''1.''' No menu principal clique '''Cadastros''' e '''Parâmetros''';
'''1.''' No menu principal clique '''Cadastros''' e '''Parâmetros''';
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[[Arquivo:Telaparametros.jpg]]
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'''2.''' Na janela ''Parâmetros'' selecione a aba '''Cliente''';
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'''2.''' Na janela ''Parâmetro'' selecione a aba '''Cliente''';  
   
   
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'''3.''' Selecione o parâmetro '''"ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?"''' e clique '''Alterar''';
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'''3.''' Na aba '''Cliente''' selecione o parâmetro '''"ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?"''' e clique''' Alterar''';
   
   
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[[Arquivo:Vendaveiculos549.jpg]]
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'''4.''' No campo '''Valor''' preencha '''"S"''' - Sim ou '''"N"''' - Não e clique '''Confirma''';
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'''4.''' No campo '''Valor''' informe '''"S"''' (Sim) ou '''"N"''' (Não). Clique '''Confirma'''.
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'''5.''' Parâmetro configurado.
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Edição atual tal como 13h32min de 23 de abril de 2012

MÓDULO SEGURANÇA

Através do parâmetro ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE? pode-se definir se o atendimento poderá ser aberto ou não no momento de incluir/alterar o cadastro do cliente.

Se o valor for "S" (Sim), o sistema possibilita a abertura do atendimento do cliente através do seu cadastrado, no momento de incluir/alterar. Vale ressaltar que mesmo o parâmetro configurado com "Valor Sim", o atendimento só poderá ser aberto se o cliente já não possuir atendimento aberto. Caso tente gerar atendimento para o cliente, com atendimento aberto, a mensagem "Cliente em atendimento pelo vendedor (a) XXX contacte seu gerente" aparece sinalizando. Se o valor for "N" (Não), o sistema não verifica se existe atendimento em aberto, permitindo assim, a inclusão/alteração do cadastro do cliente. E também não realiza a abertura de atendimento através do cadastro do cliente.

1. No menu principal clique Cadastros e Parâmetros;

Arquivo:Telaparametros.jpg

2. Na janela Parâmetro selecione a aba Cliente;

3. Na aba Cliente selecione o parâmetro "ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?" e clique Alterar;

Arquivo:Cadastroclientes144.jpg

4. No campo Valor informe "S" (Sim) ou "N" (Não). Clique Confirma.

Arquivo:Cadastroclientes145.jpg

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