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<p align="justify">O parâmetro ''ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?'' tem por objetivo principal verificar se há atendimento em aberto no momento em que o cadastro do cliente está sendo atualizado.</p> | <p align="justify">O parâmetro ''ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?'' tem por objetivo principal verificar se há atendimento em aberto no momento em que o cadastro do cliente está sendo atualizado.</p> | ||
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Edição de 14h34min de 20 de abril de 2012
MÓDULO SEGURANÇA
O parâmetro ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE? tem por objetivo principal verificar se há atendimento em aberto no momento em que o cadastro do cliente está sendo atualizado.
Para isto, configure o parâmetro com Valor S - Sim e, ao abrir um atendimento por um determinado vendedor e ao mesmo tempo tentar atualizar o cadastro deste cliente, o sistema emite mensagem:Cliente em atendimento pelo vendedor (a) XXX contacte seu gerente! Esta melhoria é válida apenas para o módulo VeÃculos.
Ao onfigurá-lo com Valor N - Não, o sistema não verifica se há atendimento em aberto, permitindo assim, a atualização do cadastro do cliente ao mesmo tempo.
1. No menu principal clique Cadastros e Parâmetros;
2. Na janela Parâmetros selecione a aba Cliente;
3. Selecione o parâmetro "ABRIR ATENDIMENTO NO CADASTRO DE CLIENTE?" e clique Alterar;
4. No campo Valor preencha "S" - Sim ou "N" - Não e clique Confirma;
5. Parâmetro configurado.