Alterando Informações do Atendimento
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| - | '''2.''' Os campos ''Mídia'', ''Loja'', ''Depto.'' | + | <p align="justify">'''2.''' Os campos ''Mídia'', ''Loja'', ''Depto.'', ''Atendente'' e o ''Termômetro'' (''Perseguidor'' e ''Vendedor'') são habilitados. Altere a informação que deseja e clique '''Gravar''';</p> |
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| + | * <p align="justify">A opção ''"Termômetro"'' com os campos "Perseguidor", "Vendedor" e "Avaliação" serve para definir o termômetro do atendimento por parte do perseguidor e por parte do vendedor, além de realizar a avaliação do atendimento ao cliente. Os tipos de avaliações são cadastrados através da [[Tabela Avaliação do Atendimento (Manual de Pós-Vendas) | Tabela de Avaliação do Atendimento]].</p> | ||
'''3.''' Dados alterados. | '''3.''' Dados alterados. | ||
Edição de 11h13min de 14 de março de 2012
CRM
Acesse a janela de Atendimento através de Relacionamento ou pelo Contato na agenda.
1. Na janela de Atendimento clique Alterar;
2. Os campos Mídia, Loja, Depto., Atendente e o Termômetro (Perseguidor e Vendedor) são habilitados. Altere a informação que deseja e clique Gravar;
Nota:
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A opção "Termômetro" com os campos "Perseguidor", "Vendedor" e "Avaliação" serve para definir o termômetro do atendimento por parte do perseguidor e por parte do vendedor, além de realizar a avaliação do atendimento ao cliente. Os tipos de avaliações são cadastrados através da Tabela de Avaliação do Atendimento.
3. Dados alterados.