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Edição de 15h43min de 27 de junho de 2011

Introdução

Ao realizar uma venda de veículos, o que determina o seu faturamento e entrega é a aprovação do setor financeiro. Ou seja, o cliente efetua o pagamento do veículo de acordo à sua escolha de pagamento e o setor financeiro analisa e libera a venda. Após confirmação, o veículo pode ser faturado e entregue ao cliente.

A liberação é realizada após confirmação da proposta. Esta pode ser para Liberar a emissão da Nota Fiscal do Veículo e para Liberar o Veículo para entrega.

Há outra funcionalidade que permite liberar veículo extraordinariamente para entrega sem emissão da nota fiscal. Isto ocorre somente com autorização da Gerência/Diretoria.

Configurações

Características do Usuário

Mostra Informações de Títulos e Obrigações

Utiliza Check-List para Liberação Comercial

Tabela Check-list de Liberação Comercial

Tabela Tipos de Títulos

Tabela Tipos de Documento

Tabela Tipos de Pagamento

Liberando Pedido de Veículo

Liberando Faturamento do Veículo

MÓDULO VEÍCULOS

Após confirmação da proposta, o cliente deve efetuar o pagamento do veículo no setor financeiro. Após pagamento, o setor financeiro autoriza a emissão da nota. Segue instruções para liberar faturamento do veículo:

1. No menu principal, ir Vendas e Consulta/Liberação de Pedidos;

2. Na janela Consulta/Liberação de Pedidos, clique na opção Pendentes por Liberação de Faturamento ou informe o nº do Pedido, código do Cliente, Período ou código do Veículo, ou consulte pela Placa do veículo;

Notas:

• É possível consultar o veículo informando apenas a Placa, não sendo obrigatório o preenchimento da UF.

• A opção Ordenar Por serve para ordenar as colunas: Loja, Pedido, Conf., Cliente, Veículo, Chassi/Placa, Modelo, Valor, Vendedor, Financeira, Data Fatur., Margem, Ret.Finan., Margem+Ret., Vl. Bônus Fab. e Prev.Entrega.

• Quando o parâmetro Mostra Informações de Títulos e Obrigações estiver configurado com o Valor Não as abas de Títulos e Obrigações não ficam visíveis para os Gerentes e Vendedores.

3. Analise as informações através das abas formas de pagamento, caixa, títulos, veículo usado, nota fiscal de venda, previsão entrega, nota fiscal de entrada, nota de transferência interna e obrigações;

Nota:

• As abas NFEs serve para mostrar os produtos e serviços dos veículos e NTIs/OS serve para mostrar os produtos e serviços de OS's sem nota fiscal emitida de forma detalhada.

4. Pode-se também verificar informações do cliente através da opção , ocorrências do título , custo da venda , as ocorrências , serviços adicionais do pedido, avisos e o histórico de confirmação/desconfirmação da proposta ;

5. Pode-se também alterar financeira , alterar financeira especial e imprimir ;

6. Clique Autoriza para liberar o veículo;

7. Clique OK para confirmar liberação. O veículo já pode ser faturado.

Liberando para Entrega

MÓDULO VEÍCULOS

Após emissão da Nota Fiscal e instalação de acessórios (se ocorrer), é necessário liberar o veículo para realizar a entrega. Segue instruções:

1. No menu principal, ir Vendas e Consulta/Liberação de Pedidos;

2. Na janela Consulta/Liberação de Pedidos, clique na opção Pendentes por Liberação de Entrega ou informe o nº do Pedido, código do Cliente, Período, N.S ou código do Veículo, ou pela Placa do veículo;

Notas:

• É possível consultar o veículo informando apenas a Placa, não sendo obrigatório o preenchimento da UF.

• As opções Confirm. e Dt.Fatur. serve para filtrar a consulta de pedidos.

• Quando o parâmetro Mostra Informações de Títulos e Obrigações estiver configurado com o Valor Não as abas de Títulos e Obrigações não ficam visíveis para os Gerentes e Vendedores.

• Caso o cliente possua cheque devolvido, o sistema impede que o veículo seja entregue. Desta forma, o veículo só será liberado mediante autorização do gerente. Para que o sistema impeça a liberação do veículo, é necessário determinar o grupo do tipo de título que possui cheque devolvido, na tabela Tipos de Títulos; o tipo do documento do cheque, na tabela Tipos de Documento e o tipo de pagamento do cheque, na tabela Tipos de Pagamento.

3. Analise as informações através das abas formas de pagamento, caixa, títulos, veículo usado, nota fiscal de venda, previsão entrega, nota fiscal de entrada, nota de transferência interna e obrigações;

4. Pode-se também verificar informações do cliente através da opção , ocorrências do título , custo da venda , as ocorrências , serviços adicionais do pedido, avisos e o histórico de confirmação/desconfirmação da proposta ;

5. Pode-se também alterar financeira , alterar financeira especial e imprimir ;

6. Clique Liberar entrega de veículo para liberar o veículo;

Se no momento da inclusão da proposta, o cliente aceitou receber mensagem por e-mail e/ou SMS sobre a venda do veículo, o sistema enviará automaticamente uma mensagem com informações sobre a liberação de entrega do veículo.

A mensagem recebida pelo cliente é configurada no módulo de Segurança. Ver documentação Cadastro de Mensagens.

Vale ressaltar que o cliente só receberá e-mail e/ou SMS se seu e-mail e/ou telefone celular estiver cadastrado corretamente. Verificar informações do cliente através da opção .

O sistema registra uma ocorrência sobre o envio da mensagem no cadastro do cliente.

Nota:

• A janela Consulta Títulos em Atraso é aberta para consulta, se houver títulos em atraso para o cliente. Caso o cliente não tenha títulos em atraso a janela não será disponibilizada.

7. Clique OK para confirmar liberação. O veículo já pode ser entregue (Ver documentação Entrega de Veículos).

Liberando Veículo Extraordinariamente para Entrega

MÓDULO VEÍCULOS

Esta opção é permitida somente para o usuário que possui acesso para liberar a entrega sem emissão da Nota Fiscal e com autorização da Gerência/Diretoria. Segue instruções:

1. No menu principal, ir Vendas e Consulta/Liberação de Pedidos;

2. Na janela Consulta/Liberação de Pedidos, clique na opção Pendentes por Liberação de Faturamento ou informe o nº do Pedido, código do Cliente, Período, N.S ou código do Veículo, ou pela Placa do veículo;

Notas:

• É possível consultar o veículo informando apenas a Placa, não sendo obrigatório o preenchimento da UF.

• Quando o parâmetro Mostra Informações de Títulos e Obrigações estiver configurado com o Valor Não as abas de Títulos e Obrigações não ficam visíveis para os Gerentes e Vendedores.

3. Analise as informações através das abas formas de pagamento, caixa, títulos, veículo usado, nota fiscal de venda, previsão entrega, nota fiscal de entrada, nota de transferência interna e obrigações;

4. Pode-se também verificar informações do cliente através da opção , ocorrências do título , custo da venda , as ocorrências , serviços adicionais do pedido, avisos e o histórico de confirmação/desconfirmação da proposta ;

5. Pode-se também alterar financeira , alterar financeira especial e imprimir ;

6. Clique em Liberação Extraordinária de Veículo para liberar o veículo;

Se no momento da inclusão da proposta, o cliente aceitou receber mensagem por e-mail e/ou SMS sobre a venda do veículo, o sistema enviará automaticamente uma mensagem com informações sobre a liberação de entrega do veículo.

A mensagem recebida pelo cliente é configurada no módulo de Segurança. Ver documentação Cadastro de Mensagens.

Vale ressaltar que o cliente só receberá e-mail e/ou SMS se seu e-mail e/ou telefone celular estiver cadastrado corretamente. Verificar informações do cliente através da opção .

O sistema registra uma ocorrência sobre o envio da mensagem no cadastro do cliente.

7. Informe o motivo da liberação do veículo, se este for extraordinariamente, no campo Motivo Liberação Extraordinária;

Nota:

• As informações, como: motivo de liberação do veículo, nome do funcionário que liberou o veículo e o saldo do(s) título(s) da proposta na data de liberação são consultados através do Relatório Veículos Entregues. Maiores informações, ver documentação Veículos Entregues.

8. Clique OK para confirmar liberação. O veículo já pode ser entregue (Ver documentação Entrega de Veículos).

Funções Adicionais

Consultando Veículos Pendentes de Entrega Liquidados

Consultando Histórico de Confirmação/Desconfirmação da Proposta

Como Imprimir as Informações da Consulta da Liberação dos Pedidos

Como Realizar Check-list de Liberação Comercial