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Edição de 13h56min de 13 de dezembro de 2010
Introdução
Neste relatório, serão mostradas todas as OS's que não sejam do tipo Depatamento e que estejam identificadas como Encerrada (que tenham nota emitida e/ou encerrada com o tipo de OS finalizado e que não tenha nenhum tipo de OS cancelada).
Existem algumas observações sobre qual data o sistema irá considerar para que apresente a OS no relatório:
1 - Se for para considerar as OS's que foram abertas sábado, como tendo sido abertas segunda-feira, o sistema atualiza a data de abertura, adicionando 2 dias na data de abertura da OS;
2 - As OS's abertas após as 9h da manhã devem ser consideradas como do dia seguinte, para efeito de cálculo dos dias trabalhados. As OS's abertas no sábado já serão consideradas desta forma;
3 - Incondicionalmente, o sistema direciona todas as datas de abertura de domingo para segunda-feira, para efeito de cálculo dos dias trabalhados.
Configurações
Quantidade de Dias para Pesquisa de Satisfação (Rel. P4-P6)
Gerando Relatório P4 - P6
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique no botão Relatórios;
2. Em seguida clique na opção Relatório P4 - P6;
3. Na janela Relatório - P4 P6 preencha os campos Mês de Referência, Resp. da Concessionária, Resp. Pós- Venda Regional e Super. Pós-Venda Regional;
4. Clique no botão Preview pata visualizar o relatório. E Imprimir para imprimi-lo;
5. O sistema disponibilizará o Relatório.