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-	Dados do relatório:	+	''Dados do relatório:''
-	Cliente: código e nome do cliente	+	'''Cliente''': código e nome do cliente
-	Modelo: modelo do veículo	+	'''Modelo''': modelo do veículo
-	Chassi: chassi do veículo	+	'''Chassi''': chassi do veículo
-	Concessionária de Origem: nome da concessionária	+	'''Concessionária de Origem''': nome da concessionária
-	Endereço: endereço do cliente	+	'''Endereço''': endereço do cliente
-	Cidade: cidade do cliente	+	'''Cidade''': cidade do cliente
-	UF: unidade federativa	+	'''UF''': unidade federativa
-	Vendedor: nome do vendedor	+	'''Vendedor''': nome do vendedor
-	Data Venda: data da venda do veículo	+	'''Data Venda''': data da venda do veículo
-	Bairro: bairro do cliente	+	'''Bairro''': bairro do cliente
-	Cep: CEP do cliente	+	'''Cep''': CEP do cliente
-	Contato: nome da pessoa para contato	+	'''Contato''': nome da pessoa para contato
-	Telefone 1/Telefone 2/Telefone 3: números de telefones do cliente	+	'''Telefone 1/Telefone 2/Telefone 3''': números de telefones do cliente
-	Observação: descrição da observação a respeito do cliente	+	'''Observação''': descrição da observação a respeito do cliente

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Edição de 15h51min de 9 de dezembro de 2010

Introdução

O Relatório Clientes a Contactar serve para mostrar a relação de clientes que serão pesquisados pela Satisfação de Clientes.

Gerando Relatório Clientes a Contactar

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique no botão Relatórios;

2. Em seguida selecione a opção Clientes a Contactar;

3. Na janela Relatório - Clientes a Contactar selecione o Cliente: Oficina ou Veículos;

Nota: No campo Cliente quando marcado a opção Oficina é desabilitado o botão Estoque e habilitado o botão Tipo O.S. para poder selecionar os tipos de ordem de serviço.

4. Informe a Emissão Nota de Veículo preenchendo Data Inicial e Data Final;

5. Em seguida no campo Contactados marque Todos ou Não Contactados;

6. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Estoque;

7. Selecione o(s) estoque(s) e clique em OK;

8. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Família;

9. Selecione a(s) família(s) de veículo(s) e clique em OK;

10. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Preview para visualizar o relatório. E para imprimir, clique em Imprimir.

Entendendo os Campos do Relatório Clientes a Contactar

Dados do relatório:

Cliente: código e nome do cliente

Modelo: modelo do veículo

Chassi: chassi do veículo

Concessionária de Origem: nome da concessionária

Endereço: endereço do cliente

Cidade: cidade do cliente

UF: unidade federativa

Vendedor: nome do vendedor

Data Venda: data da venda do veículo

Bairro: bairro do cliente

Cep: CEP do cliente

Contato: nome da pessoa para contato

Telefone 1/Telefone 2/Telefone 3: números de telefones do cliente

Observação: descrição da observação a respeito do cliente