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| - | 2. Em seguida selecione a opção Clientes a Contactar; | + | |
| - | 3. Na janela Relatório - Clientes a Contactar selecione o Cliente: Oficina ou VeÃculos; | + | '''3.''' Na janela ''Relatório - Clientes a Contactar'' selecione o '''Cliente''': '''Oficina''' ou '''VeÃculos'''; |
| - | Nota: No campo Cliente quando marcado a opção Oficina é desabilitado o botão Estoque e habilitado o botão Tipo O.S. para poder selecionar os tipos de ordem de serviço. | + | '''Nota''': No campo ''Cliente'' quando marcado a opção ''Oficina'' é desabilitado o botão ''Estoque'' e habilitado o botão Tipo O.S. para poder selecionar os tipos de ordem de serviço. |
| - | 4. Informe a Emissão Nota de VeÃculo preenchendo Data Inicial e Data Final; | + | '''4.''' Informe a Emissão Nota de VeÃculo preenchendo '''Data Inicial''' e '''Data Final'''; |
| - | 5. Em seguida no campo Contactados marque Todos ou Não Contactados; | + | '''5.''' Em seguida no campo '''Contactados''' marque '''Todos''' ou '''Não Contactados'''; |
| - | 6. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Estoque; | + | '''6.''' Na janela ''Relatório - Clientes a Contactar'' clique no botão '''Estoque'''; |
| - | 7. Selecione o(s) estoque(s) e clique em OK; | + | '''7.''' Selecione o(s) estoque(s) e clique em '''OK'''; |
| - | 8. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão FamÃlia; | + | '''8.''' Na janela ''Relatório - Clientes a Contactar'' clique no botão '''FamÃlia'''; |
| - | 9. Selecione a(s) famÃlia(s) de veÃculo(s) e clique em OK; | + | '''9.''' Selecione a(s) famÃlia(s) de veÃculo(s) e clique em '''OK'''; |
| - | 10. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Preview para visualizar o relatório. E para imprimir, clique em Imprimir. | + | '''10.''' Na janela ''Relatório - Clientes a Contactar'' clique no botão '''Preview''' para visualizar o relatório. E para imprimir, clique em '''Imprimir'''. |
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== Entendendo os Campos do Relatório Clientes a Contactar == | == Entendendo os Campos do Relatório Clientes a Contactar == | ||
Edição de 15h50min de 9 de dezembro de 2010
Introdução
O Relatório Clientes a Contactar serve para mostrar a relação de clientes que serão pesquisados pela Satisfação de Clientes.
Gerando Relatório Clientes a Contactar
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique no botão Relatórios;
2. Em seguida selecione a opção Clientes a Contactar;
3. Na janela Relatório - Clientes a Contactar selecione o Cliente: Oficina ou VeÃculos;
Nota: No campo Cliente quando marcado a opção Oficina é desabilitado o botão Estoque e habilitado o botão Tipo O.S. para poder selecionar os tipos de ordem de serviço.
4. Informe a Emissão Nota de VeÃculo preenchendo Data Inicial e Data Final;
5. Em seguida no campo Contactados marque Todos ou Não Contactados;
6. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Estoque;
7. Selecione o(s) estoque(s) e clique em OK;
8. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão FamÃlia;
9. Selecione a(s) famÃlia(s) de veÃculo(s) e clique em OK;
10. Na janela Relatório - Clientes a Contactar clique no botão Preview para visualizar o relatório. E para imprimir, clique em Imprimir.
Entendendo os Campos do Relatório Clientes a Contactar
Dados do relatório:
Cliente: código e nome do cliente
Modelo: modelo do veÃculo
Chassi: chassi do veÃculo
Concessionária de Origem: nome da concessionária
Endereço: endereço do cliente
Cidade: cidade do cliente
UF: unidade federativa
Vendedor: nome do vendedor
Data Venda: data da venda do veÃculo
Bairro: bairro do cliente
Cep: CEP do cliente
Contato: nome da pessoa para contato
Telefone 1/Telefone 2/Telefone 3: números de telefones do cliente
Observação: descrição da observação a respeito do cliente