Recepção de Cliente (Web)

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* [[Arquivo:Recepcli5.jpg]]: possibilita a visualização dos atendimentos realizados para este cliente, além do estágio em que este se encontra (status).
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* <p align="justify">[[Arquivo:Recepcli6.jpg]]: possibilita a análise de informações adicionais do cliente na recepção, bem como o veículo de interesse, de posse e atendimentos realizados.</p>
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'''5.''' Selecione o '''Responsável''' pelo atendimento e clique '''Confirmar''';
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Edição atual tal como 17h35min de 29 de abril de 2015

Introdução

Na visita à concessionária, o atendimento do prospect/cliente deverá ser direcionado da recepção para o responsável pelo atendimento, de acordo com o motivo do contato à loja, realizado pelo cliente. Após o encaminhamento, o sistema gera um contato na agenda do vendedor.

Recepcionando Cliente: Encaminhando Prospect/Pessoa para Atendimento

VEÍCULO

1. No menu principal, clique em Veículo, Atendimento e Recepção de Cliente;

Arquivo:recepcli1.jpg

2. Selecione os dados relacionados ao motivo pelo qual gerou o atendimento;

3. Informe a pessoa e clique em Consultar;

Observação:

Arquivo:Recepcli2.jpg

4. Selecione o cliente;

Observação:

  • Arquivo:Recepcli5.jpg: possibilita a visualização dos atendimentos realizados para este cliente, além do estágio em que este se encontra (status).
  • Arquivo:Recepcli6.jpg: possibilita a análise de informações adicionais do cliente na recepção, bem como o veículo de interesse, de posse e atendimentos realizados.

Arquivo:recepcli3.jpg

5. Selecione o Responsável pelo atendimento e clique Confirmar;

Arquivo:recepcli4.jpg