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Edição de 16h04min de 26 de fevereiro de 2015 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) (→Como Gerar Relatório Agendamento Padrão KIA) ← Edição anterior		Edição de 16h21min de 26 de fevereiro de 2015 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) Edição posterior →
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		+	== Entendendo os Campos do Relatório Agendamento Padrão KIA ==
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		+	''Dados do Relatório:''
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		+	'''Quantidade de clientes atendidos''' - (quantidade de clientes agendados + quantidade de clientes passantes) - (quantidade de clientes no show - quantidade de clientes cancelados).
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		+	'''Quantidade de clientes agendados''' (Se for agendado a mesma placa para o período informado n.
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		+	'''Quantidade de clientes passantes''' - (clientes com ordens de serviço abertas sem origem de agendamento).
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		+	'''Quantidade de clientes no show''' -  (quantidade de clientes agendados que não compareceram).
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		+	'''Quantidade de clientes cancelados''' - (sugestão: pegar os agendamentos que geraram ordem de serviços e as ordens de serviços foram canceladas. Se todos os tipos de O.S estiverem canceladas mandar nesse campo.
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		+	'''Quantidade de veículos Transferidos para o próximo dia (carry over)'''.
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		+	'''Taxa de agendamento''' = (Quantidade de clientes agendados- Quantidade de clientes no show- Quantidade de clientes cancelados) /(Quantidade de clientes atendidos).
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		+	'''Taxa de no show''' - (Quantidade de clientes no show/ Quantidade de clientes agendados).
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		+	'''Taxa de passante''' - (Quantidade de clientes passantes/ Quantidade de clientes atendidos).
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		+	'''Taxa de cancelamento''' - (Quantidade de clientes cancelados/ Quantidade de clientes atendidos).
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		+	'''Taxa de carry over''' - (Quantidade de veic.  Transferidos para o próximo dia (carry over)/ Quantidade de clientes atendidos).
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		+	'''Total de horas disponíveis''' - Total de produtivos X Tempo de Trabalho de cada produtivo.
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		+	Criar parâmetro para informar TAXA OBJETIVO DE AGENDAMENTO.
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		+	Horas disponíveis para agendamento = (Total de horas disponíveis* TAXA OBJETIVO DE AGENDAMENTO).
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		+	Criar parâmetro para informar HORAS NECESSÁRIAS PARA FINALIZAR CARRY OVER
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		+	'''Horas Disp. Para passantes e serviço adicional''' - (total de horas disponíveis - (total de horas disponíveis + HORAS NECESSÁRIAS PARA FINALIZAR CARRY OVER)).

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Edição de 16h21min de 26 de fevereiro de 2015

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Gerando Relatório Agendamento Padrão KIA 2.1 Como Gerar Relatório Agendamento Padrão KIA 2.2 Entendendo os Campos do Relatório Agendamento Padrão KIA

Introdução

O Relatório Agendamento Padrão KIA serve para .

Gerando Relatório Agendamento Padrão KIA

Como Gerar Relatório Agendamento Padrão KIA

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique em Relatórios e Agendamento Padrão KIA;

2. Na janela Agendamento Padrão KIA informe a Data Inicial e Data Final;

3. Para alterar a Taxa Objetivo de Agendamento clique no botão ();

4. Para alterar a Horas necessárias para finalizar Carry Over clique no botão ();

5. Na janela Agendamento de Serviços clique no botão Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimi-lo.

Entendendo os Campos do Relatório Agendamento Padrão KIA

Dados do Relatório:

Quantidade de clientes atendidos - (quantidade de clientes agendados + quantidade de clientes passantes) - (quantidade de clientes no show - quantidade de clientes cancelados).

Quantidade de clientes agendados (Se for agendado a mesma placa para o período informado n.

Quantidade de clientes passantes - (clientes com ordens de serviço abertas sem origem de agendamento).

Quantidade de clientes no show - (quantidade de clientes agendados que não compareceram).

Quantidade de clientes cancelados - (sugestão: pegar os agendamentos que geraram ordem de serviços e as ordens de serviços foram canceladas. Se todos os tipos de O.S estiverem canceladas mandar nesse campo.

Quantidade de veículos Transferidos para o próximo dia (carry over).

Taxa de agendamento = (Quantidade de clientes agendados- Quantidade de clientes no show- Quantidade de clientes cancelados) /(Quantidade de clientes atendidos).

Taxa de no show - (Quantidade de clientes no show/ Quantidade de clientes agendados).

Taxa de passante - (Quantidade de clientes passantes/ Quantidade de clientes atendidos).

Taxa de cancelamento - (Quantidade de clientes cancelados/ Quantidade de clientes atendidos).

Taxa de carry over - (Quantidade de veic. Transferidos para o próximo dia (carry over)/ Quantidade de clientes atendidos).

Total de horas disponíveis - Total de produtivos X Tempo de Trabalho de cada produtivo.

Criar parâmetro para informar TAXA OBJETIVO DE AGENDAMENTO.

Horas disponíveis para agendamento = (Total de horas disponíveis* TAXA OBJETIVO DE AGENDAMENTO).

Criar parâmetro para informar HORAS NECESSÁRIAS PARA FINALIZAR CARRY OVER

Horas Disp. Para passantes e serviço adicional - (total de horas disponíveis - (total de horas disponíveis + HORAS NECESSÁRIAS PARA FINALIZAR CARRY OVER)).