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Introdução
Criadas as configurações de departamento, grupo de RAC e subgrupos de RAC, para geração automática via serviço cadastro de RAC.
O que foi feito
Acesse: Integração\Terceiros\Parâmetros:
Empresa: Parâmetro que grava qual a empresa do RAC, gerado de forma automática.
Departamento: Parâmetro que grava qual o departamento do RAC, gerado de forma automática.
Grupo RAC: Parâmetro que grava qual o GRUPO RAC do RAC, gerado de forma automática.
Subgrupo RAC Elogio: Parâmetro que grava qual o SUB GRUPO ELOGIO do RAC, gerado de forma automática.
Subgrupo RAC Reclamação: Parâmetro que grava qual o SUB GRUPO RECLAMAÇÃO do RAC, gerado de forma automática.
Subgrupo RAC Sugestão: Parâmetro que grava qual o SUB GRUPO SUGESTÃO do RAC, gerado de forma automática.
- Caso exista algum campo sem informar o valor não será possÃvel fazer a gravação desses parâmetros, como mostra a figura abaixo.
- Neste caso é necessário ir no cadastro de grupo de RAC e adicionar a configura para esse subgrupo no caso o de sugestão.
Acesse: Oficina\RAC Grupo
- Edita o grupo RAC.
- Escolha a aba SUB.
- Escolha a opção no campo Natureza.
- Após gravar o registro, retorna a tela de parâmetro e escolhe o grupo rac novamente, e o campo será atualizado.
- Para consultar os parâmetros que foram cadastrados deve-se seguir o caminho abaixo.
Acesse: Empresarial\Empresa
Clique para Editar a Empresa:
Clique no parâmetro Geral
Clique na Aba Fixo:
