Versão 63ESP2 - IntPesquisa - Perguntas dos grupos 6 e 7
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Introdução
- As perguntas dos grupos 6 e 7 foram adicionados na lista de perguntas no banco de produção, e novas rotinas foram aplicadas no site.
- Ao selecionar uma resposta que abre um RAC, o sistema exibe a tela com uma caixa de opções (Dificuldade de negociação, Não atendeu a suas solicitações, Atendimento ruim (tratamento ruim, grosseiro), Prazo informado pelo consultor técnico não cumprido, Preço / custo, Promessas e acordos não cumpridos e Demora no atendimento) para selecionar o tipo do RAC.
O que foi feito
- Selecione uma resposta para que seja aberto um RAC, com isso será exibido a tela abaixo, com uma caixa de opções para selecionar o tipo do RAC.
- Em seguida clique em Salvar para passar para próxima pergunta. .
- Um pop-up será exibido, perguntando se o cliente deseja adicionar outros tipos de RAC para a mesma pergunta, conforme imagem abaixo:
- Caso o cliente clique em “OKâ€, ele será redirecionado para a próxima pergunta. Se não, ele continua na mesta tela podendo selecionar outro tipo de RAC e adicionar alguma observação.
- O cliente não poderá avançar as perguntas antes de respondê-las. Caso ele tente, será exibido o pop-up abaixo:
