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Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 2.1 Sigla da Montadora 2.2 Tela de Apresentação do Quadrosof 2.3 Cadastro de Usuários 2.4 Tabela Setores de Serviços 3 O que foi feito

Introdução

* A partir de agora o Quadrosof do "Modelo 4" passa a não exibir usuários alocados para funilaria e pintura, apenas para mecânica. Para isto, basta configurar os parâmetros "SIGLA DA MONTADORA" com a sigla "FORD" e "TELA DE APRESENTAÇÃO DO QUADROSOF" com "Valor 4"; definir tipo do usuário como "Recepcionista", o "Setor" do serviço e marcar a opção "Permite Agendamento", no Cadastro de Usuários; e marcar o grupo "Mecânica", na Tabela Setores de Serviços. Após isto, será possível visualizar o consultor no Quadrosof.

Algumas regras que devem ser levadas em consideração:

1) Quando for informado um TMO de mecânica para um produtivo do setor de funilaria ou pintura, não deve mostrar a programação e a execução no Quadrosof.

2) Quando for informado um TMO de funilaria ou pintura não deve mostrar no Quadrosof a programação e execução.

3) Os consultores técnicos e produtivos, associado ao setor de funilaria ou pintura não deverão ser mostrados no Quadrosof, mesmo estando marcado que "Permite Agendamento".

4) Os consultores técnicos e produtivos associados ao setor de mecânica que não estejam marcados "Permite Agendamento" não aparecerão no Quadrosof.

5) Os consultores técnicos e produtivos associados ao setor de mecânica que estejam marcados "Permite Agendamento" aparecerão no Quadrosof.

• Na tela de inclusão do agendamento foi adicionado um check-box para indicar se o cliente estiver aguardando o serviço. A marcação deste campo novo faz com que o quadro exiba o status em espera.

Configurações

Sigla da Montadora

O parâmetro "SIGLA DA MONTADORA" serve para identificar a montadora da concessionária.

Tela de Apresentação do Quadrosof

O parâmetro "TELA DE APRESENTAÇÃO DO QUADROSOF" serve para definir o modelo de exibição da janela do quadrosof.

Cadastro de Usuários

Toda vez em que o tipo do usuário for "Recepcionista", o sistema possibilita definir o "Setor" do serviço. Além disso, a opção "Permite Agendamento" deve estar marcada.

Tabela Setores de Serviços

O setor de serviço deve estar cadastrado no grupo "Mecânica".

Neste exemplo, o usuário foi alocado no setor de elétrica que por sua vez pertence ao grupo de mecânica.

O que foi feito

• No Quadrosof do "Modelo 4" apenas serão visualizados consultores do grupo de "Mecânica".

• Na tela Agenda- Alteração criado o check box Aguardar Serviço.

• A marcação do campo Aguardar Serviço faz com que o quadro exiba o status Em Espera, como mostra imagem abaixo:

• O Status permanece em espera até o campo Aguardar Serviço seja desmarcado ou quando abrir uma O.S.

• Quando a O.S. é aberta o quadro exibe o status Atendimento.

• Para o veículo ficar no status de Pronto o sistema irá checar os seguintes pontos:

- Se a ordem de serviço estiver marcada “Exige Teste” e “Exige Lavagem” só passará para o status de pronto quando for informado o teste, lavagem e os serviços encerrados;

- Se a ordem de serviço estiver marcada somente “Exige Teste” só passará para o status de pronto quando for informado o teste e os serviços encerrados;

- Se a ordem de serviço estiver marcada somente “Exige Lavagem” só passará para o status de pronto quando for informado a lavagem e os serviços encerrados;

- Se a ordem de serviço não estiver marcada “Exige Teste” e “Exige Lavagem” após encerrar os serviços o veículo ficará com o status “Pronto”;

- Se tiver mais de um tipo de ordem de serviço associado a ordem de serviço, todos os serviços precisam está encerrados para ficar com o status de “Pronto”.