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Introdução

• Através do Relatório Mensal de Atividades – RMA pode-se exportar o resumo mensal de todas as informações referentes aos serviços, peças e acessórios para a Honda. O relatório sempre deve conter o estoque físico (desconsiderando o da oficina).

O que foi feito

• No menu principal do sistema Standard, clique em Exportar e depois em RMA Rel. Mensal de Atividades.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, informe a Data de Referência (mês e ano para o relatório) e depois clique no botão Atualizar.

• Clique no botão Configuração.

Aba Serviços - Passagens na Concessionária e Faturamento Valor Mão-de-Obra

Campo: Revisão Entrega

Conceito Honda: Qtde. de revisões em veículos 0 km executadas no mês.

Como configurar: Configurações do RMA/Revisão/Botão Entrega.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de O.S. conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Revisão Gratuita

Conceito Honda: Qtde. de revisões gratuitas executadas no mês.

Como configurar: Configurações do RMA/Revisão/Botão Gratuita.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de O.S. conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Revisão Periódica

Conceito Honda: Qtde de revisões não gratuitas (não pagas pela Honda), executadas no mês.

Como configurar: Configurações do RMA/Revisão/Botão Periódica.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de O.S. conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Mecânica

Conceito Honda: Qtde. de veículos que executaram serviços de mecânica, (Excluindo: Revisões, Garantia, Acessórios) Ex. Troca de óleo, lâmpada, ajuste de corrente, etc

Como configurar: Configurações do RMA/Outros/Botão Mecânica.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF, campo Total Mecânica para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Serv. Express Rev. Gratuita

Conceito Honda: Quantidade de revisões gratuitas realizadas no Express Service

Como configurar: Configurações do RMA / Serv. Empress / Botão S.E, Grat.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de O.S. conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Serv. Express Rev. Periódica

Conceito Honda: Quantidade de revisões periódicas realizadas no Box Express Service.

Como configurar: Configurações do RMA / Serv. Empress / Botão S.E, Per.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtd. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Serv. Express Rev. Mecânica

Conceito Honda: Informar qtde. De serviços realizados no Express Service.

Como configurar: Configurações do RMA / Serv. Empress / Botão S.E, Mec.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de O.S. conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Serv. Express Garantia

Conceito Honda: Quantidade de reparos em garantias realizadas no Box Express Service.

Como configurar: Configurações do RMA / Serv. Empress / Botão S.E, Gar.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtd. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Garantia

Conceito Honda: Qtde. de garantias executadas dentro do mês.

Como configurar: Configurações do RMA / Outros / Botão Garantia.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtd. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Acessórios

Conceito Honda: Número de veículos que executaram instalação ou reparo de acessório.

Como configurar: Configurações do RMA / Outros / Botão Assessor.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtd. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: O.S. Interna

Conceito Honda: Número de veículos que foram atendidos com custo interno da concessionária. Ex.: semi-novas, cortesia, e etc.

Como configurar: Configurações do RMA / Outros / Botão OS Interna.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

Campo: Funilaria / Pintura

Conceito Honda: Qtde de veículos que executaram serviços de reparo de carroceria e pintura.

Como configurar: Configurações do RMA / Peças / Botão Fun./Pint.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Passagem por Setor (Filtro Empresa e Tipo de OS conforme conf. do RMA, seção Qtde. de O.S.s por Setor - Por data de faturamento da NF, campo Total Funilaria/Pintura para quantidade e Faturamento por Tipo de O.S. (Data da emissão da NF) campo Mão de Obra para valor de faturamento).

• A tela de configuração do RMA será aberta.

• Na janela de configurações do RMA, no grupo de revisão, clique no botão Entrega ()

Obs.:

• As configurações do RMA são gravadas por empresa e desconsideram a data de referência.

• Na janela de Consulta de Tipos de O.S., selecione o(s) tipo(s) de ordem de serviço para revisão de entrega. Clique em Confirmar.

Obs.:

• Repita a ação acima para configurar os demais Tipos de O.S. para o grupo de Revisão, Serviço Express, Outros e Peças.

• Na janela de configurações do RMA (apenas para Honda 2 rodas), no grupo Aces. 2 Rodas, clique no botão Capacete ().

• Será aberta a tela de Inclusão de Produto. Clique em Incluir.

• Será aberta a tela de Consulta de Produto. Selecione o estoque de Peças e clique em Atualizar. Selecione um produto e clique em Voltar.

• Na tela de inclusão de produto, clique em Confirmar para finalizar a configuração.

Obs.:

• Repita a ação acima para configurar os Acessórios para Alarme e Outros.

• Na janela de configurações do RMA, no grupo Compras, clique no botão Honda ().

• Será aberta a tela de Inclusão de Fornecedor. Clique em Incluir.

• Será aberta a tela de Consulta de Fornecedor. Informe um filtro e clique em Atualizar. Selecione um Fornecedor e clique em Voltar.

• Na tela de inclusão de Fornecedor, clique em Confirmar para finalizar a configuração.

Obs.:

• Repita a ação acima para configurar os fornecedores da Rede no grupo compras.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, clique no botão Gerar, para que o Standard gere as informações conforme configurações realizadas do RMA.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, clique na aba Serviços para completar os demais dados do resumo mensal de serviços, e depois clique em Gravar.

Obs.:

• As informações de Passagens na Concessionária e Faturamento Valor Mão-de-Obra da Aba Passagens/Faturamento e Venda de Usados na Aba Valor de Mão de Obra / Funcionário / Vendas Usados são preenchidas de forma automática de acordo as configurações do RMA dos grupos Revisão, Serv. Express, Outros e Peças.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, clique na aba Peças depois na Aba Faturamento, e preencha as demais informações sobre faturamento das peças, e depois clique em Gravar.

Obs.:

• As informações da Aba Faturamento são preenchidas de forma automática de acordo as configurações do RMA do grupo Peças.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, clique na aba Peças e depois na Aba Funcionários, e preencha as informações sobre funcionários.

• Na janela RMA - Relatório Mensal de Atividades, clique na aba Acessórios (apenas para Honda 2 rodas). Em seguida, preencha as demais informações sobre faturamento de acessórios, e depois clique em Gravar.

Obs.:

• As informações de faturamento da Aba Acessórios são preenchidas de forma automática de acordo as configurações do RMA do grupo Aces. 2 Rodas.

• Clique no botão Exportar para realizar a exportação do arquivo.

• Para gerar arquivos compactados (exportar / salvar e abrir pasta), pode ser configurado no Standard o parâmetro “COMPACTAR ARQUIVO NA EXPORTAÇÃO?” com o valor “S” no menu Configurações / Parâmetros Standard. Logo abaixo, segue um exemplo da tela com a saída da exportação com parâmetro configurado como “S”:

• Caso o parâmetro “COMPACTAR ARQUIVO NA EXPORTAÇÃO?” no Standard esteja com o valor “N”, na exportação, os arquivos serão abertos em novas abas, conforme exemplo da tela com a saída da exportação abaixo:

Aba de Peças/Faturamento

Campo: Oficina

Conceito Honda: Total de vendas de peças genuínas para oficina. Exceto óleo, acessórios, peças para garantia e seguradora.

Como configurar: Configurações do RMA/Peças/Botão Oficina.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina, Tipo de OS conforme configuração do tipo de O.S RMA, campo valor da venda).

Campo: Balcão

Conceito Honda: Faturamento relativo as peças genuínas venda balcão. Exceto óleo e acessórios.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal balcão, campo valor da venda).

Campo: Express Service

Conceito Honda: Express Service.

Como configurar: Configurações do RMA/Peças/Botão Express.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina, campo valor da venda).

Campo: Garantia

Conceito Honda: Faturamento peças genuínas relativo a garantias.

Como configurar: Configurações do RMA/Outros/Botão Garantia.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina, campo valor da venda).

Campo: Funilaria/pintura

Conceito Honda: Faturamento relativo a funilaria e pintura pago pelo cliente.

Como configurar: Configurações do RMA/Peças/Botão Fun./Pint.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina, campo valor da venda).

Campo: Seguradora

Conceito Honda: Faturamento relativo às peças pagas pela seguradora.

Como configurar: Configurações do RMA/Peças/Botão Segurada.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque de Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina, campo valor da venda).

Campo: Objetivo de vendas

Conceito Honda: valor definido pela concessionária como objetivo de vendas de peças genuínas como meta para o mês.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Não se aplica. Preenchimento manual.

Campo: Custos das vendas

Conceito Honda: Valor total das peças originais vendidas. O preço de custo médio contábil.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Vendas/Vendas Analítico/Sintético (Filtros: empresa, estoque PE - Peças e Acessórios, tipo de produto Peças Originais, origem nota fiscal oficina e balcão, campo Custo).

Campo: Compra Honda

Conceito Honda: Lançar valor de custo contábil. Esta informação será de responsabilidade da rede. (Notas Fiscais recebidas dentro do mês).

Como configurar: Configurações do RMA /Compras/ Botão Honda.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Compras/Resumo de compras – Tipo sintético, por data do movimento, conforme fornecedor das configurações do RMA, Campo CUSTO.

Campo: Compra Outra Conc

Conceito Honda: Valor a custo contábil.

Como configurar: Configurações do RMA /Compras/ Botão Rede.

Como conferir: Produtos/Relatórios/Compras/Resumo de compras – Tipo sintético, por data do movimento, conforme fornecedor das configurações do RMA, Campo CUSTO.

Campo: Estoque 31/12

Conceito Honda: Valor a Custo médio contábil do inventário, exceto óleo e acessórios.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Produto/ Relatórios/ Estoque/ Resumo Financeiro do estoque, Apresentar Resumo por Tipo de produto (Filtro: Data base 31/12 do ano anterior, Empresa, Estoque de peças e acessórios, Tipo de produto Peças originais), campo Custo médio.

Campo: Estoque Obsoleto

Conceito Honda: Valor a preço de custo contábil das peças sem venda há mais de 6 meses.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Produto/ Relatórios/ Estoque/ Resumo Financeiro do estoque, Apresentar Resumo por Class. ABC de popularidade (Filtro: Empresa, Estoque de peças e acessórios, Tipo de produto Peças originais), classificação ABC de popularidade letra C4 no campo Custo médio.

Campo: Qtde. Itens Solicitados

Conceito Honda: Conforme orientação do índice de atendimento. Total de itens solicitado pelas O.S’s.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Índice de atendimento na boqueta (Filtro: Visão atendimento x quantidade, Tipo do Período Mensal, Empresa, Tipo de produto peças originais), campo - produtos em requisitados.

Campo: Qtde. Itens Atendidos

Conceito Honda: Conforme orientação do índice de atendimento. Total de itens atendidos referente aos itens solicitados.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Índice de atendimento na boqueta (Filtro: Visão atendimento x quantidade, Tipo do Período Mensal, Empresa, Tipo de produto peças originais), campo - produtos em Atendidas.

Campo: Total O.S. com consumo Peças

Conceito Honda: Tot. de passagens de veículo na oficina que tiveram consumo de peças originais/HAMP. Para seg. 2W não contar ‘O.S.’ de revisão gratuita e considerar motos até 250cc. Para seg. 4W considerar todos os modelos e não considerar ‘O.S.’, PDI, internas e peças funilaria.

Como configurar: Não se aplica.

Como conferir: Oficina/Relatórios/Índice de atendimento na boqueta (Filtro: Visão atendimento x quantidade, Tipo do Período Mensal, Empresa, Tipo de produto peças originais), campo Qtde. O.S. em Atendidas.