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MÓDULO OFICINA

Esta opção serve para cadastrar o tipo de RAC, assim como definir o atributo (insatisfação ou melhoria) da RAC. É possível visualizar o atributo do tipo de RAC, na tela de R.A.C.

1. No menu principal clique Tabelas, Tipos e RAC;

2. Na janela Tipos de RAC clique no botão Incluir;

3. Informe o Código e a Descrição;

4. Defina o Tipo: Insatisfação ou Melhoria;

5. Em seguida selecione o Grupo do RAC. Clique OK.