Relatório SMD - Vendedor/Consultor Técnico (Pesquisa de Satisfação de Serviços)
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MÓDULO OFICINA
O Relatório do Consultor Técnico mostra o total de pesquisas que faltam realizar e as pesquisas já respondidas, por consultor; informando a nota média por tipo de avaliação: geral, comportamental e técnica, totalizando a quantidade de reclamação/sugestão de melhoria aberta na pesquisa.
1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente, SMD e SMD - Vendedor/Consultor Técnico;
2. Informe o PerÃodo e selecione o Tipo do relatório Pós-Vendas;
3. Selecione o Tipo de Pesquisa: E-mail, Telefone ou Ambos;
4. Clique Preview;
5. O relatório é visualizado na tela. Para imprimir, clique Imprimir.
