Relatório SMD - Venda/Pós-Venda (Pesquisa de Satisfação de Serviços)
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MÓDULO OFICINA
O Relatório Respostas de Pesquisados Venda/Pós-Venda serve para listar as notas da pesquisa de satisfação de venda e pós-venda, acompanhadas das perguntas e comentários num perÃodo determinado.
1. No menu principal clique Relatórios;
2. Em seguida selecione as opções Satisfação do Cliente, SMD e SMD - Venda/Pós-Venda;
3. Na janela Relatório - SMD - Venda\Pós-Venda informe PerÃodo de Agendamento nos campos Data Inicial e Data Final;
4. Em seguida informe Tipo do relatório: Pós-Venda;
5. Selecione o Tipo de Pesquisa: E-mail, Telefone ou Ambos;
6. Clique Preview para visualizar o relatório e Imprimir para imprimir;
7. Relatório Respostas de Pesquisados Venda\Pós-Venda é visualizado.
